Avis clients de Carglass Annecy - Epagny

Evaluations clients Carglass Annecy - Epagny

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par ZACHARIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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• 4 / 5

  

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  Intervention impeccable. Seul bémol : annoncé au téléphone que je n'ai rien à payer, puis découverte sur place en début d'intervention qu'il y a une franchise de 90€. J'aurais aimé le savoir d'avance.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par MICHÈLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  J,ai un doute sur la réparation, Impact pas complètement rebouché ??

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par NICOLAS J. *

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  - Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

  Réponse de carglass.fr

  

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  - Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de problèmes dana le suivis de dossier et l administration

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par PÉNÉLOPE G. *

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par MICHELLE C. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très pro et agréable merci à l'équipe qui m'a accueilli

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par INÈS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Bon accueil / équipe à l'écoute et très professionnelle

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par FRÉDÉRIQUE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par ÉLODIE L. *

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  - Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à l'équipe Carglass Epagny, pour son accueil et son travail, et d'avoir même accepté de retarder sa fermeture du soir pour moi

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par PATRICK C. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et boulot au top. Pare-brise remplacé, balais d'essuie-glace glace changés gratuitement et informations concernant l'état du filtre d'habitacle. Entièrement satisfaite !

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge, satisfait

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de vos services

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par AUGUSTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  agréable, pro, gentil, bienveillant

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par LUCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, bon échange, explications très claires. Je vous invite à tout faire pour garder cet employé. Cordialement

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par VINCENT H. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels, à l'écoute. Parfait

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Une prise en charge rapide, une équipe agréable, professionnelle et un pare-brise impeccable ! Merci à toute l’équipe

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par ANAÏS F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, excellente prestation et ponctualité.

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par ROBERT V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par THIBAULT L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien passé. le changement du pare-brise a été très rapide, et le professionnalisme du poseur ainsi que sa propreté en fin de travail est à signaler. Merci

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par HENRI S. *

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• 5 / 5

  

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  super intervention à la maison et prestation du technicien au top

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par MARC H. *

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• 5 / 5

  

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  Top vraiment

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5

  

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  service efficace et bon accueil

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par RÉMY C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, respect du client et service soigné

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par YVES P. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par STÉPHANIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service et support

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par AGATHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par MARIE M. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

  Réponse de Marie M

  

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  C'est sincère j'espère recevoir très bientôt mon aspirateur Je recommanderais carglass Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Excellent, très professionnels, délai respecté, rien à redire

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par AUGUSTIN V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par BRIGITTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Intervenant très efficace et très courtois

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par ANTOINETTE F. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Les techniciens ont été très courtois, professionnels, efficaces et rapide.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par SÉBASTIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pratique a domicile et technicien sympa et pro.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par BENJAMIN K. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par GILBERT J. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par PHILIPPE F. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  PARFAIT ! Je recommande ! Super Agence, bon accueil, très bon service !

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par FRÉDÉRIQUE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass Spécialiste du bris de glace à votre service

• 5 / 5

  

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  Très bien et professionnel

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par CLÉMENCE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Qualité du service. Sympathie du personnel.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par AIMÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par PATRICIA T. *

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  - Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass Spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  - Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass Spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  Réponse de Patricia T

  

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  Par contre, je n ai rien reçu pour l'offre coyote

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• 5 / 5

  

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  rien à dire ! c'est parfait

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels,et service au top ,par contre pub à la télé mensongère carglass ne c'est pas déplacé je me suis déplacé en autre un coyotte offert j'en ai déjà un et pas moyen d'avoir des essuies glaces (le cadeau empoisonné )heureusement un travail et un personnel au top .

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par MARGUERITE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Ponctualité travail de qualité très professionnel

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par CAROLINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  Réponse de Caroline B

  

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  Je n’ai toujours pas reçu les codes pour l’application coyote

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• 5 / 5

  

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  technicien professionnel

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par GRÉGOIRE R. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par NATHALIE P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Le service de Christophe était génial, il s'est surpassé pour faire réparer notre pare-brise rapidement.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par PATRICIA T. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Bien ...****

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par COLETTE V. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Pas d’attente Bonne prise en charge

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par MICHEL C. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  rapide précis compétent soigneux

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par INÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge, conseils et réparations impeccables !

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par ALEXANDRIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, bon accueil, professionalisme

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par VICTOR G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Super gentil

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par CLAIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien sur les plans technique et relationnel

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par ANTOINE C. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  Réponse de Antoine C

  

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  Bonjour,l'intervention s'est très bien passée mais nous n'avons aucune nouvelle de l'abonnement gracieux à Coyotte promis Merci par avance Didier BOISSY

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et service pro

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par CHARLES R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant, tout est bien expliqué, ponctuel, rien à redire, nous avons été tres satisfait de leur service. Merci carglass

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympa et professionnelle

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, efficace et aimable. Rien à redire sur la partie technique par contre j'attends toujours une réponse du service commercial !!

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par PIERRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge du vehicule. Connaissance du dossier. Professionnel et sympatique

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par TRISTAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ... Equipe sympa ...

