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Résumé des avis
Carglass Brives Charensac est reconnu pour son accueil chaleureux et son équipe professionnelle. Les interventions sont rapides, efficaces et soigneusement exécutées, avec des explications claires fournies aux clients.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéefficace et rapide
Réponse de Carglass Brives Charensac
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil Excellent travail
Réponse de Carglass Brives Charensac
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéTravail correct, agent très bien. Mais je n'ai pas apprécié qu'il n'essaie même pas de passer ou tout transporteur passe. Il m'a fallut faire 6kms pour trouver un endroit à l'abri hors qu'il était à 200m de mon garage.
Réponse de Carglass Brives Charensac
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et bien sympathique
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Brives Charensac
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation et service impeccable.
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiébon accueil, intervention rapide,
Réponse de Carglass Brives Charensac
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiétres bon services
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéService impeccable, cordial et chaleureux
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation et à l’heure convenue. De plus de très bon conseils et un très bon échange avec l’intervenant. En un mot: « nickel »
Réponse de Carglass Brives Charensac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéAbsolument pas ponctuels, ils devaient passer chez moi entre 8h et 13h, ils sont arrivés à 13h15, de plus je les avais contacté le matin même pour savoir l’heure approximative, il était convenu qu’ils devaient m’appeler en partant du dépôt, et qu’ils devaient me faire en premier. Bien entendu rien n’a été fait comme convenu.
Réponse de Carglass Brives Charensac
Bonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiétrés bien reçule véhicule était prêt à l heure convenue. nous avons retrouvé notre véhicule bien propre.
Réponse de Carglass Brives Charensac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil , la personne fut à l’écoute et très compréhensive
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéSérieux et compétence
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéIntervenant souriant et poli, très professionnel et convivial.
Réponse de Carglass Brives Charensac
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, et le coup d'aspirateur dans la voiture est toujours appréciable 😉
Réponse de Carglass Brives Charensac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéPrise de rdv, accueil et prise en charge parfaits👌
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRien à redire sur la réparation mais ce n'est pas en adéquation avec la publicité qui nous rabâche tous les jours à la télé qu'il n'y a rien à verser or là il y a une franchise à verser donc pour Carglass la publicité est partiellement mensongère....
Réponse de Carglass Brives Charensac
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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