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Résumé des avis
Chez Carglass Colmar, l’établissement est décrit comme rapide, clair et rassurant, avec un accueil chaleureux et des techniciens jugés compétents. Les clients retiennent surtout une prise en charge simple, des explications précises et une intervention menée sans stress, que ce soit à domicile ou sur place.
Réactivité
"service rapide par des professionnels"
"Très bien, service et agent compétent et sympathique."
"Très bon accueil, explications sur l'intervention claire et précise, rapidité d'exécution, procédé de règlement sans soucis. Proposition d'entretien…"
Très bon accueil, explications sur l'intervention claire et précise, rapidité d'exécution, procédé de règlement sans soucis. Proposition d'entretien annexe faite sans exigence, restitution du véhicule propre avec conseils de suivi. En un mot, du travail sérieux et professionnel,centre à recommander.
Accueil et amabilité
"Personnel très agréable"
"Tres bon accueil et service de la part de l'equipe de Colmar"
"Très bon accueil et prise en charge expresse"
Expertise des équipes
"Parfait , personne qui es intervenu très bien ma tout expliquer."
"très bon service, réalisé à domicile, ponctuel et toutes les opérations sont expliquées. Je recommande"
"Très bon accueil et service parfait"
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne réparation et équipé au top
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéBonne prestation de l'ensemble; régularisation facture avec la Macif devrait être directe.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéExcellente prise en charge au niveau RDv egalement sur place personnel très sympathique et compétent;
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent service.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéexcellente prise en charge et travail parfait
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTout était ok : prise en charge, nettoyage, réparation
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès compétents et rapide pour le changement du pare brise. Petit sentiment de contrainte par rapport aux réparations gentillement proposés avant puis après le pare brise (essuie-glace, filtre d'habitacle) sans forcément indiquer en même temps le tarif.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTechnicien très pro je recommande.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiécool
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéMalheureusement, le pare-brise n'a pas été commandé chez le constructeur automobile de la marque de ma voiture. Celui posé n'est pas conforme, ce qui a entrainé une panne du système d'appel d'urgence. Je tiens à souligner tout de même le professionnalisme des équipes face à cet inconvenu qui ont tout de suite été réactif. J'ai un nouveau RDV positionné pour me mettre cet fois un pare brise commandé chez le constructeur. Malheureusement du temps gâché et pas d'économie réalisé à acheter des pares brises moins chers qui ne fonctionnent pas ... Affaire à suivre ....
Réponse de Carglass Colmar
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil Bon service Bonne expérience :)
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifié1er parebrise livré griffé, l'équipe s'est montré pro active pour me trouver un 2eme rendez-vous rapidement. Rien a dire, accueil tres tres correcte.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent travail, et technicien très compétent.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéRien à dire ! Très professionnel et rapide !
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail soigné.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Carglass Colmar
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Carglass Colmar
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéExcellent acceuil service rapide personnel sans masque par contre..
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