Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Carglass à Saint Martin D'Heres est reconnu pour son service rapide et efficace, avec un accueil sympathique et des interventions de qualité. Les prestations sont réalisées dans les délais promis, tout en étant bien expliquées aux clients, témoignant d'un professionnalisme apprécié.
-
A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et professionnelle
Réponse de Carglass Saint Martin D'Heres
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Bonsoir merci de votre message et je pense pas à bientôt je ne veux pas cassé mon pare-brise cordialement madame Barroso Christiane
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli , rendez vous rapide , récupération du véhicule dans les temps et sans problème
Réponse de Carglass Saint Martin D'Heres
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéIntervention ok Mais processus de prise de rendez-vous catastrophique
Réponse de Carglass Saint Martin D'Heres
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Prise de rendez-vous sur site la 1ère fois avec réservation d'un créneau. On me rappelle pour me dire qu'il ne s'agit qu'un souhait et que ce créneau n'est pas disponible. Idem avec prise de rendez-vous par internet. Processus pas très commercial, et pas sérieux.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Saint Martin D'Heres
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéParfait à tout point de vue de l'acceuil au travail effectué, merci à l'équipe Carglass Saint Martin d'Hères
-
A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéBeaucoup de va et vient, du temps et de l'énergie mobilisé pour changer un déflecteur je vous laisse prendre connaissance de l'historique pour comprendre. Cdt
Réponse de Carglass Saint Martin D'Heres
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonne prise en charge
-
A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiétres professionel
-
A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence le personnel est à l'écoute. Il nous informe du temps restant,pour ma part véhicule récent et sur protege donc un peu plus difficile. On m'avait dit 3 heures de travail je suis resté 3 heures et 10mln . De plus petit coin cosy pour le café ☕️ et des toilettes 🚻 nickel chrome.
Réponse de Carglass Saint Martin D'Heres
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTrès déçu de m'être rendu compte que l'on a conduit la voiture pendant mon absence sur plus de 10 kilometres
Réponse de Carglass Saint Martin D'Heres
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonjour, Très bien je le ferai une fois le dossier clos ! Bonne journée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel
Réponse de Carglass Saint Martin D'Heres
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
-
A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéSuper équipe sur place très sympathique et agréable. Je recommande.
Réponse de Carglass Saint Martin D'Heres
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéRapide et pro !
-
A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéOKKKKK
-
A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon service de la prise de rdv téléphonique à la remise du véhicule
-
A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiétout s'est bien passé.
-
A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, rdv rapide.
-
A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTop comme d’habitude
Réponse de Carglass Saint Martin D'Heres
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
