Résumé des avis
Carglass Colmar offre un service rapide et efficace avec un accueil chaleureux. Les clients apprécient le professionnalisme des techniciens et la qualité du travail réalisé.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Colmar offre un service rapide et efficace avec un accueil chaleureux. Les clients apprécient le professionnalisme des techniciens et la qualité du travail réalisé.
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Évaluations clients Carglass Colmar
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rapide, efficace, bon accueil
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Rayures sur la carrosserie et aspiration des débris de verre non fait sous les sièges
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, il a fallu casser la vitre pour la déposer, ce qui a engendré beaucoup de débris ; débris qui ont rayés la carrosserie et qui se sont retrouvés à l'intérieur de la voiture.
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Tres bonnes
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Je suis tombé sur un emploi et un accueil au top, je ne pouvais clairement pas demandé mieux. Merci encore pour tout
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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très bien travail soigneux et on accepter mes condition pour récupérais ma lunette arrière sans la cassé je recommande et équipe a l'écoute
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Réponse de anonymous anonymousSignaler👍🏾
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Personnel très réactif et efficace.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bonne prestation et très rapide, vraiment rien n'a dire.
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Sympa , travail bien fait , rien à redire
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intervention pour un bris de vitre latérale : très efficaces et réactifs j'ai apprécié de ne pas avoir à me soucier des démarches et du règlement, tout est géré par Carglass au niveau de l'assurance.
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Parfait, prestation efficace et soignée, personnel très sympathique
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La prise de RV, le respect du créneau horaire pour l'intervention, la qualité du travail effectué, la cordialité du personnel me font attribuer les 5 étoiles.
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Excellent service, courtois et très pro.
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très bon travail
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Rapide et efficace. Personnel accueillant
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Efficace
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Efficace et rapide.
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bonne acceuil, personnel souriant et efficace en atelier.
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conforme au convenu
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Très pro
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La prise de rdv est rapide, mais je trouve le travail pas assez propre désolé. Les salissures faites lors de la pose devrait être mieux nettoyer et etble pare-brise n'est pas poser correctement j'ai remarqué. Je pense ramener la voiture, car la vitre ressort plus d'un côté que l'autre.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
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Présentation bien réalisée dans les temps
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Réponse de carglass.frSignaler- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass® Spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de carglass.frSignaler- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass® Spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Personnel sympa, délai respecté je recommande
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Très bon
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travail impeccable et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Pas satisfait Je dois faire 80kms pour trouver un centre capable de me prendre avec 10 jours d’attente honteux . Ont m’a promis soit disant 1 ans d’abonnement à coyotte j’attend toujours… Bref vous avez perdu un client
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Accueil professionnel.la Conseillere explique bien les démarches à suivre. Ne m’a pas fait attendre inutilement même si je voyais qu’elle avait beaucoup de chose à faire. Le poseur de pare brise a été également très pro. Il m’a expliqué tout ce qu’il a effectué. Travail minutieux, propre. Et il m’a demandé si j’ai des questions. Merci à carglass COLMAR pour votre professionnalisme
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Rapide efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Super
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Personnel très serviable.
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Mis a part l'accès délicat pour mon camping-car tout était bien géré et réalisé.
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Venu pour réparer le pare- brise, Il m'ont sortie un filtre habitacle pour me conseillez de le changer...sans me prévenir, je sais pas s'ils l'ont remis. Depuis j'ai un doute sur garagiste avec qui je paie un contrat d'entretient...
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Equipe sympathique rdv ponctuel service au top
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Cela c'est bien passé travail soigné
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Si les délais pour obtenir le rendez-vous étaient plus courts, ce serait parfait. Très satisfait du service et de la qualité de la prestation.
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Très bien.
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Comme dans la publicité - service de qualité
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Parfait
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Rendez vous obtenu rapidement. Travail effectué correctement
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Quelques défauts au remontage connu de carglass mais évoqué seulement après réflexion du client. Dommage j aime la franchise
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bien
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Tout simplement parfait
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Très bien
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Accueil très chaleureux et professionnel, n'hésite pas à proposer d'autres services, à l'écoute... Service technique très sympathique et professionnel... Bonne continuation
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Superbe équipe, accueil excellent superbe prestations.
