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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Metz Semécourt est salué pour son accueil chaleureux et son équipe professionnelle, offrant un service rapide et attentionné. Les clients sont satisfaits de l'efficacité des interventions et des conseils fournis.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéBonne prestation hormis le fait qu’il y a une une erreur dans la commande de ma vitre la première fois
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès très bien
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéExpérience très positive, personnel compétent et sympathique
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéEfficacité, gentillesse, rapidité !
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéras.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéCourtoisie, amabilité, politesse, professionnalisme, compétence.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéSuper service
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass® Spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass® Spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifié1h20 d’attente et j’attends toujours l’offre proposée pour avoir choisi carglass Il y a la publicité et la réalité!!!
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Je vous remercie de de votre réponse mais vous n’avez pas solutionné qui était en l’occurrence l’application coyote que j’attends toujours!
Réponse de A. A.
Je vous remercie de de votre réponse mais vous n’avez pas solutionné qui était en l’occurrence l’application coyote que j’attends toujours!
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéc'est déjà fait. Maintenant, fichez moi la paix. J'ai un enfant autiste,et ma mère en EHPAD, et je suis très occupé
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéDébris de verre dans la voiture, vitrage collé de travers, traces de colle sur le contour .
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAucune remarques particulières, équipe très sympathiques et claires sur les informations échangées.
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéSuite au changement du pare-brise, ma voiture a plein de petites rayures horizontales sur la porte gauche au niveau du pare-brise. Les rayures semblent avoir été faites par un bouton de pantalon. Il n'u en a pas au niveau de l'aile, là où c'est le plus proéminent. Je suis retourné le jour même chez carglass : soi-disant c'était rayé avant. Mais le soir même ma femme me confirme que quand nous avons lavé la voiture le lundi (soit 4 jours avant d'aller chez Carglass), il n'y avait pas de rayures. Confirmé hier par ma belle-famille chez qui nous étions le week-end d'avant.
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéEfficaces
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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