L'établissement Carglass de Nîmes est salué pour son accueil bienveillant, sa rapidité d'intervention et la qualité de son service, assurant une expérience client très satisfaisante.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent travail
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéInterlocuteur très gentil
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéCourtoisie, ponctualité, travail soigné
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéBeau travail 👏
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéJe pense que le technicien qui est intervenu sur mon véhicule, devrait changer de métier. Une fois arrivé à ma location de vacances, j'ai remarqué que l’essuie-glace côté conducteur ne marché plus et pour cause, l'écrou qui fixe l'essuie-glace était visser de travers et ne maintenais plus le support en place. J'ai été obligé d'aller voir un garagiste pour réparer le problème d'essuie-glace et en plus les 5 clips qui tiennent la pièce en bas du pare brise était cassé. J'ai remarqué aussi que l'aspirateur n'avait pas été passé, malgré les dires du technicien. Enfin plus jamais j'irais chez CARGLASS. Par contre j'ai été très bien accueilli, le seul point positif.
Réponse de Carglass Nimes
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéNous devons retourner auprès de l’établissement afin que soit réparé notre véhicule qui a subi un dommage au niveau d’un montant du toit
Réponse de Carglass Nimes
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéSérieux et travail de qualité.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéBonnes prestations et accueil
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiétoute l'équipe est sympathique et compétente.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTrès rapide et propre 👍
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon personnel, tout à été au TOP
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiérapiditée travaux soigneé a domicile.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéque des promesses
Réponse de Carglass Nimes
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
bonjour vous promettez un bon karcher que nous devions recevoir pare mail mais rien dans la boite plusieurs appel service clients des promesses nous leurs avons meme proposer de prendre a la place une paire d essuie glace reponse impossible c'est le bon Karcher mais toujours rien cordialement alain foulny
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéparfait,excellent travail.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéUne équipe super efficace à domicile. Travail rapide et soigné. À recommandé
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéÉquipe très compétente
Avis affichés par ordre chronologique