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Résumé des avis
Chez Carglass Avignon - Le Pontet, l’accueil et la prise en charge du véhicule reviennent souvent comme des points marquants. Les clients décrivent une intervention rapide, des explications claires et un personnel accueillant, professionnel et souriant. Plusieurs évoquent aussi un véhicule rendu propre, avec un travail soigné.
Accueil et amabilité
"Accueil parfait , très bonne prise en charge , voiture nettoyée à l’intérieur , merci"
"Prestation parfaite et personnel au top."
"Intervention très bien faite, Délai respecté, personnel accueillant, véhicule nettoyé, explications techniques claires. Je recommande"
Expertise des équipes
"Bien reçu par l'équipe .Service parfait . Bro à eux"
"Très professionnel, sympathique et clair dans leur propos."
"Équipe très agréable, et service parfait."
Réactivité
"agréable et réactif"
"Rapidité de prise en charge, parfait !"
"Très bonne expérience avec Carglass. L’équipe a été très sympathique, professionnelle et accueillante. L’intervention s’est parfaitement déroulée,…"
Très bonne expérience avec Carglass. L’équipe a été très sympathique, professionnelle et accueillante. L’intervention s’est parfaitement déroulée, avec de bonnes explications et une prise en charge efficace. Merci pour votre sérieux et votre gentillesse.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéIl faut mettre 5 étoiles sinon c'est dit comme un échec. La perfection n'étant pas de ce monde, je trouve ce système non pertinent.
Réponse de Carglass Avignon - Le Pontet
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et professionnel
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéReparation efficace et rapide j'ai attendu le rplt de mon P.brise . il n'ont mis à dispo une salle pour que puisse travaillé en toute tranquilité avec café . Vraiement tres bien
Réponse de Carglass Avignon - Le Pontet
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéefficacité
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéDe la prise de rendez-vous sur la plateforme Carglass à l'intervention tout s'est très bien passé. On m'a dit que j'avais droit à une caisse à outils j'ai reçu très rapidement pour commander cette caisse je n'y suis pas arrivé sur internet j'ai appelé Carglass mais cela ne m'a pas plus avancé si ce n'est qu'au téléphone on m'a dit que ça arrivait fréquemment de ne pas pouvoir passer la commande du cadeau dommage
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, très rapide et travail bien effectué. Juste un petit bémol quand on répare un pare-brise, que l'on change les essuis glace avant et arrière filtre , on aimerait bien repartir avec un pare brise propre et nettoyé . C est la moindre des choses à mon sens .
Réponse de Carglass Avignon - Le Pontet
Bonjour, merci pour la franchise de votre commentaire. La qualité de service est fondamentale pour notre centre. Notre équipe fait son maximum pour satisfaire sa clientèle et nous sommes désolés d’apprendre que cela n’a pas été le cas vous concernant. Nous allons partager votre retour et nous engageons à faire notre maximum pour répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez les contacter, en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéNous avons été reçus par Salim dans le Carglass d’Avignon. Nous tenons à le féliciter de son écoute, sa compétence, sa connaissance très fine du pb de notre voiture. Il a été extrêmement sympathique tout au long de l’intervention. Satisfaction totale !
Réponse de Carglass Avignon - Le Pontet
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéPas de commentaires...
Réponse de Carglass Avignon - Le Pontet
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéNickel
Réponse de Carglass Avignon - Le Pontet
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil et service excellents ! Merci à l’équipe !
Réponse de Carglass Avignon - Le Pontet
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéUn secteur de la Bretagne sinistrée par la tempête, alors que rien ne va, sans électricité. Vitrage hayon explosé par des revêtements de toiture, on nous a proposé un rdv pour une pose de plexy provisoire qui nous a permis de rentrer chez nous dans le Vaucluse. La première intervention sur Lorient a été irréprochable; le technicien minutieux et très professionnel a réalisé un travail dans les règles de l'art. La pause finale a été réalisé après notre retour, près de chez nous, avec le mème souci de propreté et d'exigence qualité.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et bienveillant. Merci Carglass.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéUn parfait sens du service, un très bon accueil.
Réponse de Carglass Avignon - Le Pontet
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour très bonne réception merci
Réponse de Carglass Avignon - Le Pontet
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéLe rendez-vous s'est déroulé rapidement et sans complication. Je suis très satisfait.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent service sur tous les plans.
Réponse de Carglass Avignon - Le Pontet
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéParfait rapide et efficace
Réponse de Carglass Avignon - Le Pontet
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéParfait, très bon acceuil et un excellent travail.
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