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Avis clients de Carglass Castelnau Le Lez

4.7 / 5

Calculé à partir de 131 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2670 avis depuis le 26/04/2016

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icon sparkle Résumé des avis

Carglass à Castelnau Le Lez reçoit des avis très positifs grâce à son accueil chaleureux, son efficacité et le professionnalisme des techniciens. Les interventions sont souvent rapides et bien réalisées, avec une attention particulière à la satisfaction client.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Castelnau Le Lez

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Informations Carglass Castelnau Le Lez

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Carglass Castelnau Le Lez

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    500 avenue de L'Europe 34170 Castelnau Le Lez

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Carglass à Castelnau Le Lez reçoit des avis très positifs grâce à son accueil chaleureux, son efficacité et le professionnalisme des techniciens. Les interventions sont souvent rapides et bien réalisées, avec une attention particulière à la satisfaction client.

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Évaluations clients Carglass Castelnau Le Lez

  • 5 / 5
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    Service rapide, travail au top, courtoisie, professionnalisme du personnel. Tout y est!! En plus ils travaillent le samedi! Et un plus vous avez un cadeau : très rare cela chez un carrossier qui m'a fait attendre 4 mois pour une réparation Je raccommode vivement Carglass à tout le monde!

    Avis du , suite à une expérience du par LUIGI S.

  • 5 / 5
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    Accueil et service irréprochables.

    Avis du , suite à une expérience du par . T.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très efficace, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN C.

  • 4 / 5
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    réparateur sérieux et pro

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, travail ben fait.prise en charge rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 5 / 5
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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

  • 5 / 5
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    Cela s’est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN K.

  • 5 / 5
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    ACCUEIL ET COMPETENCE

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.

  • 1 / 5
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    Ca fait 2 fois qu’on refuse mon avis. Je ne comprends pas pourquoi vous me demandez de donner mon avis si c est pour le supprimer car il ne vous plaît pas et j explique pourtant ce qu il s est passé. On m’a certifié à plusieurs reprises et personnes différentes que je n’aurais rien à payer pour le changement de mon pare-brise or ce fut faux j’ai un important reste à charge. Et pdt le changement du pare-brise des gants que j’avais laissé dans ma voiture ont été pris par le personnel. Je les ai récupérés 1sem plus tard et j ai du me déplacer de nouveau pour aller les Chercher. Désolée si ce commentaire ne vous plait pas mais j ai le droit d exprimer mon mécontentement et mon avis!!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 4 / 5
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    Oko

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide. Par contre je n'ai pas eu mon super gonfleur de pneu

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 4 / 5
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    bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 2 / 5
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    La première commande n’était pas la bonne. Obligé de revenir 3 semaine plus tard Une fois la vitre changée le véhicule a été restitué ac tous les débris de verre non nettoyé

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et allons la partager en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous vous prions de nous excuser et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, professionnel, agréable. Que du positif

    Avis du , suite à une expérience du par DAVAL C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

  • 5 / 5
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    super et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TARRAL D.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, l’intervention parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARC J.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et travail nickel

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, Professionnel souriant et très serviable. Service de qualité. Je le recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN G.

  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN T.

  • 5 / 5
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    Très bien. Personnel compétant.

    Avis du , suite à une expérience du par .BAILLY OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE K.

  • 3 / 5
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    Arrivé en avance, mon véhicule a été pris en charge aussitôt, donc peu de temps d' attente.Le travail est soigné. Mise à part que cause de surcharge, un réparateur n' est pas venu sur place comme dit dans la pub.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci de votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte affluence sur les interventions à domicile. Nous faisons le maximum pour y répondre favorablement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par . T.

  • 5 / 5
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    Super service et personnel très sympa!

    Avis du , suite à une expérience du par LANA D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE F.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par KARIMA Z.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 4 / 5
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    L'accueil très bien, le travail a l'air correct, le temps le déterminera, en principe il n'y a pas de raison à ce que cela se dégrade. Suggestion,,, votre enquête démarre beaucoup trop tôt, vous devriez la réaliser en deux fois, à savoir, dans six mois. Merci Carglass.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 4 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par O O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service.

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE B.

  • 5 / 5
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    Rdv rapide, aucun problème, intervention nickel. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par U U. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace. Bien informé depuis le premier coup de fil jusqu'à la mise à disposition du véhicule après réparation. La prise en charge des démarches avec l'assurance en un "plus" très appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par HEUDE P.

