Résumé des avis
Carglass Annecy - Epagny offre un service réactif et professionnel, avec une équipe sympathique et compétente. Les interventions sont rapides et bien expliquées, assurant une satisfaction client élevée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Annecy - Epagny offre un service réactif et professionnel, avec une équipe sympathique et compétente. Les interventions sont rapides et bien expliquées, assurant une satisfaction client élevée.
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Évaluations clients Carglass Annecy - Epagny
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Très bien
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Cela ces passé parfait top
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Le service de prise en charge est excellent intervention rien à signalé, mais je trouve dommage de faire revenir les Gens pour les essuies glace offerts car pas la bonne référence .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bon accueil, ils ont eu pu me libérer mon véhicule plus tôt car j avais un rdv derrière, super service
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Très bien rien a dire
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Ras !
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incohérence entre la prise de RDV et le RDV
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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Tres professionelle, bien explique, tres bonne qualite.
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Ras Juste 2 h 15 facturées pour 2 h d’intervention
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Rien à signaler
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Bien
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Très on accueil et conseils. Rapide et efficace
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Les personnes qui sont venues sont très agréables et très professionnelles. Rien à redire.
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Je mets 2 étoiles car le travail a été bien fait, mais niveau commercial, c'était vraiment nul. Je n'ai pas eu le droit aux balais d'essuie-glace alors que ça fait des années qu'ils nous les promettent à la publicité... Soit disant la promotion s'arrêtait fin décembre, alors que mon rdv a bien été pris en décembre pour les 1ers jours de janvier. Là, nous sommes début février et l'offre est de nouveau active.... Ils ont voulu me les faire payer 40 euro, ce que j'ai refusé. Le commercial était un vrai marchand de tapis à vouloir refourguer tous ses produits. Mais pour penser à me rendre mon badge autoroute ou mes clés de voiture, il n'y avait plus personne.... Aucune promotion alors que la concurrence en fait une grosse, je ne recommande pas du tout. J'ai demandé d'être rappelée, j'attends toujours. Ils m'ont dit qu'ils savaient décoller et recoller une vignette sur le pare brise. 2 jours après l'intervention elle était toute décollée.... Bref, beaucoup de blabla Carglass....
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Accueil au top !
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TRES BIEN
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J’ai été très satisfaite de l’accueil , tout s’est bien passé temps respecté, travail réussi.
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Des explications très claires. Une prise en charge très efficace.
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très bien
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Service et suivi irréprochable. Je recommande vivement. Le technicien s'est déplacé sur mon lieu de travail, très pratique
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Pas de ventes forcées sur les produits hors pare brise.
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Très bon accueil travail très sérieux
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L'impact est toujours visible Si j'en avais été informée j'aurai changer le pare brise plutôt que de réparer l'impact
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car il s'agit d'une matière différente de celle du verre composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Julie de Carglass.
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Très satisfait de l intervention
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Très bien
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La réparation de mon éclat sur le pare brise s’est très bien passé
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Rapide et efficace
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Très bon service rendu
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TRES BONNE PRISE EN CHARGE ET BONNE PRESTATION
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Très satisfait de la prestation et prise en charge ... l’équipe Carglass Epagny ( Annecy ) est très pro A conseiller ... *******
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On nous offre une desinfection avec aspirateur et la voiture n a ppas été aspirée Très decu et ne recommanderai pas
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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bonne intervention
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Ponctuel et bien réalisé
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Tout était parfait
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Fidèle aux publicités. A l'écoute et très pro
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Très bien
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Agréable accueil... équipe à l'écoute.
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De la prise du rdv à l'intervention à mon domicile j'ai eu à faire à des personnes compétentes et surtout sympathiques , bravo !
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Bon service en général. Toutefois, la réparation résine de l'éclat a fissuré le pare brise qui a donc du être changé, et des difficultés à trouver un parebrise compatible avec mon véhicule (Toyota Yaris) ce qui a valu 1 mois d'attente et plusieurs aller-retours vers le centre carglass.
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Rapide et efficace, bonne communication
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La personne qui est intervenu chez nous, était très sympa, très pro
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Très contente de la prise en charge !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Avis affichés par ordre chronologique