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Résumé des avis
Carglass Marseille Sakakini inspire une prise en charge simple et rassurante, avec un accueil jugé chaleureux et une intervention menée avec rapidité. Les clients décrivent un établissement où le travail est soigné, les explications claires et le service fluide du rendez-vous à la restitution du véhicule.
Accueil et amabilité
"Prise en charge rapide accueil chaleureux travail soigné"
"Equipe très sympa et professionnelle"
"Très bon accueil et du professionnalisme"
Expertise des équipes
"Le personnel est accueillant et professionnel"
"Très professionnel très bon accueil je recommande"
"Personnel très professionnel, Poli, il s’occupe bien des clients"
Réactivité
"Ma prise en charge a était rapide et dans la bonne humeur"
"J'ai été très satisfaite de l'accueil et de la rapidité de pris en charge de ma voiture."
"Technicien sympathique et compétent. Intervention plus rapide que prévu? Par contre la plate forme téléphonique laisse à désirer"
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTres bon accueil et service rendu. Je recommande cette enseigne. Merci
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTechniciens très disponibles et professionnels
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBob accueil bon service ras
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil et service en agence pas de problème. Avec la plateforme pour RDV manque de professionnalisme en effet ils m’ont donné un premier RDV dans une agence qui n’était pas équipé pour remplacer mon pare-brise de plus le jour du Rdv l’agence n’était pas au courant.
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiénickel
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiévitre réparée, la jeune fille de l'accueil est un amour et contribue au fait que je donne 5 étoiles elle est une belle image de l'entreprise
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès pros. Station propre claire bel accueil rapidité de prise en charge bon conseil
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéLa vitre a bien été remplacée mais lorsqu on m a rendu la voiture on m a annoncé que la batterie était vide … alors que ça n est pas le cas, et surtout le verrouillage de la voiture depuis la porte passager qui était la porte ou l intervention a eu lieu ne fonctionne plus du tout… Je ne sais pas ce qui s est passé mais ça n est pas pro.
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour, nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès pro rien à dire
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéRAS, très professionnel
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéC etait très long pour le rdv et pour l intervention et l éclat se voit beaucoup moins mais toujours un peu
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéOn est bien reçu par le personnel, le travail est rapidement réalisé.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéRespect des rdv et grand professionnalisme.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, service impeccable et personnel très convivial et extrêmement efficace ! Service rapide et je suis reparti avec un véhicule tout propre et le technicien s’est avéré être très bon commercial également mais j’ai été ravie de mes nouveaux essuie-glaces et de min traitement anti-pluie pour mon pare-brise !
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTop rien a dire
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéSami a été parfait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéje nai que du bien adire de carglass ; bonne reception, tres bon travail; equipe merveilleuses merci ; merci ,pour vos prestations
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