Évaluations clients Carglass Cannes
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A chaque jour sa surprise !! D'abord le socle de télépéage placé sous la barrette de rétroviseur rendant impossible de clipser ledit badge. Le déplacement que je demande avant de quitter le centre laisse un gros morceau de scotch noir sur le nouveau pare brise. Puis en rentrant un bruit infernal: l'appui intermédiaire de rétroviseur non fixé qui fait taper l'ensemble sur le beau pare-brise tout neuf..... La réponse du service après-vente fabuleuse: reprenez rdv, et vite sinon on s'affranchit de tous dégâts causés par notre pose incomplète (comprendre poser un autre journée de congé (45mn de trajet) puisque le rdv pris à mon domicile s'est transformé en rdv au centre, pas comme les publicités dont ils ventent la super facilité). Enfin le petit capot d'air-bag latéral est tombé sur mes genoux, il comporte un morceau de double face qui ne colle plus et une patte tordue.... Inquiétant !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Super accueil et bon boulot... Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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tres bon acceuil , rapide, travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.
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Ponctuel et très poli. Intervention rapide et laisser la voiture très propre
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
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très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Le nouveau directeur du centre de cannes et son équipe ont été au top Un accueil chaleureux Honnête Et un travail super bien effectué Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA V.
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Efficace, professionnel, rapide .
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Superb service
Avis du , suite à une expérience du par ESPEN JOHN H.
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L’équipe est sympa, mais le travail n’est pas à la hauteur des tarifs appliqués. Je dois repasser car les joints ne sont pas mit correctement
Avis du , suite à une expérience du par SWEN S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Trés bonne agence sur Cannes. Dommage qu'en décembre, CARGLASS n'offre pas de cadeaux à ses clients :(
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Travaille soigner et propre , et pris à l’heure pour mon RDV .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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Très bonne équipe, je suis contente Merci pour votre accueil chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par LUDMILA C.
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Très rapide Très efficace Travail propre Personnel gentil et professionnel Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Je mets la note de 10/10 très compétant, sympa et professionnel je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par R P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace ! Il a cependant fallu que j’y retourne car mes essuie glaces n’avaient pas été rebranchés ! Réglé très rapidement r!
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Ça s est tres bien passè
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL Y.
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Rdv rapide prise en charge de suite assurance directement prise en charge et effectuer par Carglass
Avis du , suite à une expérience du par FLEUR P.
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Très bien, service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Équipe très dynamique et réactive un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par GNAGNI T.
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des collaborateurs réactifs, professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
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Les techniciens sont compétents
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Équipe de professionnels, efficace et sympathique. Rien à dire de plus. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AUDE M.
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Le personnel à l'accueil et en intervention a été très agréable et efficace 👍
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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PERSONNEL AGRÉABLE ET PROFESSIONNEL. Merci pour le service relationnel d'être intervenu. Mon pare-brise a été changé et je n'ai rien réglé. Je recommande vivement. Mme SKIBINE.
Avis du , suite à une expérience du par SKIBINE M.
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Très bonne première expérience bon accueil service impeccable nous sommes très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.
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Fin d'experience négative. Apres changement de la vitre avant il y avait un bruit quand on l'actionnait, le technicien a dit que c'était un morceau de verre resté coincé, il a alors tapé à plusieurs reprises sur la carrosserie de la portière, du coup il a cassé le moteur. Il a reconnu son erreur et a demandé au garagiste voisin de s'occuper de la réparation, mais maintenant au vu du devis il remet encause sa responsabilité. Je ne peux pas le joindre il n'est jamais disponible et ne rappelle pas. En attendand je ne peux prendre aucun passager car la portière ne s'ouvre plus, Carglass Valombrosa Cannes
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés du problème survenue après notre intervention. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateur afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de marc G.SignalerJe ne donne pas suite pour le moment
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Excellent acceuil Rapide Efficace Tres aimable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID LUCIE GEORGES U.
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a recommander car tres pros
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES N.
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tres professionnels , super acceuil tres tres bon travail vehicule rendu tres propre vraiment rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Réparations très bien mais j'ai du appeler 4 fois pour obtenir l'offre promotionnelle alors que ça devait se faire automatiquement.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de DIDIER C.Signalerimpossible de se connecter au site impossible d'y rentré une vraie galère!!!
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super le technicien connait son métier et travail rapidement et très proprement, ultra pro ça fait plaisir !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Prise en charge rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RAYNA M.
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👍👌✌️👏
Avis du , suite à une expérience du par EVGENIY S.
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Bon accueil Personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDA M.
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Equipe au top
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE F.
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Respect sur le rdv et le temps d'immobilisation du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Le technicien qui est intervenu, était vraiment topissime et très professionnel m.
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Assez réactif mais rendez-vous un peu long . Pas de cadeau comme annoncé en publicité !
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire. La promotion en cours est valable uniquement pour une intervention pare-brise (réparation d'impact ou remplacement de ce vitrage) et ne s'applique pas aux autres interventions vitrage (remplacement de glace latérale, lunette arrière, toit panoramique, optiques de phares, etc.) comme il est indiqué dans nos publicités et supports en ligne et en centre. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair pour vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Rien à dire. Rapidité et amabilité de tout le personnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.
