Evaluations clients Carglass Annecy - Epagny
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tres pro, agreable, tres bonne equipe!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Efficace, travail bien fait, équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Technicien très consciencieux et très pro.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Christiane LSignalerL'or de l'intervention votre technicien nous avait dit que vous deviez nous contacter pour nous fournir un télépéage gratuitement, à ce jour nous n'avons pas eut de nouvelle, est ce normal ? Bon après midi Alain 06/84/36/51/55
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Très bon service client. Le ptit plus, aspiration des tapis de sol lorsque la voiture a été rendue!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA W. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon accueil et très bon service beaucoup d’amabilité
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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prise de rdv en ligne très claire , technicien impec qui en plus m'a parlé de l'offre du badge télépéage !!
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Super, le poseur très courtois, très respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Pas vue le technicien car laissé mes clefs à mon collègue....... mais à priori cela c est bien passé et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Hormis la prise de rdv sur internet qui n'est pas optimale tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très sympa
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bien,RAS!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bon accueil et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Très arrangeant ! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Super technicien, très professionnel et très agréable ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Parfait, rapide, très bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE V. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très professionnel , je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Il a fallu qu'ils s'y reprennent à 2 fois Ils ont cassé le 1er pare brise lors du déplacement à notre domicile Il a fallu qu'on se déplace dans leurs locaux pour la seconde fois Nous avons été déçu
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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Bon accueil téléphonique pour la prise de RV Bon accueil au centre de travaux d'Annecy ; de bons professionnels courtois !!!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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rapide, efficace et symphatique
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bon échange avec les deux techniciens. L’intervention s’est très bien passé. Par contre l’heure du rendez-vous entre 13h et 18h est trop large. Faudrait améliorer ce point là.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Bon contact travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par JULES H. *
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Service efficace. Véhicule pris à l'heure et rendu avant l'heure prévue. Explications claires. Accueil sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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Personnel très accueillant et sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE T. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Flexible, efficace 👌
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T. *
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Parfait! Rapide et efficace. Ils s’occupent de tout l’administratif et sont venus en quelques jours à mon domicile.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Très bien tout a fait satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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bravo a carglass pour son personnel et sa prestation. de main de maitre. un employe qui connais son travaille, rare il aime se qu il fait et le fait impeccable ,soigneux,propre . pour moi je voie que par carglass et je recommanderaisre carglass
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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J'aurais aimé être prévenu plus tôt de l'heure (à peu près) d'intervention (j'ai du appelé le matin vers 9h pour savoir s'il venait bien cette même matinée) Par contre, intervention du technicien au top, efficace, propre, courtois et très sympa !! Mention aussi au service administratif, à l'arrivée je devais régler une certaine somme, j'ai dû rappelé et cela a été réglé en 10 min Je conseille...
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Très bon service, effectué rapidement, et par un technicien très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Une honte : réparation d’impact ridicule pour pousser au changement de pare brise et remontage des caches mal fait. Sans parler que je récupère ma voiture avec un impact d’outil sur la portière et bien sûr ils n’assument pas….
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bon technicien
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Rien a dire. On n'a pas eu a se déplacer. Le monsieur était agréable et il a fait son job. Ils nous a prévenue avant d'arriver. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A. *
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Pris rendez-vous très rapide, prise en mais rapine, travail rapide et soigné, très content
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Personne qui a changé le pare brise très pro !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Intervention réalisée en temps prévu. Restitution du véhicule dans un état de propreté impeccable. Lors de la Restitution du véhicule le technicien est présent et a l'écoute de la moindre question. Perso je suis pleinement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *
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Service très pro Plusieurs propositions commerciales de rajout mais toutes justifiées et expliquées Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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Parfait, ponctuel, professionnel et aimable..
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Technicien compétent, ponctuelle et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Rdv et véhicule pris en charge à l’heure. Appel qd l’intervention est finie, véhicule restitué aspiré, ce qui est fort appréciable . Seul bémol : les essuie glaces ne sont pas offerts pour une Mercedes GLA . Je m’attendais donc à autre chose pour compenser cette offre non valable .
