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Résumé des avis
Chez Carglass Colmar, l’établissement est décrit comme rapide, clair et rassurant, avec un accueil chaleureux et des techniciens jugés compétents. Les clients retiennent surtout une prise en charge simple, des explications précises et une intervention menée sans stress, que ce soit à domicile ou sur place.
Réactivité
"service rapide par des professionnels"
"Très bien, service et agent compétent et sympathique."
"Très bon accueil, explications sur l'intervention claire et précise, rapidité d'exécution, procédé de règlement sans soucis. Proposition d'entretien…"
Très bon accueil, explications sur l'intervention claire et précise, rapidité d'exécution, procédé de règlement sans soucis. Proposition d'entretien annexe faite sans exigence, restitution du véhicule propre avec conseils de suivi. En un mot, du travail sérieux et professionnel,centre à recommander.
Accueil et amabilité
"Personnel très agréable"
"Tres bon accueil et service de la part de l'equipe de Colmar"
"Très bon accueil et prise en charge expresse"
Expertise des équipes
"Parfait , personne qui es intervenu très bien ma tout expliquer."
"très bon service, réalisé à domicile, ponctuel et toutes les opérations sont expliquées. Je recommande"
"Très bon accueil et service parfait"
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéservice imeccable
Réponse de Carglass Colmar
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme, rigueur, facilité de prise de rendez-vous
Réponse de Carglass Colmar
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéBonne prise en charge
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiérapide est trés sympathique
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéAccueil au top, véhicule restitué plus vite que prévu.
Réponse de Carglass Colmar
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiépas de probleme rapide pas de surprise au moment de la remise des clefs
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéNote sur 10/10. Les personnels venus ont été irréprochable
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTechnicien très bien
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéChangement de pare brise dans les délais et sans papasserie superflu ! Travaux excellemment exécutés, rendu parfait !
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéService consommateurs exécrable
Réponse de Carglass Colmar
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
J'attends toujours votre appel téléphonique GR
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTrès sympa et de bon conseils. En plus j'y ai oublié mon essui-glace et ils m'en ont redonné un plus tard.
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéRien à re dire sur l'intervention en centre. En revanche, il était prévu que l'intervention se fasse à mon domicile. Le site internet propose des dates qui ne sont pas disponible en réalité. C'est la deuxième fois que cela m'arrive en moins de six moi.
Réponse de Carglass Colmar
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéBien !
Réponse de Carglass Colmar
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéBonne prise en charge,claire et horaire respecté.
Réponse de Carglass Colmar
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéTop!
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéUn super accueil et une voiture propre merci
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéPersonne très compétente, très professionnelle
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéEquipe ayant de l'expérience et très aimable
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, aimable, serviable et très pro. 20/20.
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