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Résumé des avis
Chez Carglass Strasbourg, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec une prise en charge rapide, des équipes sympathiques et un service jugé efficace. Les clients retiennent aussi un travail soigné, des explications claires et une impression de sérieux tout au long du rendez-vous.
Réactivité
"Rdv rapide, bien situé au centre ville, et travail de qualité"
"Equipe sympathique ponctuelle et efficace"
"prise en charge rapide et efficace interlocuteur tres aimable et professionnel"
Accueil et amabilité
"Bon accueil et travail bien fait"
"RDV rapide, très bon accueil et qualité du service."
"Très bonne prise en charge, personnel très sympa et bonnes explications."
Expertise des équipes
"très bon accueil et prestation parfaite"
"Service rapide et personne très professionnel et aimable"
"Très bon accueil autant pour prendre rendez-vous que pour la réparation."
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéservice impeccable
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéHoraires de prise en charge et de restitution du véhicule respectés ! Collaborateur sympathique.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéPrise en charge impeccable !
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace, sympas, c'est parfait :)
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, rapide et efficace
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai du y retourner car mon pare brise était mal collé, je ne peux pas trouver ce service bon...
Réponse de Carglass Strasbourg
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Bonjour, Comme j'ai du revenir pour faire vérifier que le pare brise avait été mal posé, puis revenir encore pour le faire reposer, quittant chaque fois mon travail, vous pourriez me rembourser ma franchise à titre de geste commercial... Cordialement
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Carglass Strasbourg
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiétres serieux et tres professionnel
Réponse de Carglass Strasbourg
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Strasbourg
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéService ultra-professionnel! Je recommande !
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Carglass Strasbourg
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéTrés bonne prise en charge, travail soigné. Accueil irréprochable
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéRAS, parfait
Réponse de Carglass Strasbourg
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Strasbourg
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Strasbourg
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Strasbourg
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Strasbourg
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel acceuillant, souriant et qui n'hésite pas à rendre service (en gardant ma voiture 24h) pour que ça convienne avec mes heures de travail!
Réponse de Carglass Strasbourg
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Strasbourg
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace, propre
Réponse de Carglass Strasbourg
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil, sympathique et compétente( je crois), petit reproche: sous estimation du temps d'intervention d'où le 4 au lieu de 5
Réponse de Carglass Strasbourg
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéLe miroir du pare soleil était brisé après l'intervention. Carglass décline toute responsabilité, car il ne sont pas sensés toucher au pare soleil au cours de l'intervention. Deuxieme mauvaise expérience, la fois précédente (dans un autre centre) un montant latéral avait été sectionné au cutter. Retrour chez Carglass qui l'a remplacé sans discuté. Pour ma part, dernière expérience chez Carglass.
Réponse de Carglass Strasbourg
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et efficace
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