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Résumé des avis
Chez Carglass Lyon - Caluire, l’accueil et la prise en charge sont régulièrement décrits comme simples, rapides et efficaces. Plusieurs clients retiennent aussi des explications claires sur les réparations, avec un personnel sympathique et professionnel.
Accueil et amabilité
"Attitude très professionnelle et bon acompagnement"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif."
"Excellent accueil et très pro"
Réactivité
"Très bon accueil réparation efficace et service très rapide"
"Parfait ! De la prise de rendez-vous à l’accueil, aux explications des réparations !"
"Rapide et efficace. De bons conseils Je recommande"
Expertise des équipes
"Très bons conseils, reprise de l'éclat sur le pare-brise parfaitement exécuté, délais très bien respectés"
"Techniciens et Accueil très sympathiques, pro et efficaces"
"Très bon accueil Très bon service"
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéexcellent accueil et bons conseils
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, un remplacement dans les temps avec beaucoup de professionnalisme.
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent travail et le ils récupèrent la vignette critaire et la recolle....chez la concurrence c'est pas possible et recommander une autre Je recommande très professionnel
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéMerci à l équipe de Lyon Caliure ils ont été exceptionnels avec moi . Merci d avoir pris sur votre temps de pause pour me restituer ma voiture rapidement .
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéle top
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiétravail bien fait et respectueux
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge pour les formalités d'assurance. Excellent technicien pour le changement du pare-brise.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéEfficacité, gentillesse... parfait
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéle nouveau pare brise ne correspond pas à l ancien dans ses options, habitacle laissé en partie sale, et d autres choses que j ai demandé à rectifier… je ne reviendrai pas
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les pare-brise posés par nos techniciens sont garantis et fournis par un prestataire unique nous garantissant leur qualité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiérapide , propre , réception du client au top rien a redire. cordialement.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéRdv pris très rapidement, intervention sur mon lieu de travail nickel. Je recommande.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTout c'est bien passé.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéPonctualité et professionnalisme
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéà l'écoute et arrangeant pour les rdv. merci pour cette intervention sur site
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéBonjour centre de réparation très professionnel et très accueillant à l'entrée avec amel souriante vos proposant un café et Julien très réactif pour la réparation et son professionnalisme je conseil fortement
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéBonjour Pour la prestation changement de pare-brise et vitrage impeccable Mais hélas j ai payé un nettoyage intérieur de voiture suite à bris de glace 29€90 et là je n’ai pas regardé tout de suite mais il restait pleins de verre dans la rainure du siège Donc déçue
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiévéhicule mal nettoyé après le changement du pare-brise. Présence très importante de petits débits de verre à diffèrent endroit du véhicule. J'ai du repasser l'aspirateur pour tout enlever.
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Car
Réponse de A. A.
je ne donnerais pas suite à mon commentaire.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéImpec
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