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Résumé des avis
Carglass Marseille Sakakini offre un service apprécié pour son efficacité et son professionnalisme. L'accueil chaleureux et la rapidité des interventions contribuent à une expérience client positive.
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S. V.
26 oct. 2024
Avis vérifiéVite, compétent et gentil.
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O.
26 oct. 2024
Avis vérifiémerci pour votre travail, un travail de qualité rapide et efficace
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I. K.
21 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent
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P. B.
21 oct. 2024
Avis vérifiéSavoir-faire, méticulosité, compétence.
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I. B.
18 oct. 2024
Avis vérifiéMauvaises expériences, j’étais obligé de retourner pour faire les choses bien garniture malle positionné les cache en plastique non clipssé fiche non branchée donc pas d’éclairage dans le coffree et en rentrant, je découvre du rayures,sur ma voiture au niveau du coffre arrière qui a été remplacé sa vitre et au niveau de pare-chocs arrière,, donc jai contacté le service client,Carglass à plusieurs reprises en expliquant ma situation. La réponse en vous rappelle jusqu’à maintenant. J’ai rien reçu donc obligé d’aller déposer plainte et déclarer a mon assurance, la dégradation de m véhicule dans leurs atelier. Vraiment dégoûté travaille non professionnel et service client 00 À fuir
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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M. G.
18 oct. 2024
Avis vérifiéSuper accueil, bonne prestation, très contente. Merci, je recommande
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S. S.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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K. B.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTout est parfait.merci
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C. C.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTravail rapide et efficace, gentillesse et amabilité. Parfait !
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M.
12 oct. 2024
Avis vérifiéTOP
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C. G.
9 oct. 2024
Avis vérifié195 euros pour l'insertion de résine dans un micro impact, je trouve ça exagéré! la prochaine fois j'irai ailleurs.
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour, nous revenons vers vous dans le cadre de votre remontée. Carglass® est un acteur qui se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix. Nous posons les vitrages avec les mêmes caractéristiques que ceux d'origine, commandés directement auprès des plus grands verriers dans le monde. Conçus dans le respect des normes des équipementiers d’origine, ces vitrages de remplacement sont de même qualité que les vitres initialement posées par le constructeur automobile. Aussi, Carglass® a établi son barème de prix indépendamment de celui des constructeurs automobiles afin de pouvoir offrir à tous ses clients un service différent de ceux de ses concurrents. En effet, depuis plus de 30 ans, Carglass® met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations, et vous confirmons la clôture de votre dossier. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéTrès réactive personnel efficace
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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H. E.
22 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute, explications claires et respect du temps d'intervention, je recommande ce Carglass
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S. F.
22 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace !! Professionnalisme au top ! Bonne équipe
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil au top et service efficace
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéFiabilité, Ponctualité, Accueil, Conseils et Travail de qualité. MERCI.🤩
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéLe travail est bien fait mais j’ai récupéré un véhicule sale et le pare brise réparé n’a même pas été lavé. Je trouve ça décevant surtout quand la pub vous rappel bien que votre véhicule vous est rendu propre !
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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