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par OCÉANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très réactifs pour petit problème à la remise des clefs Bons professionnels

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par THIBAUT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très professionnel, très bon accueil et nous sommes bien informés. Le travail effectué était bien fait avec en plus le socle pour le télé-badge qui est fourni.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par SIMONE L. *

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  Parfait

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par ÉLODIE S. *

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  Rien a dire . Parfais

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par CAMILLE M. *

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  Rapidité et efficacité au maximum

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par ANOUK M. *

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  Parfait à tout point de vue Merci

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par ANTOINE M. *

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  Professionnel

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par FRANCK B. *

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  Super accueil de Annecy

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par CATHERINE F. *

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  Rapide et efficace, rien à dire !

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par ÉLISE P. *

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  Une équipe très professionnelle et efficace !

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par HENRI L. *

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  Personnel aimable et prestations effectuées rapidement

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par ÉTIENNE B. *

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  Très bien sur tous les plans: acceuil, travail, attente, rien à dire.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par ROGER L. *

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  Tres bien In time, prestation ok

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par JEANNE L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  Parfait, le délai, l'accueil, rien d'anormal.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par ALFRED B. *

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  parait tres aimable

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par THIBAULT M. *

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  Travail sérieux

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par CHRISTOPHE C. *

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  Parfait. équipe très agréable et compétente

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par GEORGES S. *

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  BON ACCUEIL

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par JEANNINE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

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  super

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par ISAAC D. *

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  Très bien

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par GABRIEL A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  Technicien très sérieux et bosse proprement,

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par YVES R. *

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  Très bon service dans le délai donné. Personnel très cordiale et professionnel.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par CAROLINE C. *

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  Prise de rendez-vous rapide, efficacité, bonne explication du technicien.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par ALFRED F. *

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  Accueil très chaleureux, intervention extrêmes rapide et professionnel.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par AMÉLIE T. *

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  Intervention rapide et soignée

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par MICHEL L. *

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  Le pare brise a été changé correctement, l accueil a été excellent. Tout aurait pu être parfait si la personne qui m avait changé les essuis glaces avait fait correctement son boulot. Je suis rentrée du travail, les nuages menaçants ont fini par se transformer en un orage terrible. Je mets mes essuis glaces et avec effroi, je constate qu'ils ne fonctionnent pas. Je continue sur quelques kilomètres à 20km/h, feu de détresse, je n y vois rien et finis par m arrêter. L orage passé, je m arrête au premier garage sur ma route. Les essuis glaces étaient tout simplement posés mais pas vissés.... Le gentil garagiste l a vu tout de suite, moi, je n y ai même pas pensé... et de toutes façons je n avais pas les outils. Mauvaise surprise 😲

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par JULIEN A. *

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

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  Très déçue du service, attente longue pour récupérer le véhicule, pas de balais d’essui glace changés car pas en stock (rdv pris 1 mois en avance !), le responsable devait me rappeler pour me proposer une alternative, j’attends toujours… et une baguette au niveau de l’intérieur de la portière qui est tombée, cassée. Je ne remets pas en cause le technicien qui est intervenu mais le manque cruel de personnel et de service client.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par AMÉLIE L. *

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  -Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

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  Les esuies glaces m'ont été changés, et facturés 55€, abusivement, les miens étaient en bon état, on a abusé de ma naïveté en me disant qu'ils étaient abimés, d'une mauvaise marque, qu'ils risquaient de rayer le pare brise neuf.....de plus les essuies glaces plaçés etaient défectueux, j'ai dû y retourner et insister, ils ne voulaient pas me croire. Le traitement anti pluie m'a aussi été bien vendu, je n'en suis pas contente. On vient faire changer le pare brise et on repart avec une facture très élevée, le responsable a "bien fait son boulot", ce sont ses mots, quand je suis allée réclamer. on m'a promis un geste commercial de nombreuses fois mais rien n'a été fait.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par VALENTINE G. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Bonjour, J'ai déjà maintes fois contacté le service consommateur qui m'a dit maintes fois être désolé et qu'ils allaient faire rempnter l'info pour me faire un geste commercial en dédommagement, voici mon numéro de facture que je vous redonne 29873617, à vous d'agir...... Je reste moi ausi à votre écoute mais je n'entends rien, et ne vois rien venir, cordialement Odile Bayle

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  Tout c’est bien passé . Bon accueil

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par HONORÉ B. *

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  top!

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par NICOLE D. *

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  L'ESSUI GLACE ARRIÈRE A ÉTÉ CASSÉ LORS DE L'INTERVENTION ET JE N'AI TOUJOURS PAS ÉTÉ CONTACTÉ POUR LE CHANGER COMME ANNONCÉ PAR LE TECHNICIEN QUI EST INTERVENU.

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par LOUIS P. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  TRES BIEN

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par PHILIPPE R. *

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  Professionnel

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par ANOUK B. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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  Rapide, parfait service!!

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par ÉTIENNE M. *

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  Rapide, Démarches simplifiées, travail soigné et pratique ( changement de mon pare brise sur mon lieu de travail)rien à redire.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par FRÉDÉRIQUE B. *

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  En route vers notre destination de vacances finale, nous avons été victimes d'une effraction et d'une tentative de vol dans notre véhicule. Avec beaucoup de professionnalisme, Carglass nous a proposé une réparation provisoire (le lendemain) pour nous permettre de continuer notre route et une réparation définitive deux jours ouvrables plus tard sur notre lieu de villégiature. Merci à Thomas du service client qui nous a concocté cette solution ainsi qu'au personnel des deux Carglass qui a montré tout son savoir faire.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par ADÈLE L. *

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