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Résumé des avis
Chez Carglass Metz Semécourt, l’expérience ressort surtout comme fluide et rassurante, avec un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et des délais respectés. Les clients parlent d’une intervention efficace, d’un personnel souriant et d’un véhicule rendu propre, ce qui facilite vraiment le retour à la route.
Accueil et amabilité
"Respect du délai. Equipe hyper sympa"
"Bon accueil, les explications sont claires. Je recommanderai ce centre sans problème. Travail bien fait et propre."
"Bon accueil, respect des délais annoncés"
Expertise des équipes
"D’une facilité déconcertante. Intervenant prévenant qui a pris le temps de tout m’expliquer. Vraiment top"
"Le rendez-vous a été très rapide, le personnel très agréable et compétent . La voiture était propre lors de la récupération"
"Très sérieux ! Intervenant très efficace et très respectueux merci encore."
Réactivité
"À l’heure à la maison, agent cordial et informatif Réparation en 1H1/2 sans problème pour les réglages sur un véhicule de moins de 5 mois avec tout…"
À l’heure à la maison, agent cordial et informatif Réparation en 1H1/2 sans problème pour les réglages sur un véhicule de moins de 5 mois avec tout le système vision Merci
"Personnel très sympathique, accueillant. Rdv rapide. Voiture nettoyée. Geste commercial sur le changement des essuies glaces."
"Très bon accueil, respect du temps d'intervention annoncé, petit coin salon pour le temps d'attente, personnel sympa !"
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéRdv rapide , accueil sympa et travail nickel.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnels, très courtois, service rapide et très bien accompagnée, ils se sont occupés de tout.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéRapide et efficace. Mais 3 semaines d'attente prévues pour le cadeau promis.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéExperience très agréable. Personnel souriant et courtois. Accueil et service impeccable.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme, compétences y compris technologies avancées, et respect/attention du client
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTop !
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiébien dans l'ensemble mais un peu déçu pour le cadeau que je n'ai toujours pas reçu
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéSAV et prise en charge de très bonne qualité.
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéRas.
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéAgence de Semécourt très accueillante, la personne qui s'est occupée de mon cas a su répondre à toutes mes questions et a respecté tous les termes du contrat. Je n'ai rien à dire de négatif. La RSE se voit et a l'air bien appliquée.
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéService de qualité et très compétent
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéje suis obligé de retourner chez Carglass car une baguette de finition extérieure s'est décrochée par le vent, elle a été mal remise en place après le remplacement du pare brise.
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique. Pas trop d'attente
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéLe personnel est à l'écoute et très professionnel.
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéSuper service, rdv ultra rapide, accueil top, boulot parfait !
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéRendez vous obtenu pour le lendemain, processus bien expliqué et rapidité de la réparation. Rien à payer et travail très propre. Très satisfait
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour et merci beaucoup d'avoir laissé un mot. Cela nous a fait vraiment plaisir ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme et rapidité !
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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