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Résumé des avis
Chez Carglass Metz Semécourt, l’expérience ressort surtout comme fluide et rassurante, avec un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et des délais respectés. Les clients parlent d’une intervention efficace, d’un personnel souriant et d’un véhicule rendu propre, ce qui facilite vraiment le retour à la route.
Accueil et amabilité
"Respect du délai. Equipe hyper sympa"
"Bon accueil, les explications sont claires. Je recommanderai ce centre sans problème. Travail bien fait et propre."
"Bon accueil, respect des délais annoncés"
Expertise des équipes
"D’une facilité déconcertante. Intervenant prévenant qui a pris le temps de tout m’expliquer. Vraiment top"
"Le rendez-vous a été très rapide, le personnel très agréable et compétent . La voiture était propre lors de la récupération"
"Très sérieux ! Intervenant très efficace et très respectueux merci encore."
Réactivité
"À l’heure à la maison, agent cordial et informatif Réparation en 1H1/2 sans problème pour les réglages sur un véhicule de moins de 5 mois avec tout…"
À l’heure à la maison, agent cordial et informatif Réparation en 1H1/2 sans problème pour les réglages sur un véhicule de moins de 5 mois avec tout le système vision Merci
"Personnel très sympathique, accueillant. Rdv rapide. Voiture nettoyée. Geste commercial sur le changement des essuies glaces."
"Très bon accueil, respect du temps d'intervention annoncé, petit coin salon pour le temps d'attente, personnel sympa !"
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiébien
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéVéhicule rendu sale avec des tâches de produits et graisse, impact carrosserie montant pare-brise.
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil et personnel efficace. Bonne prise en charge et horaire respecté. Seul reproche il me manque la facture du changement de filtre.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéAucun soucis.
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, rdv rapide et très professionnel
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéPrise de rdv rapide et facile. Personnel sympathique et professionnel. Prestation de qualité. Quelques prestations bonus gratuites. Très satisfaite
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu, explication de l intervention Rien a dire d autre bon boulot
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéRas Parfait
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil très professionnel. Toutes les étapes de l'intervention sont expliquées. Je recommande fortement. Merci pour votre travail
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéBon service commercial
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéService parfait
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéBonne accueil, et travail fait avec professionnalisme
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéles horaires sont respectés, explications claires et travail soigné
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéRDV précis, explications complètes très sérieux
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéVéhicule réparé dans les délais impartis. Très bon accueil. Service et professionnels au top !
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéParfait 👍
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéRapidité, efficacité, amabilité et souriant !
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour Sophie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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