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Résumé des avis
À Carglass Nice Saint Augustin, le service est réputé pour sa rapidité et son professionnalisme. Les clients soulignent un accueil chaleureux et une prise en charge soignée, avec des interventions parfaitement exécutées. La communication est fluide et les techniciens sont aimables et compétents, garantissant une expérience client agréable.
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Stephane Z.
9 sept. 2025
Avis vérifiéSuper accueil, prise en charge immédiate, petit café, le personnel est aux petits soins. Pas de chance pour moi la réparation avec la résine sous pression ne parvient pas à combler toutes les fissures de l'impact. Donc nouveau RV quelques jours plus tard et changement de pare-brise cette fois. Accueil identique à la 1ère fois, c'est agréable. Le pare-brise est changé en moins de 2h. Impeccable. Quelques jours plus tard, je m'aperçois que le lave-glace ne fonctionne plus, je soupçonne les gicleurs, et m'apprête donc à démonter lorsque je remarque le tuyau du lave-glace pincé par le cache de bas de pare-brise, il ne peut pas s'être coincé tout seul puisque le remettre en place nécessite de retirer un rivet plastique qui maintient le cache. C'est donc une conséquence de l'opération de remplacement du pare-brise. Dommage.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et la prise en charge ont été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous regrettons l'incident lié au lave-glace et comprenons votre frustration. Nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Azzeddine K.
6 sept. 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Laurent L.
6 sept. 2025
Avis vérifiéRéparation d'un éclat à mon domicile ; intervention rapide et résultat parfait. Intervenant trés sympathique.
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S. G.
1 sept. 2025
Avis vérifiéEfficace et professionnel. Très bon accueil 👍🏼
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Boudigou J.
1 sept. 2025
Avis vérifiéRas
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Yette T.
1 sept. 2025
Avis vérifiéLe texte au-dessus convient très bien. J'ajoute l'amabilité des jeunes qui ont pris en charge mon véhicule.... C'est devenu rare.
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Laurent D.
30 août 2025
Avis vérifiéAccueil, Service, ponctuel
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Georges D.
13 août 2025
Avis vérifiéChangement de pare brise : rendue pas complètement propre.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous allons le partager en équipe afin de comprendre ce qui s'est passé et améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, L’équipe Carglass
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Olivier V.
9 août 2025
Avis vérifiéTravail propre et professionnel
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L. G.
8 août 2025
Avis vérifiéMagnifique
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Sebastien D.
5 août 2025
Avis vérifiéTout c’est très bien passé
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Rosemary M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéIntervention sur site rapide,par deux jeunes techniciens très sympas.Rien à redire.
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N.
31 juil. 2025
Avis vérifié⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Intervention au top chez Carglass ! Prise de rendez-vous rapide, accueil chaleureux, et surtout un travail impeccable. Mon pare-brise a été remplacé en un temps record, avec professionnalisme et le souci du détail. Le technicien a pris le temps de tout m'expliquer. Je recommande vivement, service sérieux et efficace. Merci encore à toute l’équipe !
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Shili F.
30 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel courtois et efficace
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Isabelle B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéPrix prohibitif. N'informe pas de pas être partenaire de votre assurance. Fait croire que vous n'avez rien à payer. Pousse à la consommation balaies glasses, filtre habitacle même lorsqu'on signale à l'avance notre refus. Prise de RV en ligne inutile car RV systématiquement reporté etc..etc...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs pour que l'on puisse répondre à vos questions sur la prise en charge et vous accompagner dans vos démarches. Vous pouvez nous joindre soit par tél. au 0800 51 55 05, soit par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Dans cette attente, Cordialement, L’équipe Carglass
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France D.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, l’intervenant m’a même montré comment on mettait le pare-brise. Très gentil merci beaucoup
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Philippe S.
9 juil. 2025
Avis vérifiéRapidité, efficacité, cordialité
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Amandine A.
8 juil. 2025
Avis vérifiéintervention parfaite, et professionnalisme du personnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Francois C.
26 juin 2025
Avis vérifiéPro.
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S.
19 juin 2025
Avis vérifiébien
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