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Résumé des avis
Carglass Montluçon reçoit des avis très positifs, soulignant un accueil chaleureux, une équipe professionnelle et des interventions rapides et efficaces. Les clients apprécient particulièrement le relationnel de l'équipe et la qualité de la prestation.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéBonjour, il reste des boulettes de l'ancienne colle partout sur le tableau de bord? La fixation du rétroviseur intérieur n'est pas compatible. Du coup le rétroviseur ne tient pas en place et bouge en permanence suivant la route. Il ne faut pas me dire que le technicien ne s'en est pas rendu compte lors du remontage. Plus compétent à nous vendre des options qu'a faire son travail correctement. C'est tout simplement scandaleux. Je ne retournerais pas chez carglass tout simplement.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéPrise de rdv et confirmation au top Equipe de Montluçon attentive Super
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli, personnel très compétents
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéIl faut faire la charité pour avoir les essuie-glace gratuits malgré la pub à la télévision et en plus changement de l essuie-glace arrière qui était comme neuf je ne ferai pas de pub à car glass Montluçon
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiébon accueil , technicien très professionnel
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéprofessionnalisme, respect des horaires, accueil
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéhoraire respecté, personnes à l'écoute et très professionnels, excellent travail A recommander
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéJe pense que les responsables dans les bureaux devrais se tenir a leurs dit
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéEntre la plateforme téléphonique et le centre de réparation aucune organisation même pour un simple rdv ! Suivi d’une intervention ou je rest déçu !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéPris à l'heure Pas de problème sur mon véhicule Beaucoup de retour pour non qualité (3 en 1,5 h) durant mon attente
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéINTERVENTION RAPIDE ET. EFFICACE
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéDés leur arrivée proposition d'achat d'essuies glaces un peu abusif!!! Pas de nettoyage covid contrairement à ce qui est dit sur le "compte rendu"!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéIl apparaît toujours une rustine après réparation sur le pare-brise ? Je ne trouve pas de différence avant la réparation ?
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car il s'agit d'une matière différente de celle du verre composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiébon service et bien accueillie, dommage qu'il y ai eut un peu de retard dans ma prise en charge.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiébonne accueil et intervention rapide
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLe personnel très bien surtout l accueil car peu de contacte avec l'atelier. Voiture récupérer dans les temps avec le protocole covid 19 respecter et petit coup de nettoyage en plus très apprécier .
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBien rien à signaler
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