Avis clients de Carglass Saint Martin D'heres

Évaluations clients Carglass Saint Martin D'heres

• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Personnel très courtois Explication de l’intervention

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Content des prestations fournies dans le centre de Saint Martin d'heres (5*) Tres mecontent de la prise de rendez-vous, aucun suivis, doit toujours rappelé et ne rappel jamais, (1*) 1er rendez vous le 17 Octobre annullé pour defaut de pare brise de remplacement Replacement effectué en Fevrier !!!!!

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très bon travail

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tres bon travail. je recommande.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et accueil parfaits Juste dé de ne pas bénéficier d'offres spéciales (essuies glace, Karcher...). Apparemment j'ai pris rdv durant les rares jours où Carglass ne fait pas d'offres. Politique commerciale bien particulière et pas du tout en lien avec les spots publicitaires...

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En toute confiance. Beau travail et rapide

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais 2 avis à donner pour une intervention je trouve cela un peu lourd.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tres bien sauf lors du démontage de mon filtre d habitacle chose que je n ai rien demandé maintenant l accès pendouille le technicien l a bien vu mais il s en fou et jamais eu le cadeau ni l email

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cet oubli. Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous étiez bien éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre votre dégivreur électrique KARCHER ». J'ai le plaisir de vous confirmer l'envoi ce jour par SMS de votre code promotion KARCHER. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre disposition. Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Merci julie

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  Merci julie

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• 5 / 5

  

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  une équipe de professionnelle à l écoute du client

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil ,très pro,bon travaille ,rien a redire.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace, professionnels aimables.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactifs, accueillants et arrangeant.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu mon dégivreur automatique en cadeau :s

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  service impeccable mais 54€ un filtre habitaclepeut vraiement mieux faire 32€ max chez d'autres fournisseurs.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il on peux me prendre en charge tout de suit et remplace ma vite le jour j merci

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, c'était parfait... Merci

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De l’accueil jusqu’à la Récupération de mon véhicule tout est parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres efficace

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service. Équipe sympa !!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras ! Au top !

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une honte Carglass fait payer pour une même prestation 2 fois le forfait covid. Et en plus aucune réponse après un mail à leur service consommateur.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous sommes intervenus sur plusieurs vitrages concernant votre véhicule, donc il s'agit d'une désinfection avant et après notre intervention sur les points de contacts liés à chaque vitrage. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun souci

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très rapide et efficace.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent, travail impeccable

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil .Travail précis et soigné. Merci beaucoup

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  TRÈS BON SERVICE ET ACCUEIL.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Centre sérieux, personnels agréables.prise de rendez-vous rapide

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et réactif !!!

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait a tout point de vue

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et travail

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  top tres bien

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bonne prestation, rapide

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Approche marketing tres structuree

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, explications, travail effectué, tout était très bien.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel aimable et efficace. remplacement de pare brise sans soucis

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  travail de professionnelle effectuer comme prevu

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement accueillie. Intervention très bien réalisée, service impeccable et personnel soigneux et attentif. Merci pour le dégivreur et le nettoyage de ma voiture ! Je recommande !

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d’attente et très bon travail. Personnel très accueillant. Bravo

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour une première super

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et professionnel. Travail bien fait et dans les temps.

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’équipe carglass à Saint Martin d’Hères sont juste génial.... un accueil jamais vue.... merci les gars

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Juste ecxellent

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle accueil a conseiller

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, intervention rapide et efficace.

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  OK sur tout: délai de RV, délai de prise en charge. Seul bémol : la résine a eu du mal à remplir une fissure etl'opérateu a dû s'y prendre à 2 fois mais le résultat final est correct.

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tout était bien jusqu'à ce que je me rende compte que le joint de finition était mal posé et à été recouper, d'où deux trous de part et d'autre en bas du pare-brise. Heureusement le responsable de site à pris sûr lui de faire remettre en état tout cela, donc en attente d'un rendez-vous.

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui sera prochainement réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et serviable

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail.

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Joint percé. Durite essuie glace pas remonté. Joint d'étanchéité moteur mal remis.

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Topissime

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien. Régles sanitaires en place, accueil agréable, temps de travail respecté. Travail propre

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très bon travail

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne acceuil, on prend soin des clients.

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'était nickel, même un coup d'aspi dans la voiture.

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de l’intervention .très sympathique et avenant

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact Rdv agréable et réactif. Accueil parfait et prestation technique et administrative excellente !

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ils mont dit quils transmettaient mon dossier a la MAIF pour que je sois remboursee avant de payer, et ne lont pas fait, puis ils mont mise en demeure de payer alors quils nont pas transmis le dossier!! Cest scandaleux!

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, le jour de l'intervention vous n'avez pas fait d'avance de frais et nous vous avons fait signé tous les documents qui sont ensuite envoyés à la MAIF, votre assurance doit vous rembourser sur votre compte bancaire et ensuite vous nous venez régler votre intervention, à ce jour, nous avons fait une relance car nous n'avons pas été payé, Julie de Carglass

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  Très bonne équipe !!!!!!

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par A A. *

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