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Résumé des avis
Le service chez Carglass Orange est largement salué pour sa rapidité, son professionnalisme et l'accueil chaleureux du personnel. Les interventions sont appréciées, avec des techniciens compétents et disponibles, offrant une aide précieuse. Les clients notent également la qualité du travail et la propreté lors de la restitution des véhicules.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéExpérience agréable.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil, réparation nickel
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon services
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéSimple rapide et efficace
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéUne prise en charge très rapide malgré la période des congés.
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent travail et excellent accueil, une équipe très sympa à Orange 84, je recommande très fortement
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéToujours au top
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéDifficile contacts téléphoniques. L’assurance vous envoie à une Centrale Carglass qui prend votre RDV, sms confirmation reçu et vous recevez un mail qui vous envoie à un Carglass près de votre domicile principal et non près de celui de votre lieu de villégiature…? Par ailleurs, vous téléphonez au n• téléphone du lieu Carglass d’intervention (soit Orange) qui confirme que vous êtes bien à Carglass Orange et vous comprenez après qu’il s’agit d’une Centrale car incapable de vous préciser si au lieu d’intervention, s’il y a un café, des commerces, une rue marchande… et vous précise en boucle de retéléphoner au dernier moment pour vous guider…?? Déplus, à un appel suivant, je tombe sur une personne Carglass qui n’a de cesse que de vouloir intervenir sur place ( dans la rue) avec tout le matériel..?? alors qu’à mon premier contact il m’avait bien été précisé que ce pare-brise 3008 ne pouvait être changé qu’en atelier..?? .. raison pour laquelle j’ai dû attendre 6 jours pour mon RDV atelier.?? Au moment de l’intervention, le jeune homme qui a effectué le travail a été charmant et semble t il efficace. Par contre, mon pas-autoroute n’a pas été recollé correctement… il me tombe sur les genoux..!! et le chef d’établissement (semble t il) manque sérieusement de contact sympa pour le chaland… La réparation semble correct pour l’instant et je n’ai attendu que 2 heures au lieu de 3h. J’ai pris un supplément d’un produit pour vitre de37,00€ …
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéÉquipe à l écoute et disponible
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéRendez-vous rapide et facile. Service professionnel, réalisé dans le temps annoncé, avec un pare-brise comme neuf.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéje n'est toujours pas reçu de cadeaux autre que le coyote je souhaiterais avoir des essui glace pour mon véhicule merci de me tenir au courant
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonnes explications. Le véhicule était prêt comme convenu
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéPas comptem de interventions 😡
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiépersonne très agréable et à l'écoute
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéÉquipe au top et très efficace! Remplacement pare-brise impeccable.
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