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Résumé des avis
Chez Carglass Nice Saint Augustin, l’expérience semble surtout marquée par un accueil rassurant, une intervention rapide et un travail jugé soigné. Les clients apprécient de pouvoir faire remplacer ou réparer leur vitrage sans perdre de temps, avec des techniciens décrits comme professionnels, ponctuels et pédagogues.
Réactivité
"Service rapide et efficace, bon accueil et bon conseil, devis claire, facture immédiat, travail et prestations de qualité"
"Sérieux et rapide"
"Technicien competent , efficace , de bon conseil et super sympa"
Expertise des équipes
"Très bon travail, ponctuel et professionnel !"
"professionalisme / Accueil"
"J’ai été très bien accueilli et le travail réalisé était de très bonne qualité."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil. Rapidité de service. Très bon espace d'attente"
"Ponctuelle et Très bonne accueil."
"Super accueil et travail!"
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéPonctuel, travail bien fait
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, Suite à un bris de glace sur le véhicule de l'entreprise, les petits morceaux de verre n'ont pas été bien aspirés avant la repose du nouveau. Merci de prendre en compte notre remarque. Cordialement.
Réponse de Carglass Nice Saint Augustin
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéservice rendu dans les meilleures conditions
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéPonctualité et qualité du travail effectué.
Réponse de Carglass Nice Saint Augustin
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTravail bien fait et dans les temps
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéOh top
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéLa personne qui s'est occupé du véhicule a été très agréable, tout comme la réceptionniste, néanmoins à mon arrivé 5min avant l'ouverture, en plein centre de Nice ou on ne peut pas stationner on m'a refusé l'entrée dans le garage (uniquement pour ne pas gêner la circulation) malgré le fait qu'il soit entrouvert Bref pas très agréable l'accueil au garage...
Réponse de Carglass Nice Saint Augustin
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon service et professionnel à carglass saint Augustin, par contre celui d’Antibes mauvaise expertise, il y avait juste une réparation et non un changement de pare brise . Donc des kilomètres en plus inutiles
Réponse de Carglass Nice Saint Augustin
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
Réponse de A. A.
Je pense que c’est une réponse automatique.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRien a redire, Damien a été très professionnel. Délai impeccable, accueil au top
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétrès efficace le technicien venu sur site
Réponse de Carglass Nice Saint Augustin
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiésuper
Réponse de Carglass Nice Saint Augustin
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéréactif
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, explicite et compétent, merci à eux
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéService parfait et trés cordiale.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique. Chef de garage très compétent. Réalisation de l'intervention de réparation très rapide .
Réponse de Carglass Nice Saint Augustin
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéC’était parfait! Rien a dire. Je recommande.
Réponse de Carglass Nice Saint Augustin
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Carglass Nice Saint Augustin
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéaccueil impeccable rendez vous rapide, et travail nikel
Réponse de Carglass Nice Saint Augustin
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAimables, au service des clients et professionnels
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéÇa c’est très bien passé, le personnel très agréable et un travail excellent
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