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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Castelnau Le Lez est reconnu pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité de ses interventions. Les clients apprécient particulièrement la qualité du service, le soin apporté aux véhicules et la prise en charge efficace des réparations.
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Lisa A.
19 juil. 2025
Avis vérifiéRien à redire, professionnel et efficace
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Abdoulaye D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent
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S.
17 juil. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Michel L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéCORRECT POUR LE PARE6BRISE MAIS J AI RETROUVE MON SIEGE MODIFIE TANT POUR L ASSISE QUE LE DOSSIER ET L INTERVENANT C EST AMUSE AVEC LES REGLAGES ORDI SANS RIEN REMETTRE EN L ETAT
Réponse de Carglass Castelnau Le Lez
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que le remplacement de votre pare-brise a été effectuée correctement. Cependant, nous regrettons d'apprendre que des ajustements ont impacté le confort de votre siège. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Carglass
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Christelle S.
9 juil. 2025
Avis vérifiéService rapide et professionnel.. une équipe aimable .
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C. L.
9 juil. 2025
Avis vérifiéPour la troisième fois je subis du vandalisme sur mon véhicule (bris de glace) tout se passait bien jusqu’à maintenant, seulement quand je récupère mon véhicule, je le récupère avec un phare cassé. Aucune considération envers le préjudice que j’ai subis, le cheffe d’équipe m’a littéralement mise en cause et traitée de menteuse alors que j’ai toutes les preuves à l’appui pour justifier que la responsabilité est bien celle de Carglass.
Réponse de Carglass Castelnau Le Lez
Bonjour Madame, Merci de votre commentaire que nous avons lu avec attention. Avant tout, sachez que notre équipe est expérimentée et met tout en œuvre afin d'effectuer un travail soigneux et de qualité. Si vous constatez des dégâts, et vous pensez qu'ils sont survenus pendant notre intervention, il est impératif de les signaler à votre interlocuteur sur place afin que nous puissions les constater, à notre tour, et vous proposer une solution. C'est ce que vous avez fait. Si le retour du responsable sur place ne vous convient pas, veuillez svp contacter notre service consommateurs via : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) afin d'échanger et trouver une solution. Bien à vous, Elise Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Florian D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTop, technicien pro et arrangeant
Réponse de Carglass Castelnau Le Lez
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Gilles M.
8 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil, prise en charge et réparation de d’un éclat sur mon pare brise en un temps record. Carglass répare, Carglass remplace ! Le slogan colle parfaitement à la réalité. Merci aux équipes de Castenau le Lez 👍🏻
Réponse de Carglass Castelnau Le Lez
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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G.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrés bien
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Pascal B.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès réactif
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J. F.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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O.
19 juin 2025
Avis vérifiéSimple, efficace, Rendez-vous pris le jours même il avait la pièce en stock, moin d'une heure d'intervention.
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Antonio T.
15 juin 2025
Avis vérifiéService irréprochable, prise de RV rapide, résultat satisfaisant
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Stefano G.
11 juin 2025
Avis vérifiéTop
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U.
11 juin 2025
Avis vérifiéTres bien accueil, réactifs
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Pierre M.
3 juin 2025
Avis vérifiéDisponible Travail de qualité
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G.
27 mai 2025
Avis vérifiérespect des délais,joli travail avec en plus le changement des balais d'essuie gglace offert.bon et aimable service
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Alain D.
27 mai 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et concluante. Le technicien était agréable et compétant.
Réponse de Carglass Castelnau Le Lez
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a été rapide et satisfaisante, et que notre technicien a su vous apporter une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance en nos services. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Didier V.
22 mai 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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