Évaluations clients Carglass Nice Saint Augustin
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Precision, professionnalisme et ponctualité. Sympathie du personnel et proposition de services. Merci
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Très bien
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Équipe très professionnelle et agréable
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Changement de pare-brise effectué par une personne très qualifiée et très professionnelle (mecanicien auto avec longue expérience) et un contact humain très sympathique.
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Le joint de la vitre a été mal remis, lorsque j'en ai fait la réflexion on m'a dit qu'ils ne pouvaient pas mieux faire. Et aussi, le bouton monter/descendre pour la vitre a été mal remboîté et on me dit de revenir 2 jours après car ils n'ont pas le temps de s'en occuper alors que c'est eux qui ont mal effectué les taches. Photo à l'appuie. Travail bâclé et si j'avais pas insisté on m'aurait dit de me débrouiller
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre retour que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à retourner en centre afin que nous puissions examiner le travail réalisé, comprendre ce qui s'est passé et y remédier dans les plus brefs délais. Notre service consommateur reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Vraiment très déçu, me facture en plus de cela des essuies glace alors que j’ai rien demandé et pour faire une demande de remboursement je l’ai appelle depuis plus d’une semaine le service « on fait une investigation on vous rappelle j’attend toujours
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A ASignalerJ’ai déjà appelé à plusieurs reprise. Et laisser des messages pour qu’on me rappelle mais rien
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Parfait
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Trés bien. Service impeccable, à l'écoute.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Travail rapide et efficace
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PARFAIT - INTERVENTION SUR MON LIEU DE TRAVAIL - V2HICULE RENDU PROPRE
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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J'ai été très bien reçu
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien, très pro Merci !
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Très professionnel Sébastien et Cyrille mon bien accueilli et on fait un travail rapide et efficace et pas cher !j'ai fais les feux avant la batterie et le bri de class chez eux au top. Très service après vente également. Je conseil fortement cet établissement.
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très bien et prise de rdv très vite
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Très mauvais Après J ai constaté que lors de l intervention pour le remplacement de la vitre sur mon véhicule ,le réparateur en démontant l habillage de la porte il cassé l enjoliveur du bouton du. lève vitre ,il a voulu me dissimuler son erreur en le recolant,mais j ai constaté qui l avait été mal remonté et en voulant le remettre il c est cassé est comme j était en déplacement dans la région je n' ai pas pu retourner dans cette agence de Nice st Augustin
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Bonne expérience
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Magnifique
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Rapidité disponibilité efficacité
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Très bon accueil , et travail soigné , personnels très à l'écoute.
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Car glass pas à la hauteur au niveau des travaux et communication C’est la vérité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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très bien
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Une prestation très professionnelle
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Accueil très professionnel et chaleureux, la prise en charge par DIOT n'avait pas été faite du coup il a fallu que je rappelle DIOT plusieurs fois avant qu'ils envoient enfin les éléments de la prise en charge à Carglass, ce qui a décalé l'intervention sur mon véhicule de 1H30, heureusement que je ne travaillais pas ce jour là, et pourtant les salariés de Carglass ont géré cela avec beaucoup de patience et de gentillesse. Le travail a ensuite été parfaitement effectué dans le délai qui m'avait été communiqué.
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Je suis passé à 4 reprises pour mon pare brise dont 2 fois, ce n'était pas le bon modèle et une fois il etait cassé. La 4ème fois était la bonne mais j'ai attendu 2 mois et demi depuis mon dégât déclaré et le 1er appel de Carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très contente du service. Je suis occupée de rien. Carglass à fait le nécessaire auprès de ma compagnie d'assurance. Le technicien est venu sur mon lieu de travail. Cyril a était top. Leur pub n'est pas mensongère.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Travail rapide, propre, pas de problème
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Service parfait, mais il restait des traces un peu gênantes au soleil !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Je crois que mon pare brise est pas collé à un certain endroit et qu’il y a un impact depuis le jour du changement de pare-brise , raillure sur le capot, tableau de bord couper à deux endroits, gouttes de colle sur capot et intérieur de l’habitacle et une facture d’essuie-glace facturé alors qu’ils non pas étaient changé
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Bon service, les intervenants sont professionnels et à notre écoute.
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Beaucoup trop de démarchage et d'incitation à l'achat me mettant très mal à l'aise
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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parfait merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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bien
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Parfait rien à dire.
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You forgot to remove the broken glass from inside the door. So everything had to be done again!
