Avis clients de Carglass Saint Martin D'heres

Évaluations clients Carglass Saint Martin D'heres

• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel, explications claires, super service, rapide et le rdv à domicile est très pratique.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace depuis le premier coup de téléphone pour la déclaration jusqu'à la récupération du véhicule

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, travail et service.

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je conseille fortement Carglass pour mes copines qui sont souvent démunies face aux réparations d'une voiture.

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé !!

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super technicien, très serviable et aimable.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait, délais respectés.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, service au top niveau et en plus petit nettoyage intérieur de la voiture !

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien à l'écoute et pro

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, professionnel dans le respect des règles et efficace.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le nouveau pare brise fuit. Ce triste résultat ne me perturbe pas plus que cela car l'erreur est humaine. Je suis surtout déçu par le marketing de Carglass qui à chaque étape explique que ceux sont eux les meilleurs ... Dans ce cas, l'erreur est impardonnable !

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour, Je suis passé chez CarGlass qui a validé la fuite. Je dois reprendre RDV et immobiliser le véhicule une demi-journée. Personne chez Carglass ne veut prendre en compte que cela me prend beaucoup de temps et que sans dédommagement financier je resterai déçu par l'enseigne et la prestation. A vous lire. Pierre

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• 3 / 5

  

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  J'ai aimé l'intervention en elle-même. En revanche, alors que j'ai payé leur facture, j'ai reçu un mail fort désagréable 8 jours après l'intervention exigeant mon paiement et parlant de recouvrement-pré contentieux. C'est dommage de ne pas avoir de communication entre services.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ce désagrément et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention pour ce qui concerne la prise de RdV, la rapidité et l'efficacité du service

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux, personnel disponible pour répondre à toutes nos questions et explique très clairement le travail à réaliser et ce qui a été fait après travaux

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super technicien, très professionnel et connaissant bien son métier, passionné. Merci à lui

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace. Tres bon accueil

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, travaux bien réalisés, Carglass s'occupe de tout avec l'assurance, impeccable

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et simple pour le client

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super intervention rapide

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail soigné. technicien tres professionel

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon travail voiture rendu prope

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne prise en charge par le technicien, dommage de se faire houspiller par le gérant lors de la récupération du véhicule pour 5 minutes de retard...

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, très bon accueil, personnes sympathiques

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, mais j'attends toujours mon cadeau karscher que je n'ai pas encore reçu. Un peu long le cadeau !!

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Pour le recevoir il vous faut vous identifier sur le lien suivant avec le code promotionnel reçu par mail ou SMS: https://karcher.si2s.com Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Très satisfait par le travail exécuté. Seul, petit bémol, le temps d’intervention prévu n’a pas été respecté.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, intervention satisfaisante

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et excellent travail

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, ponctualité, efficacité, amabilité !!

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation réalisée dans les temps prévus et équipe d’accueil courtoise et disponible pour répondre aux interrogations du client.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant, et professionnels

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire tout est parfait

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pour ce qui est de la prise de rendez-vous, établir les papiers et changer le pare-brise rien à redire Carglass fait son job et le fait bien. Par contre on vous annonce "deux mauvaises nouvelles" une batterie H.S à changer immédiatement et un filtre habitacle encrassé et sorti de son logement a changer également. Le véhicule étant en contrat LOA je prends rdv immédiatement pour changement de la batterie et filtre. Résultat test batterie garage concession RAS Batterie comme neuve... Donc svp Carglass resté fidèle à vos compétences principales...Merci

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace .

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation rapide et efficace, accueil agréable et personnel sympathique

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Collaborateur sympathique très professionnel, horaire et délai respectés.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe . Accueil très sympa et pro. A recommander.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, nettoyage de la voiture. Excellent

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top service rapide et efficace

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien rapide et serviable

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prestation normale

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top très professionnel

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service carglass est très pro tant du point de vue de l'organisation que du point de vue de la réalisation. Sur les gestes barrières. Il faut faire attention de ne pas laisser des consignes qui n'ont plus cours et rester rigoureux sur celles qui sont d'actualités.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, ras

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels, prise en charge rapide avec explication claire de tout le détail de la prise en charge. Au delà des espérances sur l'étendue du service rendu.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien merci à vous

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un prestataire de service parfait de A à Z

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• 5 / 5

  

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  Efficace, professionnelle

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT NE CHANGEZ PAS!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait . Par contre, j'ai déjà répondu à un questionnaire envoyé par mail il y a quelques jours pour la même intervention !!!! Donc, parfait pour l'intervention et nul pour le contrôle qualité !!!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication. Ponctualité

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle et très à l’écoute très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tres professionelle, travail bien fait. Un petit probleme m'a fait revenir pour regler le retro; aucun souci, prise en main et regler rapidement. Seule point un peu genent, les 'pre-rappels' pour le paiement avant que mon assureur m'avait remboursé etaient un peu intrusif...

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Tout est expliqué

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• 5 / 5

  

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  Vrai Pro !

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Tout s’est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  prestations annoncées réalisées

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• 5 / 5

  

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  Très professionel

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés et équipe très sympa et à l'écoute

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Delai de rdv, temps d'intervention, qualité du w

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et un nouveau pare-brise posé dans les règles de l'art.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail très pro!

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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  tres professionel

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Rapide, travail très propre et accueil sympa.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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  Vraiment Top

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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  Bon réception, contact bienveillant.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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  Service au top, les agent sont aux petits soin. Rien à redire. Bravo

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Éclat fait sur ma voiture, le réparateur m’a fait croire à une autre cause mais une fois rentrée mon compagnon m’a bien confirmé qu’il n’y était pas avant !!!

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

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  Très bien mais le questionnaire papier ne devrait pas être rempli devant le technicien. C est un biais de l enquête de satisfaction.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  de vrais pros

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Parfait du premier coup de téléphone jusqu'à la restitution du véhicule.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  Simple rapide et efficace

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Accueil très bon, et excellent contact avec le technicien. Ça fait du bien de tomber sur des personnes sympathique s et professionnels.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Bonne prestation

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Très professionnel

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Très pro, bon accueil. Je viendrai surement ici pour mon véhicule perso aussi.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Trop de paroles, selon la manière dont elles sont dites, on peut vous donner l'impression de vous prendre d'un peu haut...beaucoup d'attente

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

Avis affichés par ordre chronologique