Résumé des avis
Carglass Colmar offre un service rapide et efficace avec un accueil chaleureux. Les clients apprécient le professionnalisme des techniciens et la qualité du travail réalisé.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Colmar offre un service rapide et efficace avec un accueil chaleureux. Les clients apprécient le professionnalisme des techniciens et la qualité du travail réalisé.
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Évaluations clients Carglass Colmar
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Rdv rapide. Technicien très sympa.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très rapide et compétent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Equipe de colmar au top !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Après plusieurs RDV, ils n'ont pas été capable de remettre en fonction mon système de franchissement de ligne
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de anonymous anonymousSignalerHabitant à plus de 12 km de votre enseigne, je n'étais pas très ravi. Merci toutefois de votre réponse. facture n° 31553444
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Bon accueil et bonne communication
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Laurence, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Très bonne expérience
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Remplacement vitre latérale gauche: vitre montée à coté des glissières en caoutchouc . De nombreux bris de verre encore présents coincés dans la glissière. Impossible d'ouvrir la vitre. Travail bâclé !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Bruno, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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Très bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Super
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Rendez vous rapide et prise en charge dans les deux heures
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Très efficaces, rapides et arrangeants !
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Rapide, efficace, personnel sympa
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Intervention propre Technicien ponctuel et travail soigné
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Première expérience très appréciée du fait de la rapidité d'intervention et de réparation minutieuse. Technicien très sympathique et professionnel
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A colmar, rue Stanislas, Service au top…!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Bonjour la derrière fois que j ai changé la pare prise on m avais fait un petit cadeau mais cette fois-ci rien du tout meme une grattouarde !! alors que d autre offre un téléphone portable!! j ai demandé qu on me change l essuie glace. il a été changé mais mal pas serré. Comme il a commencé a pleuvoir je vous dis pas dans quelle galère j etait pour ne pas faire un accident et j ai faillit écrasé une personne.Finalement j ai réussi a faire demi tour et voir le techinicien. Le technicien qui m a changé etait deja rentré et il avait mal monté l essuie-glace et oublié ces outil sous le capot !!! Il a fait aucun control. Franchement symple manque de controle aurait provoqué plusieurs accidents. cdt
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Veysel, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention, aucunes promotions n'étaient en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonne journée
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Service efficace malgré un petit soucis de caméra, mais qui a été très vite et efficacement réglé.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Bien !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très bien
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Très bonne intervention
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Très professionnel et sympathique. Ils ont rendu la réparation aussi facile que possible pour nous.
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La réparation c 'est bien passé mais les essui glaces en cadeau ne sont pas les bons il faut que je retourne chez carglass récupérer une paire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour fréderic, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très professionnel et rapide
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tout s'est déroulé comme prévu
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Boulot - Accueil & Service nickel chrome 10/10 a recommander les yeux fermés
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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très bien
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Parfait au top
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Délai respecté, très bon travail, bon accueil.
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Informations claire, accueil chaleureux, très bonne équipe.
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Efficace et très agréable
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Très 👍
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Bonne communication avec les différents interlocuteurs
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impecable
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travail et accompagement tres bien
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Parfait
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Bonne qualité d'accueil, de réparation sympathie dans le dialogue
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Le service chez Carglass est top ! que ce soit la prise en charge téléphonique dans en premier temps et pour suivre l'accueil et l'intervention sur site. La gentillesse et le professionnalisme sont parfaitement bien représentés chez Carglass. Beaucoup devrait s'en inspirer ! Bravo à l'l'équipe compétente.
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Très bien Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Bon travail rendez vous vite fait et récupération de la voiture à l heures
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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2e pare brise en 2 ans, bon accueil, ils gèrent les papiers avec l'assurance, délais respectés et travail bien fait; rien à reprocher. MS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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C’était parfait, personnel très agréable et professionnel
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TRES SATISFAIT
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Tout est ok. Merci
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excellente attention
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Rapide et efficace
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Personnel qualifié, poli et très professionnel
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super
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C’était professionnel
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Top !
