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Résumé des avis
Chez Carglass Dardilly, l’expérience est décrite comme simple et rassurante, avec une prise en charge fluide du rendez-vous jusqu’à l’intervention. Les clients retiennent surtout l’accueil, la ponctualité, l’écoute et les explications claires du technicien, ainsi qu’un travail mené avec soin et professionnalisme.
Réactivité
"intervention rapide efficace, personnel très professionnel, très bon accueil"
"ponctualité - amabilité - professionnel -"
"Service professionnel et employé sérieux et agréable"
Expertise des équipes
"Merci à Maxime pour son professionnalisme"
"Trop pratique à domicile Personne intervenante très professionnelle et agréable"
"Impact bien réparé par une personne donnant des explications très intéressantes"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et prise en charge rapide. Nettoyage, aspiration de l’habitacle très appréciable"
"Intervention faite à l heure prévu et très bon accueil"
"Très bien, accueil chaleureux et service très professionnel."
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai du redémonter la protection sous pare-brise pour enlever des feuilles qui était tombées dans le ventilateur de soufflerie => à vérifier avant restitution Par ailleurs, je n'ai pas reçu mon code "dégivreur Karsher" comme promis
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéparfait de A à Z
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès professionel et efficace !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéIntervention le 16/11. Réparation impact OK. Par contre, j'attends toujours mon code pour obtenir mon dégivreur électrique. Envoyé 2 mails au centre, pas de réponse. Et 20 fois par jour, la pub TV et radio. On se fiche de qui ?
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétrès bonne prestation . c'est des professionnelles je trouve.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétout ok
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéefficacité rapidité qualité
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLa voiture est restée bloquée 3 jours parceque le centre n'a pas vu qu'un fusible avait sauté, et à emmené la voiture dans un garage sans mon accord préalable. J'ai du louer un véhicule et malgré les promesses, n'ai jamais été remboursée.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéEquipe très professionnelle !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétravail efficace. par contre le dégivreur que carglass promets... je n'en ai jamais vu la couleur! très déçu ! pub mensongère..
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne communication avec le technicien.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéÇa se passse tres bien. Excellent travail et une tres tres bonne accueil.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, facilité d'intervention et rapidité. Cependant je suis déçu du rendu de la réparation de mon pare-brise.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéService rapide, bien expliqué concernant l'intervention et efficace
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéRien à redire pour ce qui est de la réparation en elle-même et du dossier échangé avec l'assurance. Par contre, la promesse d'un cadeau est une arnaque et le service client complètement absent quand on le questionne à ce sujet.
Réponse de Carglass Dardilly
Bonjour, il apparaît après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre aspirateur NORAUTO", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, après "un peu d'attente", j'ai enfin pu prendre possession de l'aspirateur que le service client CARGLASS a fait livrer au magasin NORAUTO local. Je remercie donc les services clients des deux enseignes pour leur action.
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéQualité de l’accueil: sourires et ils ont pris le temps de m’expliquer leur intervention. Véhicule rendu propre
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéJe recommande. Rapide, efficace, sympathique
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite de l'accueil et de la rapidité de l'intervention
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