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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Saint Martin D'Heres est reconnu pour son service rapide et efficace, avec un accueil sympathique et des interventions de qualité. Les prestations sont réalisées dans les délais promis, tout en étant bien expliquées aux clients, témoignant d'un professionnalisme apprécié.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéLe technicien était tout seul et pourtant il c'est très bien débrouillé sans aucune aide de ma part. Au top
Réponse de Carglass Saint Martin D'Heres
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéBon delai , prise en charge agreable
Réponse de Carglass Saint Martin D'Heres
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme exemplaire !
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéun premier rendez-vous annuler sans raison et au seconde âpres remise du véhicule gros bruit dans la ventilation après vérification il avait oublier du papier dans l'aération.
Réponse de Carglass Saint Martin D'Heres
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéPare brise correctement changé, par contre j'ai du nettoyer plusieurs trace de colle noire à plusieurs endroit de la carrosserie. même s'ils ont vaguement nettoyé l'intérieur cele reste décevant.
Réponse de Carglass Saint Martin D'Heres
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention efficace, accueil professionnel
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéRespect du timing et qualité de service au top
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais, j'ai du venir 3 fois pour changer la vitre arrière et avant alors qu'on m'avait assuré par téléphone que je pourrais changer les deux en même temps. J'ai du retourner une 2ème fois car l'intérieur du coffre n'avait pas été aspiré... Donc j'ai perdu beaucoup de temps inutilement.
Réponse de Carglass Saint Martin D'Heres
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable et efficace
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil, respect du client.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéService parfait ! Techniciens efficaces et de bons conseils
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, attentif et serviable. Réparation rapide et efficace.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSi le service est correct, ce n'est pas le cas de la facturation!!! Facture à mon nom alors RV pris pour la société et suite à trop facturé d'une précédente facture en mars, toujours pas reçu d'avoir ou remboursement !!!
Réponse de Carglass Saint Martin D'Heres
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès reçu et travail de qualité. Mise à disposition des fontaines à eau et distributeur de café durant le temps d'intervention.
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