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Résumé des avis
L'établissement Carglass Aix Les Milles est salué pour son professionnalisme, sa réactivité et son service rapide, offrant une expérience client agréable et soignée.
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Bernard P.
25 juin 2025
Avis vérifiéIntervention rapide, professionnelle, avec quelques petits ratés : trouvé sur le siège conducteur un tout petit éclat pointu et coupant du parebrise remplacé; et le double face utilisé pour refixer le support du détecteur de portiques autoroute n'a pas résisté à la première chaleur sur le nouveau pare brise;
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Raymonde C.
25 juin 2025
Avis vérifiéJe suis très contente de votre employé qui a remplacé la vitre de la porte arrière de ma Twingo. Cela fut rapide, proprement, très professionnel et courtois ! Félicitations.
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S.
21 juin 2025
Avis vérifiéBonjour je suis mécontent du travail effectué sur mon véhicule Tesla Model 3 performance. La lunette arrière n'est pas bien aligné avec le toit et on me dit que c'est dans les tolérances mais dans un véhicule à plus de 500 chevaux c'est inadmissible. Il y a un énorme joint bien visible au niveau du feu stop qui fait un zigzag disgracieux. Et quand j'ai récupéré la voiture il y avait un élément mal fixé qui claquait comme une bulle. Ce dernier problème a été corrigé apparemment il y avait un clip mal clipsé. Je suis revenu pour faire contrôler on m'a répondu que c'était dans les tolérances et qu'il ne pourrait rien faire pour moi je suis très déçu. Je souhaiterais que vous preniez en compte mon mécontentement et que la vie te soit remplacée posée correctement même si le véhicule doit être immobilisé. Sur un véhicule de ce standing là il est difficile de comprendre et d'accepter de le récupérer dans cet état.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec le remplacement de la lunette arrière de votre Tesla Model 3 Performance n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception face à l’alignement et à l’aspect final du joint, surtout pour un véhicule d’un tel standing. Votre feedback est important pour nous et nous allons l’utiliser pour améliorer notre service. Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations et restons engagés à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, Le service client Carglass
Réponse de S.
Donc je dois comprendre que vous comprenez ma déception mais qu'aucune solution ne sera apporté ? Auriez-vous l'amabilité de demander à un humain de me répondre s'il vous plaît? merci
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S.
19 juin 2025
Avis vérifiénickel
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Kattalai ramachandra S.
19 juin 2025
Avis vérifiéExcellente
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Sylvia B.
15 juin 2025
Avis vérifiéTechnicien très agréable et pro. Service sérieux et pratique
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Dominique F.
11 juin 2025
Avis vérifiéTravail de pro
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Severine L.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès efficace
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E.
7 juin 2025
Avis vérifiéAccueil, service et conseils parfait
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Philippe B.
3 juin 2025
Avis vérifiéJe devais avoir un abonnement gratuit à l application Coyote que je n ai jamais eu ..
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre abonnement à l'application Coyote, et nous comprenons que cela puisse être frustrant. Vos retours sont essentiels pour nous, car ils nous aident à améliorer nos services. N'hésitez pas à vous référer aux informations disponibles sur notre site pour en savoir plus sur nos offres. Bien à vous, L'équipe Carglass
Réponse de Philippe B.
Et donc ???
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R. H.
3 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel très impliqué et prends le temps de tout expliquer.
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Adeline S.
1 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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K.
1 juin 2025
Avis vérifiéUn service ponctuel et efficace Je recommande fortement
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Martine D.
30 mai 2025
Avis vérifiétechnicien aimable et compétent
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G.
30 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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Isabelle G.
27 mai 2025
Avis vérifiéService très bien et rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous assister à nouveau ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de Isabelle G.
J'espère pas 😁 mais vous allez me revoir bientôt Pour changer les filtres de l'abitacle pour la climatisation .Le technicien m'a bien conseillé. Je l'ai pas fait le jour de la réparation car c'était des frais pas prévu ce mois.je suis à la retraite donc je passerai fin juin juste avant l'été. Belle journée.
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Cedric C.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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O.
22 mai 2025
Avis vérifiésérieux et preofessionnel.
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V.
22 mai 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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Julie V.
22 mai 2025
Avis vérifiérapide efficace et technicien tres agreable
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