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Réponse de carglass.frSignalerHello, we are sorry to read your comment. After each glazing replacement we vacuum out the pieces of glass present in the passenger compartment and clean the windows. This cleaning did not meet your expectations and we apologize for this. We will take the necessary measures to prevent this from happening again in the future. We remain at your service. Best regards, Julie from Carglass®, specialist in windshield repair and replacement
Réponse de A ASignalerin the door there were hands voll of broken Glas. You should have heard it when closing the door
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Excellent !! Rien à dire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Parfait et pro
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TRES BIEN
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A ASignalerbraco
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Ils m'ont abîmé le rétroviseur.....
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Service efficace dans l'ensemble, travail soigné, véhicule rendu propre.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Super attentionné avec ma voiture merci
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pas de pb particulier
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Rapide
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Très pro ! Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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CEDRIC C'est tres bien occupe de mon vehicule
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à Cédric. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Très bon accueil, réactivité et gentillesse de toute l'équipe. Je recommande.
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rien à dire
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Du bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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personnel très pro
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Rapide, très bon résultat
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Tout était bien de l accueil téléphonique pour la prise de RDV jusqu a la pose
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très satisfait de l intervention
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ras
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Aucun soucis sauf rendez vous déplacè
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Bon accueil du technicien. Prévenir le client pour démonter les câbles et détecteurs caméra au préalable. Technicien très bien, bonnes explications après l’intervention.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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bon service rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très satisfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bon actuel et ponctualité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Rdv respecté par le technicien explication clair et intervention de qualité.
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Le technicien a été très professionnel et correcte
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Problème heure de rendez-vous et voiture rendu à 12h30 pour une arrivée indiqué au téléphone 8h30 8h45
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très réactif et efficace
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Ponctuel, travail bien fait
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Bonjour, Suite à un bris de glace sur le véhicule de l'entreprise, les petits morceaux de verre n'ont pas été bien aspirés avant la repose du nouveau. Merci de prendre en compte notre remarque. Cordialement.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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service rendu dans les meilleures conditions
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Ponctualité et qualité du travail effectué.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Travail bien fait et dans les temps
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Oh top
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La personne qui s'est occupé du véhicule a été très agréable, tout comme la réceptionniste, néanmoins à mon arrivé 5min avant l'ouverture, en plein centre de Nice ou on ne peut pas stationner on m'a refusé l'entrée dans le garage (uniquement pour ne pas gêner la circulation) malgré le fait qu'il soit entrouvert Bref pas très agréable l'accueil au garage...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bon service et professionnel à carglass saint Augustin, par contre celui d’Antibes mauvaise expertise, il y avait juste une réparation et non un changement de pare brise . Donc des kilomètres en plus inutiles
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
Réponse de A ASignalerJe pense que c’est une réponse automatique.
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Rien a redire, Damien a été très professionnel. Délai impeccable, accueil au top
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très efficace le technicien venu sur site
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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super
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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réactif
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Personnel très accueillant, explicite et compétent, merci à eux
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Service parfait et trés cordiale.
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Accueil très sympathique. Chef de garage très compétent. Réalisation de l'intervention de réparation très rapide .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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C’était parfait! Rien a dire. Je recommande.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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accueil impeccable rendez vous rapide, et travail nikel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Aimables, au service des clients et professionnels
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Ça c’est très bien passé, le personnel très agréable et un travail excellent
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Top technicité de l'équipe, respect des délais annoncés. Travail soigné
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Très bien, personnel aimable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Bon acceuil mais 3 h d'attente alors que vous avez rendez vous c'est beaucoup trop.bon travail.
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Très bien le changement de pare brise. Par contre voiture de fonction, on me propose de changer le filtre a air du véhicule. J'accepte car on me dit que mon entreprise prend en charge ce remplacement. FIn d'intervention je dois finalement payé moi même le remplacement. Pas cool, si j'avais su j'aurais pas remplacé le filtre d'habitacle
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Grand merci
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Très bien
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Personnel qualifié et attentif aux attentes des clients, respect des délais. Rien à redire.
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nikel
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laprise de rv n est pas claire cela induit en erreur
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Ça c'est passé très bien
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bien et sérieux
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Service très professionnel très bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Personnel très aimable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Pas pratique comme le dis la publicité, j'ai du me déplacer en sortant du travail dans les bouchons et m'organiser pour aller chercher mes enfants, la première intervention (pose de plexis) a durée 45 min alors qu'au téléphone on m'avais dit 15 min et la seconde intervention (pose de la lunette arrière) à durée 2h et je ne le savais pas. Sinon travail de qualité.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A ASignalerMerci a vous , je reviendrais si j'en ai besoin. Mais l'équipe de st Augustin était très bien.
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