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Very satisfied. Good service and fruendly worker.
Avis du , suite à une expérience du par DENNIS S.
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Professionnels, sérieux, efficaces
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Tout était très bien, sauf le réglage des essuies glaces… il faut les vérifier c’est dommage. Sinon le reste rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
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Prise en charge rapide et efficace. Personnel très compétent et agréable, soucieux de vous satisfaire. Personnel de l'accueil irréprochable, accueil chaleureux. Carglass mérite d'être connu.
Avis du , suite à une expérience du par HESSE G.
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Facilité pour la prise se de rendez vous. Bon accueil, délai des travaux.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O.
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Bon accueil. Bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
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très bon personnel à l’écoute et prevenant
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
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Bon accueil , bon travail
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L.
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Excellent accueil. Réponse précise et rapide à mes demandes. Seul bémol au niveau informatique, simplifiez vos démarches et pensez aux seniors
Avis du , suite à une expérience du par BERRIET C.
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Top accueil et très bon technicien au service des clients bravo
Avis du , suite à une expérience du par LERARSLE VIRGINE D.
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Très bien, bon accueil, sympathique, bon travail
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Top très pro sur cannes
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE B.
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C’est professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS F.
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Service sérieux et rapide bravo. Le cadeau aspirateur pas terrible d’autant plus passer exprès chez Norauto. Prévoir plutôt 1 dose de lave glace cela semble plus sérieux. Merci à toutes l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.
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TRES SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Tres efficace, tres aimable et donnent de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.
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super intervention; conseils ; amabilité.... Mais un service centrale Carglass déplorable, incompétent avec un mensonge de l'interlocutrice Le tout quelques années après une première mauvaise expérience : Aucune suite n'avait été donnée à mes plaintes internes à Carglass suite au vol (échange) - par un prestataire Cacglass - de mon badge télépéage qui avait provoqué, le temps que je m'en rende compte une préjudice pour moi de plus de 400 €. Là c'est trop. ne soyez pas surpris de mes avis déplorables sur CARGLASS. FR. Dommage, les magasins font ce qu'ils peuvent...
Avis du , suite à une expérience du par . F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Parfait, précis, efficace. 👍
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Le nouveau pare-brise a été installé rapidement et correctement, mais malheureusement, la bande déflectrice de vent et l'antenne DAB ont été endommagées, ce qui n'a été constaté que le lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bon accueil et travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Très bonne expérience et très satisfait du travail réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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excellente réparation de l'impact. Accueil sympathique et professionnel. parfait
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Tout c'est trés bien passé, nous attendons juste le bon KDO. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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J’ai eu affaire à Yann, très bon agent, très professionnel au top. Merci Carglass
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ponctualité, accueil agréable et détendu, conseil pro, explications claires, travail soigné. Une excellente expérience ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN H.
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Courtois Professionnel Efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
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Bon accueil excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G.
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Travail très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bonne prestation. Personnel très disponible et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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MERCI TRES BON TRAVAIL EQUIPE PROFESSIONNELLE ET REACTIVE 👍 JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Service impeccable, conforme à ce qui est annoncé !
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Accueil chaleureux et très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par ZIED M.
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Excellent service. Petit bémol le support télépéage ne colle pas.
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Super ! Personnel efficace et très gentil !
Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.
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great work, quick and good service - very friendly
Avis du , suite à une expérience du par BARDEN S.
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lLa disponibilité de Carglass est excellente.
Avis du , suite à une expérience du par .. N.
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Service de qualité et accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par MANUELLE B.
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Très satisfait! personnel agréable, rapide et compétent
Avis du , suite à une expérience du par J LOUIS S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par REGIS F.
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Bien. Ponctuel. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Super accueil,très agréable. Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil et réparation irréprochables.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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...
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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satisfaction de la prestation et du personnel
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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TRES BIEN MERCI
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Très efficace, professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon suivi téléphonique, le Carglass de Cannes avec un accueil agréable et le technicien Mhamed a l’écoute et professionnel à réaliser une réparation nickel. Bravo pour lui
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Assistance professionnelle par un télé conseiller. Solution proposée pour intervention satisfaisante. Accueil en centre moins chaleureux cependant. Dommage. Bonne impression d'ensemble pour un service professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite du remplacement de mon part brise. Et j’ai aussi changé le filtre à air de l’habitacle sur conseil d’un professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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très bon accueil; malheureusement le travail a été mal effectué avec rayure de la carrosserie (pris en charge) mais surtout le pare-brise a été posé sans aspirer tout le verre dans le hayon et sans tenir compte que le faisceau électrique avait été coupé par le verre, m'obligeant à retourner chez le garagiste (et le carrossier du coup)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A ASignalermerci Julie mais je n'ai vraiment pas le temps ,vos services sont déjà au courant je pense
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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À l’heure, efficace, simple, je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le travail au top. Personnel est formidable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pro et accueilant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Grand professionnalisme et réparation dans les règles de l'art
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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