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Très bien
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Top rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Accueil et prise en charge avec amabilité et professionnalisme
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Le site de Colmar est difficile d'accès
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Super
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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tb, RAS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Service parfait, technicien très sympathique et prestation au top !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Un très bon accueil du début à la fin, agréablement surprise
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Equipe réactive et professionnelle
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Je recommande
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Très pro comme d'habitude
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Très bon service et accueil agréable.
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Ponctuel , travail soigné, professionnel, que dire de plus sinon que perso je recommande et lors de la prochaine intervention ( le plus tard quand même) je ne manquerai pas de les appeler.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
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RAS.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Lors de mon rendez-vous le samedi 1er octobre, on m’a dit que le changement des essuie-glaces étaient payants mais fortement conseillé.. Et qu’il n’y avait pas d’offre en cours. Le lendemain je vois la pub à la télé pour les ballets d’essuie-glaces offerts à partir du 3 octobre. Je me rends compte que j’ai dépensé 57 € pour rien alors que j’aurais pu faire réparer mon pare-brise la semaine suivante et bénéficier de cette offre. La prochaine fois j’irai chez le concurrent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerLe plus correct aurait été de me rembourser les essuie glace ! Cordialement
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RAS TRES BIEN
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Nickel, parfait RAS
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Aucune aufre essuie glasses comme annoncé a la télé
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Du premier rappel, jusqu’à la réparation de mon pare-brise, tout a été organisé d’une façon très professionnel
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Suite au changement de mon pare brise dommage que je n'ai pas pu profiter de l'offre des balais d'essuie-glace gratuits
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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J’ai mis 10 lors du passage du technicien mais après vérification pr moi l’impact est tjs tres visible de plus j’avais de la résine sur le pare brise et celui était même pas nettoyer. Plein de trace dessus…
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en oeuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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J'ai été très bien accueilli, ils sont très serviable et attentionné. Le travail a été réaliser plus vite que prévu et sans aucuns soucis, je recommande vivement Carglass Colmar.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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bien rien à signaler
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personnel pontuel compétent et aimable
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Tout était parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Bon accueil , mais nettoyage réalisé et non demandé , mais facturé .......
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très satisfait Très agréable
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Très bien
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très bonne prestation
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Le service est rapide, facile de prendre rendez-vous, c'est efficace et très professionnel ! Je recommande vivement
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Technicien agréable, de très bon conseil
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Intervention c'est bien passé. Par contre, j'attends toujours l'aspirateur de voiture, de la pub Carglass ..... Publicité mensongère ??
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Tout s'est passé comme prévu.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Je recommande CARGLASS COLMAR, entreprise qualifié. Tres bonne qualité de travail,je recommande CARGLASS COLMAR👏👍UM GRANDE MERCI A TOUT LA ÉQUIPE 👏👍👏👏👏
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, je suis content de travail du Carglass il a fait sur ma voiture. Très bonne accueil de la part tous les employés. Je voudrais encore une fois merci Carglass. Bonne bon fin de journée a vous madame Jolie
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Service à domicile parfait. Et professionnalisme.
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Rapide efficace. Très satisfait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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C'est bien
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Tres bien, tres gentil
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Satisfaction totale et à l'écoute pour l'intervention. Mais cadeau aspirateur non remis sur place par le technicien : cadeau à chercher chez le partenaire Norauto suite mail de Carglass dirigé vers Norauto.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Personnel très professionnel, polis, courtois. Toutes les démarches, les opérations, les « travaux » réalisés ou à réaliser ont été expliqué en détail, ces derniers prennent le temps avec le client.
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Très bien.
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Satisfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Impact bien repare mais facilement visible.
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rien d'autre a rajouter
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Très bon accueil, prise en charge et travail!
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Avis affichés par ordre chronologique