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Résumé des avis
Carglass Marseille Sakakini inspire une prise en charge simple et rassurante, avec un accueil jugé chaleureux et une intervention menée avec rapidité. Les clients décrivent un établissement où le travail est soigné, les explications claires et le service fluide du rendez-vous à la restitution du véhicule.
Accueil et amabilité
"Prise en charge rapide accueil chaleureux travail soigné"
"Equipe très sympa et professionnelle"
"Très bon accueil et du professionnalisme"
Expertise des équipes
"Le personnel est accueillant et professionnel"
"Très professionnel très bon accueil je recommande"
"Personnel très professionnel, Poli, il s’occupe bien des clients"
Réactivité
"Ma prise en charge a était rapide et dans la bonne humeur"
"J'ai été très satisfaite de l'accueil et de la rapidité de pris en charge de ma voiture."
"Technicien sympathique et compétent. Intervention plus rapide que prévu? Par contre la plate forme téléphonique laisse à désirer"
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéParfait et bon travail, techniciens très consciencieux, merci
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéFluide, bon accueil et travail de pro fait dans les temps
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéRdv respecté, très satisfait de l’intervention
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrop bien passé mer carglass
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéService remarquable !
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès déçue par Carglass Marseille. Rdv était pris à 14h mais lorsque le technicien s'adresse à moi il me fait ben comprendre que vu que je ne rajoute rien de plus que le changement de la vitre de ma voiture et que je ne veux pas de prestation supplémentaire il ne peut pas prendre ma voiture à l'heure et on me met gentiment dehors en attendant (plus d'1h30). Lorsque je suis revenu j'ai du réclamer à 2 reprises les essuie-glaces offert dont toutes les publicités parlent ! plus jamais chez Carglass pour ma part!
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéRespect de l’heure du RDV et du délai de réparation .
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéCarglass Sakakini de Marseille, parfait !
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéR A S parfait
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès efficace et sympathique
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide !
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSuper travail
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