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Résumé des avis
Chez Carglass Bourg Les Valence, les clients décrivent un établissement qui rassure dès la prise de rendez-vous, avec un accueil simple et des explications claires. L’intervention est souvent vécue comme rapide, soignée et menée par une équipe perçue comme très professionnelle et bienveillante.
Expertise des équipes
"Prise de rdv rapide et surtout conseils et bienveillance alors que nous étions en difficulté"
"Professionnalisme et tres bon service"
"Très professionnel"
Réactivité
"rapide et efficace"
"Très bon accueil ! Explications limpides Délai respecté Un sans faute ! Merci"
"Très bon accueil. Rapide intervention."
Accueil et amabilité
"Je suis contente de l'agence de Valence carglass Travaille très soignée, personnel très agréable."
"Prise de rendez-vous rapide. Très bonne prestation de la part du technicien."
"Renseignements téléphoniques très explicatifs et le jour de l'intervention accueil agréable."
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe !
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiérien a signaler les techniciens au top
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéSuper changement à domicile ils m’ont appelé pour dire qu’en ils arrivent et ils ont été super réactif à les demandé et très efficace
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN RIEN A REDIRE
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Quand c'est du bon travail il faut savoir le reconnaître, le dire et féliciter les différents acteurs.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéRAS impeccable
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et bonne explication de la part du technicien
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiérapide , efficace
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéIl y a eu un ratage au moment de la prise de rdv mais sinon tout est ok
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiébon pro
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien très professionnel
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace! Délais d intervention respectés à la minute près et petit plus un coup d aspirateur dans la voiture ! un service au top et une équipe agréable et souriante . Je recommande.
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil et service irréprochable je recommande
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéPersonne très sympa et compétente Tout s'est très bien passé. Ponctualité, , rapidité et efficacité. Merci
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéParfait je recommande, très satisfaite
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéRien a redire sur la réparation du pare-brise, par contre attention aux prestations annexes (essui glace, filtre,...) Pour ma part remplacement du filtre d'habitacle pour 65€ alors que la pièce ne coûte que 12€ et 2 mn de main d'oeuvre... De plus après vérification mon ancien filtre avait été changé lors de la révision du véhicule 6 mois avant alors que le technicien Carglass m'a soutenu que mon filtre avait plusieurs années...Donc mon conseil, il faut refuser toutes prestations annexes. Carglass en profite pour se faire de l'argent....
Réponse de Carglass Bourg Les Valence
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en oeuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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