Avis clients de Carglass Annecy - Epagny

Évaluations clients Carglass Annecy - Epagny

• 5 / 5

  

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  Intervenant très professionnel et très agréable. S'attache à rendre un travail de qualité. Bravo

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience. Accueil chaleureux et service rapide et très efficace. Toute l'équipe a été bienveillante et agréable et à l'écoute. Je recommande vivement !

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Certe professionnels mais aucune empathie vis ai vis-à-vis du client

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop commercial film anti pluie essuie-glace arrière. Détecteur péage hs ?

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui est intervenue était très sympathique, a bien expliqué tout le processus d'intervention et respecté les règles sanitaire dû au Covid. Intervention très bien effectuée.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire. parfait

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil Jolie responsable Efficacité technique

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et très bon service

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Génial !

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail. Seul petit bémol , je n’est pas apprécié que l’on me réclame une somme que j’avais réglée le jour même de l’intervention.

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous précis, durée de l'intervention courte, véhicule aspiré, plusieurs contrôles effectués, très bien. Un seul bémol les traces de ruban adhésif non retirées...

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, délais respectés, bonne information sur le déroulement de la réparation et les papiers pour l’assurance

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super ! Très efficace.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne souhaite pas faire de nouveaux commentaires en plus des réponses (très favorables) que je vous ai déjà apportées précédemment.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super réactif et très pro ! Je recommande !

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réparation correcte mais très longue en temps

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympa et délai annoncé respecté.J'ai même eu droit à un passage d'aspirateur ds ma voiture donc top !

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, travail rapide et propre

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super, prise en charge complète

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expériences, déconseillé fortement

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien - Réponse et prise en charge rapide - Travail bien fait - Tout OK

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien accueilli, organisation efficace

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• 5 / 5

  

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  Agréables, sympathiques et consciencieux !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, professionnalisme et sympathie au rendez-vous !

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu, bon travail. le responsable insistait un peu trop pour me vendre des essuies glaces.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien reçu et travail bien fait

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent accueil - tout ok le seul moins : le cadeau... qui ne me servait pas car c'était filtre et le mien était neuf.. alors que le lendemain le cadeau était pass péage qui m'aurait fortement intéressée ....

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• 5 / 5

  

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  Bon travail

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• 5 / 5

  

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  Travail propre et soigné, accueil agréable

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Intervention sur mon lieu de travail, ponctualité et professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Bonne équipe et accueil très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, travail bien réaliser, rapide, bien expliquer, parfait

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Performant

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail

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• 5 / 5

  

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  Il sont très accueillants et professionnels

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, rien à redire.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré un oubli de reconnection du cable du liquide pareprise lors du changement de ce dernier, intervention impéccable. Technicien professionnel et sympathique !!

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, pro et rapide

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de RDV facile, intervention à mon domicile sans problème. Personnel très PRO et courtois. Rien à redire.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prise en charge dans les temps et conforme à mes attentes. Personnel très pro

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils ont été très aimable et je n'ai eu aucun problème !

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Tout a été parfait Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

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• 3 / 5

  

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  Intervention sur place très professionnelle et efficace. Néanmoins la procédure pour prendre rdv est très compliquée. Appel laborieux auprès de la plateforme et finalement prise de rdv 3jours plus tard a domicile. 3 jours plus tard on m'appelle pour prendre RDV 1semaine après. La veille du RDV on m'appelle pour le confirmer que mon pare brise est bien arrivé et qu'il faut prendre RDV pour venir le changer en agence car il possède une caméra. Ce détail n'aurait pas pu être signalé des le le premier appel ??? Évidemment les disponibilités n'étaient pas proches dans le temps. Encore 1 semaine de décalage Conclusion : 3 semaines pour effectivement changer le pare brise. Des complexités administratives jusqu'au jour du Rdv (on m'a indiqué qu'il fallait un accord ecrit de l'assureur alors que la plateforme ne s'était pas rendu compte qe l'intervenant n'avait pas pris le bon assureur). Une équipe technique très pro lors du changement du parebrise (merci à eux).

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Super service, rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Personnels sympas

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et personnel sympathique

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• 3 / 5

  

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  Service rapide, mais le nettoyage de la voiture doit être plus minutieux, l’aspirateur a surement été passé, mais il restait plein de morceaux de colle ou joint de l’ancien pare-brise sur le volant, le sol et le tableau de bord.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  super

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On à etè tres bien reçu , très à l'ecoute et avec une bonne ambience. Très bien !!

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne a l'accueil très agréable et travaille bien fait

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnel très sympathique et professionnel , le boulot est vraiment bien fait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très prof

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà donné mon avis

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé. Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait; Il promette un cadeau mais je n'ai rien eu lors de mes 2 dernières visites ! Je suppose qu'il faut réclamer ....

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• 4 / 5

  

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  Bien ponctuel

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• 5 / 5

  

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  Intervenant très professionnel

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  bon accueil et excellent travail

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les travaux sont bien effectué on est satisfait je recommande volontiers un de mes proches

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Careful and precise, taking full precautions re Covid. Excellent service

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Très professionnel, agréable et arrangeant.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et respect du temps d'intervention

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  personnel très agréable

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Très bien, je recommande

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Le Mr très pro et aimable

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Que ce soit la personne au telephone ou l'agent qui est intervenu, ils ont été très sympatiques, professionels et m'ont bien expliqué tout en detail.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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  Réponse à toutes mes attentes avec professionnalisme et amabilité

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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  parfait,rien à signaler

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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  Très bien. Rien à redire

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  Très professionnel

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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