Avis clients de Carglass Nimes

Evaluations clients Carglass Nimes

• 5 / 5

  

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  Facilité de la prise de rdv, professionnalisme tant du conseiller au téléphone que du technicien qui est intervenu. Le technicien a été très courtois, avait un haut niveau d’éducation, m’a tout expliqué, a été très clair et également très amical. J’ai rarement vu un tel professionnalisme!!!

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par MICHEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par AURORE A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention à domicile pour un impact plus petit qu'une pièce de deux euros et hors du champs de vision. Le technicien a appelé le matin même pour me prévenir de l'heure de son arrivée (sur une plage horaire 8-13), malgré ce qui était annoncé par le SMS de confirmation de rdv reçu la veille, il devait normalement appeler la veille. Il était ponctuel. Par contre il a vérifié sur place que mon impact n'était pas dans le champs de vision avec une trame qu'il plaque sur le pare brise (étant donné que j'avais fait le diagnostic moi même sans passer en centre) puis il m'a longuement avertie que l'éclat risquait de fissurer pendant l'intervention ce qui engendrerait un remplacement total de pare brise. Évidemment le coût n'est pas le même, pour moi ça voulait dire franchise à régler a mon assurance (déduction faite de 100€ qu'ils prennent à leur charge). Je l'ai laissé travailler, ça a été très rapide (25 minutes) et l'éclat a été parfaitement réparé, on le voit beaucoup moins. J'ai eu droit a la pose de nouveaux balais Bosh, donc au final je suis ravie de la prestation. Pour finir j'ai bien reçu le sondage de satisfaction dès le lendemain, par contre je n'ai jamais reçu l'attestation qui prouve que mon éclat a été réparé 😡

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par ÉLISABETH D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par AMÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ANTOINE R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne prise en charge

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Perfect

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par JEANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Top 👍

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par AURORE C. *

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• 1 / 5

  

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  Joint d’étanchéité pare-brise et porte boîte à gants dégradés suite au remplacement du pare-brise. Suite à réclamation, aucune proposition de prise en charge pour réparation

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par GRÉGOIRE B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.

• 4 / 5

  

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  Cool , Sympathique.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par JACQUES D. *

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• 3 / 5

  

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  Tout est parfait conne d’habitude sauf que je n’ai pas reçu le lien pour mon cadeau ( aspirateur)

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ALEXANDRIA T. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Service professionnel, rapide et efficace. Parfait.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par ANDRÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à l'équipe carglass

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  On y viendrai presque par plaisir. Envie d un moment agréable dans votre journée "faite changé votre par brise chez carglass" Je n osé dire à bientôt 😉

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par MONIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par PATRICK F. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très à l’écoute et très professionnelle

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par CHRISTIANE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par DENIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par GUILLAUME S. *

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• 2 / 5

  

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  Réactifs, mais il restait plein de bout de verre dans la voiture après l'intervention, j'ai passé un coup d'aspirateur en rentrant chez moi. Une partie du contour de la lunette arrière a été endommagée au cours de l'intervention et pas remise en place....pas satisfaite!!!!

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par ÉLODIE B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Intervention rapide rien à dire. Sinon le réparateur très sympa mais trop vendeur. Véhicule non aspiré bou de verre de partout c'est pou cela que j'ai pas mis 5 étoiles sinon r.a.s

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par ALEXANDRIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par EUGÈNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé. Respect du rendez vous, compétence et sympathie. Je recommande

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5

  

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  OKOK

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par GILBERT F. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien pasé

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par AIMÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et aimable

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5

  

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  La prise en charge est très simple et les interlocuteurs sont bienveillants

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par GABRIEL D. *

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par MATHILDE W. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité prise de rdv, adapté à mes disponibilités, petit bémol je devais recevoir un appel la veille pour confirmer l’heure de rdv je ne l’ai pas reçu du coup c’était la surprise sur l’heure le lendemain

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et conseils du technicien au top.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par COLETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Extra.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par LAURENT A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena atención rápido y eficas

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par DANIEL B. *

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• 2 / 5

  

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  Opération de changement de pare brise mal effectuée et non vérifiée après travaux.trois déplacements au centre car glas pour réparer toutes les imperfections.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par JEAN W. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Jean W

  

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  Sur votre site de satisfaction vous demandez mon tel afin de me rappeler chose que vous n’avez pas faite! J’ai fait au total 90 kmS pour ces imperfections et perdu du temps. Tout cela pour me dire que vous êtes désolé. Carglass à partir de maintenant j’oublie et je ne recommanderais certainement pas votre enseigne. Cordialement. G. Marin

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• 5 / 5

  

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  accueil tres PRO respect des gestes barrieres travail de PRO