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *
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Très bonne accueil et beaucoup de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
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A l'heure, travail soigné (je l'espère sur la durée). Bonnes explications de la part de l'équipe qui prend le temps d'expliquer chaque chose !
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Cash du filtre pas remis correctement, bout de joint sur le tableau de bord
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE O. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : 0 800 515 505, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Bon accueil, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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Très rapide et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
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Rendez vous rapide, accueil professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE J. *
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Tres satisfaite de la prestation - travail rigoureux et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Equipe très professionnelle et accueillante
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Très bonne expérience Client du début à la fin !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Bon accueil et prise en charge du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD F. *
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Intervention prise en charge sur le parking de mon entreprise, service impeccable, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N. *
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tout d'abord j'ai été recu avec 15 min de retard et réception 20 min de retard, ensuite mes balais n'ont pas été changés alors que je les avais fourni, enfin il y avait de grosses traces de l'appareil de pose (cercles à droite et à gauche) sur le nouveau pare-brise qui semblait pas nettoyé ainsi que certains dépot de colle que j'ai du retirer , en dehors de ca l'ensemble est correct mais sans plus , l'accueil est plutot bon et l'essentiel du travail semble effectué correctement
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD J. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Bien mais un peu de retard
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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très compétant
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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rapide et efficace bon contact
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Excellente prestation.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE J. *
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Très bonne prise en charge rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Très bon acceuil, prestation parfaite, rapide et personnel très sympathique . Merci à tous !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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Très bon accueil, très bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Equipe très pro et très sympathique ! Prestations au top, je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *
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J'ai eu rendez vous au garage à 8h00 pour le changement de mon pare brise. La confirmation de notre rendez-vous nous a été stipulé la veille et le service durerait 3h00 de temps. En arrivant au garage, le technicien m'annonce qu'il doit exceptionnellement fermer à 10h00 et reouvrir à 14h00. Je me retrouve sans voiture de 8h00 à 14h00 et à 40 minutes de route de chez moi. J'explique qu'il aurait pu me prévenir la veille afin que je prenne mes dispositions. Et en faite 2 heures plus tard, ma voiture était prête. J'avoue que je ne suis pas rassuré suite à la qualité du travail qui a été effectué sur ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT W. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE A. *
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Efficace rapide équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par YVES J. *
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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super équipe
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Intervention impeccable mais la prise de rendez vous et un vrai parcours du combattant une prise de rendez vous sur internet un appel pour refaire la même chose et pour finir un mail où il faut refaire la même chose.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Très bien accueil, rapidité de l intervention
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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Intervention pour un remplacement de pare brise : service très professionnel, accueil sympa. La vignette Crit'air a été récupérée et recollée. Délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H. *
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Technicien très sympa et pro
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Très pro et à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE H. *
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Changement de pare-brise rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE V. *
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Il manque juste le nécessaire pour faire les diagnostique pour les Toyota RAV hybride autrement le personnel est au top niveau
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN N. *
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE J. *
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Très professionnel et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J. *
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très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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PARFAIT DE A à Z Bravo à toute l,équipe
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ A. *
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Bon accueil et bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *
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Très bien accueilli, remplacement effectué dans la temps imparti. Tout simplement rien a redire c'était très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Venue pour un changement de pare brise avant Service efficace , personnel agréable, aspirateur passé dans la voiture, double face prévu pour le télé badge Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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remplacement rapide et ils s'occupent de tous les papiers
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Bon accueil, service efficace, personnel disponible, expérience globalement agréable
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Un intervenant très professionnel, compétent et efficace. voilà du personnel à promouvoir, il est précieux pour votre entreprise et son image !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Intervention réalisé de façon professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME N. *
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parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Je suis très déçu... la réparation est très très moche...si j'avais su... ou si le technicien m'avais prévenu que le résultat serait vraiment très très visible.. j'aurai fait changé le par brise.. je ne retournerai plus chez Carglass
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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Très bien, sympathique,bon travail,délais de temps respecté
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *
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Le technicien a été très professionnel. Rien à reprocher. Ponctuel à l'heure du RV avec un appel tél juste avant pour annoncer son arrivée,travail réalisé parfaitement et rapidement. Merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Service impeccable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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