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Top travail très propre
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Ras sauf que j ai attendu 3h30 et que je téléphone moi même pour savoir que véhicule prêt
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Rapide efficace et professionnel !
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Très déçu par l'intervention à Colmar => en rentrant chez moi j'ai remarqué que les coté entre les portières et le parebrise avant ne tenaient pas correctement? Je suis passer chez mon garagiste qui à contrôler .Sur chaque coté le clips principaux de maintient était manquant ?? de ce fait les montants ne tenaient pas correctement.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Contente de l intervention réalisée à Colmar mais j ai du retardermes cavances a cause de Carglass, car mon rdv initial a Obernai 2 jours plus tot n'a jamais eu lieu...le centre etait fermé lorsuqe je suis arrivée Jen ai pas été prévenue C est une honte
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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était très sympathique, rapide et professionnel.
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Fidèle à la publicité. Parfait
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Super service
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Tres bien recu
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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service très pro et personnes aimables
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Service efficace et intervenants agréables
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Nickel
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Très bien , de la prise du rendez vous à la restitution du véhicule excellent service et une très bonne qualité du travail. Une équipe de pro .
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Prise en charge rapide. Équipe très agréable et service très consciencieux ! Au top Carglass Colmar
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Accueil agréable et professionnel. Réparation au top. Néanmoins déçu de ne pas avoir pu faire réaliser l'intervention sur le site de mon choix (trop de demandes actuellement apparemment). J'ai du me déplacer en garage.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Tout c est très bien passé
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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pour le pare brise je dirais une bonne équipe ,et sérieux compétente je les félicite ,mais attention pour les petits plus , le produit super glisse sur le pare brise et le filtre a air, et faite qu il vous disent bien le prix avant de le faire on paie 5 x le prix du filtre, et je l ai su que au moment de payer a la caisse, et c est dommage car pour des retraiter cela fait cher .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Intervention propre, rapide et consciencieuse.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Satisfait..
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Travail bien fait et bon contacte avec le personnel très aimable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Tout à fait satisfaite, je n'hésiterai pas à y retourner.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Service impeccable !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Intervention parfaitement réalisée en temps et en heure.
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vite, facile
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Service Parfait et tres sympathique
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Réparation à domicile impeccable, réparateur aimable, soigneux et tres sympa c’est rare de nos jours ! Merci
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Bon accueil, rapide et efficace.
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rapide efficace et très agréable
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Très professionnel et efficace
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Service toujours impeccable et rapide
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J'avais un impacte sur le pare-brise qui a fissuré. Carglass m'a trouvé un RDV rapidement. Ils ont refait l'impacte, le pare-brise a fissuré, ils m'ont proposé de changer le pare-brise le lendemain matin et m'ont offert ma franchise en plus d'un abonnement gratuit pendant 2 ans sur l'autoroute Française. Carglass est très professionnel, et très propre.
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Rien à redire, impeccable
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Très bien
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Personnels compétent et à l'écoute du client, bon standard de réparation.
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Super service
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Très bon service
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gentillesse rapidité professionnalisme
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Réponse de anonymous anonymousSignalertout le plaisir est pour moi....
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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simple, rapide, efficace
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Réponse de carglass.frSignaler- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Réponse de anonymous anonymousSignalerbonne journée à vous aussi ;)
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Je n'ai rien à redire quant à la prestation de remplacement du pare-brise, qui a été effectuée de manière impeccable. Le souci, c'est que lorsque j'ai voulu prendre mon véhicule ( un utilitaire Master ), après votre intervention, en voulant ouvrir la porte du côté conducteur, je me suis retrouvée avec la poignée dans la main, désolidarisée de la porte elle-même alors que le matin à 08h00, tout était encore en ordre, à sa place et en bon état de fonctionnement... Force est de constater que la dernière personne avant moi à avoir manipulé cette porte était un de vos techniciens. Evidemment, comment prouver la responsabilité de ce dommage ? Impossible. Il ne me reste plus qu'à aller chez mon garagiste pour faire remplacer cette poignée ! à mes frais !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Super à part prendre rdv il n'y a rien à faire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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tout est ok
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci
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Pare-brise cassé à la pose et je dois retour pour une nouvelle pose.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement répondre à vos attentes grâce au remplacement du pare-brise sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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Excellent
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Rapidité, très bonne explication, propreté du véhicule impeccable
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