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l 'écoute, travail soigné. Rapide je recommande Carglass nimes

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par JACQUELINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Ravis

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par MARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Travaux très bien réalisé et dans les temps.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfair

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par FRANÇOIS A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et très compétent

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  très pro

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service je recommande

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par CHARLOTTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent Rendezvous rapide Amabilité

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, respect du temps de réparation 

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par LAETITIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Top du top.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par AGNÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par CHRISTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, professionnel et disponible.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ANASTASIE R. *

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• 4 / 5

  

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  très bon service, le seul petit problème rencontré est la difficulté à expliquer exactement quelle vitre était cassé au téléphone ce qui a engendré une erreur de vitrage quand le technicien est venu. mais ni une ni deux il est parti chercher la bonne avec le sourire.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très pro et très agréable!

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par LUCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par PAUL L. *

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• 2 / 5

  

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  Des défauts de remontage des joints autours des vitres. Obligé de me rendre pour la 3ème fois au centre carglass pour corriger les défauts.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par PAUL R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Équipe au top et très professionnel

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par RICHARD M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon travail mais un peu trop insistants pour changer les essuies glaces avant (gratuits) et arrière (payants)... Vérification de la batterie à confirmer...

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par MICHELLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon conseil

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant sympathique, un travail rapide et efficace

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Travail très sérieux et soigné, réalisé rapidement. Je conseille sans hésitation. Merci à l'équipe Carglass pour son professionnalisme

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par CHRISTELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, polis, professionnel à l écoute

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par SIMONE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout le personnel est très sympathique ! Nous avons été pris en charge très rapidement ! Très arrangeant !

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide propre

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par JOSÉPHINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Service impécable. Personnel agréable et professionnel. Je recommande

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par MICHEL N. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique. Excellent service. Rendez-vous et délai. respectés

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et tres professionnel.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par LOUISE D. *

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• 5 / 5

  

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  personnel professionnel et très proche de son client.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par HÉLÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  A conseiller

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  . bien

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par ZOÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe accueil, personnel super !

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par TIMOTHÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention rapide faite à domicile. Je recommande

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par ADRIEN K. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par GABRIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et prestation sur site

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par AIMÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  rdv pris en ligne, contact par e-mail et tel très sympa et compétent, intervention en moins de 45 min, top!!

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par ISAAC G. *

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• 5 / 5

  

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  L intervenant fut extraordinaire de gentillesse et de conseil Son travail fut parfait Merci encore

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention à domicile très pratique et les explications techniques sont claires.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par THÉODORE C. *

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• 3 / 5

  

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  impact réparer qui reste malgré tout visible et plus large.

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par NICOLAS G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par ANAÏS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien et efficace

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par CÉLINE C. *

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  Très bonne prise en charge,rapide et professionnelle

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par ALIX V. *

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  Très bien

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par CLAUDE H. *

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  Très professionnel

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par COLETTE B. *

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  Intervention soignee et rapide je recommande Seul bemol je n ai pas profiter des balais essuis glace comme prévu Car il n avait pas le modèle et on ne m a rien propose a la place

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par LUCY L. *

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  Tout ok, seul bémol, le planning des rdv sur internet n est pas respecté. Rdv pris pour le 22/06. Confirmation du rdv par mail après 2 appels téléphoniques sans me dire qu il était repoussé, le 29/06??? C est quand j ai vu qu ils ne venaient pas le 22 que j ai vérifié mon mail de confirmation et vu que la date avait été modifiée. Pas très cool. Sinon intervention nickek

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par MICHEL G. *

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  Super

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par XAVIER P. *

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  Je recommande. Travail bien fait.

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par MAGGIE B. *

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  Au top !

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par ARTHUR B. *

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  Très très bien très sérieux

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par MARGUERITE G. *

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  bonne prise en charge individualisée

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par LÉON V. *

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  Très fiable

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par HONORÉ C. *

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  Service au top

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par ANTOINE L. *

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  service très professionnel

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par ASTRID G. *

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  Travail rapide et soigné .Personnel sympa et à l'écoute. Très satisfaite, je recommande Carglass Nimes à 100%.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par MARCELLE D. *

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  Très agréable, très professionnel !

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par GEORGES B. *

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  Très bien

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par ANTOINE C. *

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  Mon pare brise c'est fissurer sur la route, je suis aller chez carglass il m'ont pris dessuite, accueil super et j'ai eu les essuie glace et installation gratuite.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par FRANÇOISE G. *

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  L'intervenant s'est bien adapté à mes contraintes d'horaires, il a réalisé la réparation avec professionnalisme et beaucoup de gentillesse.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par RAYMOND L. *

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  TRES PRO PARFAIT

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ANNE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique