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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Vichy - Cusset est reconnu pour son accueil agréable et la compétence de son personnel. Les interventions sont rapides et efficaces, avec des explications claires sur les réparations. Les clients apprécient également le nettoyage des véhicules et la relation positive établie avec les techniciens.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable ,très compétent,
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéponctuel, efficace
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéla prestation n'est pas a hauteur de ce que prône la société dans ces annonces au public. Des éléments de l'habillage intérieur de mon véhicule endommagés: le tissu des montants proche du pare brise a été déchiré de plus, le nombreuses traces de taches noires sont présente sur les parties de tissu (consécutifs a la non utilisation de protections pour les mains ou bien de mains sales), qui étaient a la dépose de mon véhicule dans ce centre carglass d'une propreté irréprochable et d'un gris immaculé. le technicien lors de mes questions sur le sujet n'est pas en mesure d'expliquer cela et fait l'étonné. le technicien lance une procédure pour recommander les éléments endommagés afin d'effectuer un remplacement. mais aucun délai communiqué pour cette intervention. encore une contrainte de plus pour une intervention a la base simple d'un remplacement de pare brise. le professionnalisme et le sérieux ainsi que le soin apporté au véhicule durant la prestation pas du tout satisfaisant par rapport a l'étique mis en avant par carglass. je ne recommande pas du tout ce centre.
Réponse de Carglass Vichy - Cusset
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
bonjour, bien reçu votre réponse. j'espérais cependant avoir plus d'informations concernant le remplacement des pièces endommagées et l'avancée de la commande des dites pièces.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne acceuil
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéAccueil très chaleureux personnels très professionnels et à l écoute encore un grand merci pour le travail parfait exécuté sur mon véhicule.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTres pro
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTrès bien, je recommande.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéPas de soucis, agent d'intervention serviable et ponctuel. Opération de changement à domicile effectuée très proprement
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéPare brise mal nettoyer
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiébonjour, trés bien accueillie ,trés proféssionnel
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéTrès professionnel rapide et travail bien fait
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéExcellent contact, conseil et très pro
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et respect des délais.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéRapide, efficace
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès bien. Bon accueil.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBon professionnalisme
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