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Résumé des avis
Carglass Vichy offre un service professionnel, rapide et chaleureux, avec des techniciens compétents et une communication efficace, garantissant satisfaction et qualité.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéIls voulaient changé ma batterie alors que j'y suis allée que pour le parbrise !en plus ma voiture sort de la révision
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Skoda est mon seul garagiste et des techniciens Volkswagen sont spécialisés aussi Skoda, pour mon assistance Skoda tout est enregistré dans leurs ordinateurs. Je n'ai pas besoin de vérification car mon véhicule sortait de la révision avec changement de batterie justement. J'ai du retourner chez Skoda pour faire vérifier les dires de votre employé qui affirmait que ma batterie était morte ! mon technicien n'était pas content du tout. Je le comprends.je vous remercie de m'avoir répondu cordialement Christine Moine
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiétrès bonne prise en charge de mon vehicule, personnels très aimable et de bons conseils.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, très professionnel
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéje recommande vos services a mon entourage !
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéGood
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéUn accueil correct , un travail correct effectué en une heure et quinze minutes ,un café offert dans le respect de la covid , tout était parfait , rien à redire
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéstandardiste très agréable et technicien très sympathique
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéSympathique, professionnel et efficace
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRien à dire comme d'habitude accueil au top je recommande
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéJe suis venu pour injecter une résine et quand je suis venu chercher mon véhicule le pare-brise était changé, sans me prévenir !!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement. Cependant il apparait dans votre dossier que le rendez-vous avait bien été convenu pour un changement de pare-brise et non une réparation d'impact. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et accueillant. Ils vous expliquent toute l'intervention qu'ils vont réaliser. En plus ils vous nettoient le tableau de bord et passent l'aspirateur sans parler du contrôle du filtre de l'habitacle ainsi que la batterie. Intervention en moins de 2 heures. Rien à redire !
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, prise à l'heure de ma voiture, puis rendue dans les temps annoncés. Je recommande.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant, souriant, et service efficace
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon service toujours aussi efficace avec contact humain très agréable
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, professionnalisme du personnel et prestation de qualité.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéTres bon service, rapide et professionnel
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéOK RAS
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéexcellent accueil, service conseil
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéOui !
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe
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