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Résumé des avis
Carglass Marseille Sakakini offre un accueil remarquable et un service rapide et efficace, avec des professionnels sympathiques et attentifs. Les clients apprécient la prise en charge rapide et le travail soigné.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien mais votre informatique n’est pas au niveau du reste
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien mais on ne m'a pas proposé le cadeaux karcher
Réponse de carglass.fr
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéSuper conseil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéLe top
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéSont pas des professionnels déçu , retard
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéintervention et prise de RDV rapide et de bon conseil.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent travail merci
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéau top. bel acceuil.pas d attente
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéPublicité mensongère ! Je n’ai pas eu la trousse à outils, n’y la marche à suivre pour l’avoir.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de A. A.
Bonjour, Je n’ai pas de facture, véhicule de ma société , ce n’est pas plus simple de donner le jour même de l’intervention la marche à suivre pour pouvoir récupérer cette trousse. C’est drôle ma femme n’a pas reçu aussi le mail pour pouvoir récupérer la sienne il y a 1 mois. Et nous allons pas passer notre temps à réclamer une trousse à outils !
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéBien * * le personnel très accueillant et professionnel. Travail très bien fait mais la fausse note un mr de la réception désagréable et mal honnête en plus. Il se reconnaîtra.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien Bravo
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil vraiment bien ,la rapidité de prise en charge vraiment très bien ,la seul chose c'est qu'ils ont pas pris le temps d'aspirer les morceaux de la vitre remplacer bien comme il faut. Mais je remercie quand même pour tout.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifié2 appels pré rendez-vous pour me confirmer les termes de l’intervention Le jour J mon frère dépose ma voiture. L’équipe en charge devait me recontacter pour me confirmer la fin de l’intervention. Plus de 6h après toujours pas d’appel. Mon frère recontacte le centre qui lui confirme l’oubli. En soit ce n’est pas grave ça peut arriver 3 jours après je prends ma voiture et constate des dépôts de poussière noires sur le tableau de bord. En essayant de la retirer ça laissait des traces comme de la suie. Et pour terminer, pas de trousse à outils comme promis lors du rdv téléphonique et tout au long des publicités télévisées Bref trop de cérémonial en amont pour un résultat moyen à la fin
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéCARGLASS SAKAKINI MARSEILLE= accueil, délai, courtoisie, prise en charge totale= absolument magnifique !!! 20/20 JE REVIENDRAI !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, très professionnel
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéDemande traitée de façon sérieuse du début à la fin. Centre d'intervention nickel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTout était nickel !
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié= Accueil, locaux propres, réparation - = Nettoyage du véhicule, reste beaucoup de verre
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéCompétent et attentif.
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