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Résumé des avis
Chez Carglass Metz Semécourt, l’expérience ressort surtout comme fluide et rassurante, avec un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et des délais respectés. Les clients parlent d’une intervention efficace, d’un personnel souriant et d’un véhicule rendu propre, ce qui facilite vraiment le retour à la route.
Accueil et amabilité
"Respect du délai. Equipe hyper sympa"
"Bon accueil, les explications sont claires. Je recommanderai ce centre sans problème. Travail bien fait et propre."
"Bon accueil, respect des délais annoncés"
Expertise des équipes
"D’une facilité déconcertante. Intervenant prévenant qui a pris le temps de tout m’expliquer. Vraiment top"
"Le rendez-vous a été très rapide, le personnel très agréable et compétent . La voiture était propre lors de la récupération"
"Très sérieux ! Intervenant très efficace et très respectueux merci encore."
Réactivité
"À l’heure à la maison, agent cordial et informatif Réparation en 1H1/2 sans problème pour les réglages sur un véhicule de moins de 5 mois avec tout…"
À l’heure à la maison, agent cordial et informatif Réparation en 1H1/2 sans problème pour les réglages sur un véhicule de moins de 5 mois avec tout le système vision Merci
"Personnel très sympathique, accueillant. Rdv rapide. Voiture nettoyée. Geste commercial sur le changement des essuies glaces."
"Très bon accueil, respect du temps d'intervention annoncé, petit coin salon pour le temps d'attente, personnel sympa !"
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéService au top, membres du personnels super pro ,serviables et très polies. Rien à redire .
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact avec les personnes de l'agence. RdV dans un délai correct et travaux réalisés dans le délai annoncé
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéétonné pour une réparation de vitre qu'on aille démonter le filtre habitacle et nous proposer un changement de filtre..;pas adapté à l'intervention...
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTravail bien fait et surtout très professionnel
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéSuite au refus de publier mon 1er avis, je vous informe de mon mécontentement N’ayant pas pu obtenir l’offre des balais d’essuie glace offert, car ma voiture qui a 3 ans est trop récente!!
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour , nous sommes navrés de ce mécontentement. En effet, nous précisons que cette offre est valable sur 48 références, nous sommes navrés que votre véhicule n'en fasse pas parti. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéSuper bien passé
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTravail rapide et soigné
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant, juste à régler la TVA, j'ai fait mettre un produit anti pluie qui a l'air de bien fonctionner
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéBON TRAVAIL MERCI
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, technicien très sympathique et professionnel
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéRendez-vous pris en ligne, prise en charge directement à mon arrivée. Explications claires et complètes. Travail effectué dans le délai annoncé. Le tout avec une grande sympathie!
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil très sympathique.. ma voiture était prête bien avant l’heure dire et en plus ils ont passé l’aspirateur a l’intérieur 👍👍
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéBien, rien à redire
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait. Rapide et voiture aspirer après l'intervention sans surcout.
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéProfessionnels, efficaces et bon travail effectué.
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéRas je n'ai pas eu de soucis, merci !
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiétrès bonne expérience
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéBon travaille. Et vraiment équipe sérieuse
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéLa prise de rendez-vous a été très simple. L'horaire a été respecté pour la réception du véhicule et la fin de l'intervention.
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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