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Résumé des avis
Chez Carglass Clermont-Ferrand, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil jugé impeccable et une prise en charge rapide dès l’arrivée. Les clients retiennent surtout une intervention efficace, un pare-brise remplacé ou réparé sans attente inutile et des techniciens perçus comme aimables et professionnels.
Réactivité
"Contact fluide et agréable, service rapide et efficace, prise en charge de l’assurance. Parfait !"
"Rapide, efficace"
"Personnel très agréable, service impeccable, accueil parfait"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Personnel à l'écoute et professionnel"
"Excellent accueil, les explications sont claires et précises. Ma voiture a même été aspirée lors de la réparation du pare-brise. Expérience au top !"
Accueil et amabilité
"Rapide et efficace, sans compter un accueil impeccable."
"Très bon accueil"
"Très professionnels, des explications quant au déroulé des travaux, un accueil sympa ... que demander de mieux ???"
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéAccueil, rendez-vous, travaux, à la hauteur de la réputation. Bravo
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéParfait très contente de la présentation
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel souriant et sympathique, intervention soignée.
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéRAS.
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'intervention
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable, travail rapide et efficace, voiture retrouvée très propre. Je recommande !
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide, personnels accueillant et à l'écoute du client, travaux effectués avec professionnalisme. Je recommande.
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéParfait comme d'habitude, si il n'y avait pas eu la prise de RDV par téléphone
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai obtenu un rdv rapidement et le travail a été bien réalisé mais ... Lorsque j'ai eu Carglass au téléphone, le conseillé qui a essayé de me faire croire que j'étais tombé directement dans mon Carglass de proximité (hors j'étais sur une centrale) m'a dit que la société s'occupée des démarches auprès de l'assurance (MACIF) hors ce n'a pas été le cas et qu'il remplacerai la vitre cassé par une vitre de la marque constructeur (AUDI), hors ce n'est pas le cas non plus. Je n'ai rien à dire sur la prise de rdv et le travail réalisé mais il n'y a rien de pire que le mensonge d'où ma note de 2 sur 5. J'éviterai désormais Carglass car je n'apprécie pas qu'on se foute de moi.
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéAccueil et prise en charge au top. Technicien très pro
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne travail, propre et très rapide. Personnel très agréable
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéRzpideet efficace
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès bieb
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéAu top!!!
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil, bon travail, rien à redire sur l'intervention.
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéRdv rapide, personnel accueillant, délai tenu, et véhicule rendu propre
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