  • 4 / 5
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    Très bien sauf la personne au téléphone qui m'a annoncé que les essuie-glaces etait offert avec l'aspirateur et finalement non sur place.

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.

  • 5 / 5
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    très bon accueil et technicien très pro. je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GARCIA J.

  • 5 / 5
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    Gentillesse comme à la tété 😁, efficace et souriant. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA S.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et serviable. Véhicule pris en charge et rendu à l'heure. Remplacement du pare-brise effectué proprement avec recalibrage de la caméra utilisée par le système d'aide à la conduite.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    TRES CONTENT DE VOTRE REACTIVITE ET VOTRE PROFESSIONALISME

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.

  • 5 / 5
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    Je recommande, le service est à la hauteur.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 1 / 5
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    Magasin carglass Castelnau le lez pas du tout à la hauteur de l’image de la société carglass Très déçu…

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Reparation effectuée dans les temps et correctement. Accueil du personnel agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par LIVENAIS P.

  • 5 / 5
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    Service rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER W.

  • 3 / 5
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    4 passages nécessaires... 1 passage : papiers incomplets 2 - Echec patch (OK prévenus) 3 - changement pare-brise mais boitier retro à remplacer 4 -dc on y retourne...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLERMO M.

  • 5 / 5
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    rendez-vous internet facile, très bon accueil, prestation dans le temps annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
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    Un accueil très agréable et une aide offerte pour regonfler mes pneus! merci

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELLA M.

  • 5 / 5
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    Personnels accueillant rendez-vous rapide et réparation parfaite, je te recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Rien a redire . Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE F.

  • 5 / 5
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    Le top

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANN M.

  • 5 / 5
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    Équipe très pro

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Tout est Top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 4 / 5
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    Tout très bien sauf à la place du gonfleur on m'a proposé des essuie-glace queje n'ai voulu le responsable me contactera à réception du gonfleur Salutation

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.

  • 5 / 5
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    Rien à dire tout très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Parfait, rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    Bonjour, ça s'est très bien passé, merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIA H.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et équipe souriante et sympathique. Intervention bien réalisée, aspirateur passé à l'intérieur ce qui est appréciable également. Seul bémol : le délai d'intervention plus long que celui annoncé initialement.

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    tres bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Tres pros et travail de qualité. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE A.

  • 1 / 5
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    Je ne conseillerais plus carglass, offre cadeau non reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHMANE B.

  • 1 / 5
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    Prise de rendez vous catastrophique, on nous dit la première fois que l’intervention prendra la journée une fois arrivé chez carglass alors qu’on m’avait dit pas plus de 4h . J’annule mon rdv pour en reprendre un finalement 4h suffisent . La dame a l’accueil est une catastrophe, attitude déplaisante . Obligé de me justifier que je ne dois pas payer de franchise trois fois , la personne tente quand meme de vous faire payer 90€ au cas ou si ca passe . Personne n’appelle quand le véhicule est pret alors que l’inverse est promis quand on remet le vehicule . Tres mauvaise expérience ( neanmoins le travail sur le par brise est fait donc bon travail aux techniciens)

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MIRAMOND V.

  • 5 / 5
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    Efficacité Ponctualité Qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 5 / 5
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    Très efficace, et très bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 4 / 5
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    Très bon travail le seul « hic » est d’avoir retrouvé du papier essui tout sale dans la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Service sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Parfait travail propre et personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 4 / 5
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    Très bien et intervention sur le lieu de travail au top !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.

  • 2 / 5
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    Pose pare brise qui laisse à désirer en termes de finitions

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    C’est la troisième fois que j’effectue ma réparation chez Carglass. Je suis très satisfait de l’accueil et du service proposé.

    Avis du , suite à une expérience du par AHAMADI C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et sympathique. Travail bien fait .

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Parfait Néanmoins le cadeau ne fonctionne pas C’est un peu une oubli mensongère

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE J.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, bien

    Avis du , suite à une expérience du par . K.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par IMAD H.

  • 5 / 5
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    Accueil, réactivité, professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.

  • 5 / 5
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    Aucun souci Très pro et très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et agréable, en plus d'être prévenant et ponctuel. Bravo et merci

    Avis du , suite à une expérience du par FROMET A.

  • 5 / 5
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    excellente prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.

  • 4 / 5
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    Bien mais le nettoyage de mon véhicule fût très léger et approximatif

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

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