Résumé des avis
Carglass Montélimar est largement apprécié pour son accueil chaleureux, la réactivité de son personnel et la qualité de ses services. Les clients soulignent l'efficacité des interventions et la propreté des véhicules rendus, générant une satisfaction générale élevée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Montélimar est largement apprécié pour son accueil chaleureux, la réactivité de son personnel et la qualité de ses services. Les clients soulignent l'efficacité des interventions et la propreté des véhicules rendus, générant une satisfaction générale élevée.
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Évaluations clients Carglass Montelimar
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Super travail et voiture nettoyée !
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Très bon accueil. Personnel compétent. Service rapide. Parfait
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tres bien
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Accueil parfait pour la prise de rdv et prise en charge du véhicule. Personnel très sympa, la bise à Chouchou et Loulou !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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excellent
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service irréprochable
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Tout est super et rapide
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Très Bon accueil ,bon conseil et bonne explication
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Accueil au top
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Intervention au top, rapide, efficace rien a dire .
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TRES BIEN
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Très bon deroulement
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Parfait
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Suite à un problème de choix du centre sur le site j’ai téléphoné et ai été bien renseigné. C’est un peu plus compliqué que dans la pub et j’ai payé la franchise mais service a domicile efficace,
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tres bien
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Vite fait, bien fait
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Pratique rapide
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Trés bien
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Tout était bien
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Personnel compétant .. Acceuil sympathique ..ma 308 rendu propre ! Parfait 👍
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pousse a la vente le nettoyage offert mensonge car ils font payer l assurance il fallait changer les filtres nous sommes alles au garage et ce n etait pas encore a faire ils nous ont change les essuies glaces et nous ont fait payer. publicite mensongere
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Très bien merci
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parfait
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Intervention professionnelle du technicien. Problème de baguettes non anticipé donc j ai dû me rendre à l agence 10 j plus tard pour le remplacement de celles ci
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Très Professionnel. Je recommande.
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Rapide, efficace, professionnel et sympathique
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precis et a l'heure.
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un très bon accueil, et le pare-brise très bien. Mais lorsque j'ai repris mon véhicule, je me suis retrouvé avec les mains noires ( comme de la suie) , puis en y regardant de plus prêt, il y avait de cette "suie" plein mon tableau de bord et sur certains éléments de l’habitacle. Heureusement que mon intérieur n'est pas de couleur clair et que je ne portais pas de vêtement blanc. J'ai tout nettoyé en arrivant chez moi, sur ce point là j'étais plutôt contrariée.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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Très bon commercial
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Au top!
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tout s'est très bien passé...
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Très bien
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Tout était super ! Personnel très sympa et compétent.
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Je ne recommande pas du tout Carglass MONTÉLIMAR. Une piece de ma boîte à gants a été endommagée par le technicien quand il a voulu changer le filtre habitacle. Pour ce faire, il a démonté l’intégralité de la boîte à gants, puis il m’a invitée à constater l’ampleur du chantier pour changer le filtre alors qu’il n’y en avait pas besoin puisque quand je suis allée faire constater les dégâts ils ont ôté le filtre sans rien démonter mais simplement en se baissant sous la boîte à gants. J’appellerais ceci de la vente abusive puisqu’il a prétexté être obligé de faire ainsi pour changer le filtre habitacle. Ma réaction a forcément été de dire oui au changement du filtre en voyant l’ampleur du chantier. Le nettoyage n’a pas été fait. Et résultat, mon pare brise comporte un gros défaut de bande complètement floue. Au final, j’ai perdu plus de temps que ce que j’en ai gagné en faisant intervenir carglass à mon domicile.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerde 2 mois que j’attends le remplacement de la pièce et du pare brise.... vous êtes bon qu’à faire de la pub à la tv, mais pour le reste permettez moi d’en douter!
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Aucun soucis le technicien etait res bien, efficace, et poli . le travail est bien ait malgré ses peurs vu l'impact! reste juste une petite trace ! merci
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Intervention à domicile, rapide et de qualité. La date a même été avancée par rapport au rendez-vous initial. Personnel compétent et très sympathique.
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Très bon accueil et très bon service.
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Intervention rapide et efficace. Technicien à l'écoute et agréable.
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Rapide et efficace comme chaque fois.
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Pour le moment, bien
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Bonjour, Je n’ai eu aucun problème avec le remplacement du pare-brise qui c’est très bien passé. Si vous vous contentiez de faire uniquement votre cœur de métier j’aurais mis 5 étoiles. En revanche, plusieurs prestations complémentaires m’ont été proposées comme le remplacement du filtre de l’habitacle. J’ai répondu que ce n’était pas nécessaire car je faisais la révision de la voiture la semaine d’après. Le vendeur m’a alors répondu que ce type de filtre n’était pas remplacé lors des révisions périodiques. N’ayant pas une connaissance pointu des révisions j’ai fait confiance à votre vendeur et j’ai donc fait remplacer le filtre. Sachez que ce qui m’a été dit était faux car le remplacement du filtre était bien prévu dans la révision de mon véhicule. J’ai eu la désagréable impression d’être pris pour une idiote et j’ai perdu confiance dans votre enseigne. Cordialement,
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass.
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Expérience très positive. Rendez-vous rapide. équipe à l'écoute, consciencieuse, s'occupe de toutes les démarches. Qui prend le temps d'expliquer ce qu'ils ont réalisé.
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Intrevention à domicile, ponctualité courtoisie et professionnalisme, j'ai tout dis
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Très professionnel
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Très bien
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R A S
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La publicité Carglass à la TV est mensongère : le remplacement du pare-brise ne peut se faire à domicile s'il n'y a pas d'abri suffisamment grand pour abriter la voiture portes ouvertes en cas de pluie. A la TV, on voit l'opération sans aucun abri. Suggestion : fournir des barnums pliants aux équipes Carglass... Le pare-brise neuf a du être déposé puis reposé à cause d'un défaut de pose entrainant des sifflements d'air dès 40 km/h. Contrôle qualité à améliorer.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bon accueil, conseils adaptés au besoin, rien à redire.
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Avis affichés par ordre chronologique