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Résumé des avis
Chez Carglass Geispolsheim, l’établissement laisse surtout une impression de prise en charge rapide, avec un accueil très apprécié et des explications jugées claires sur les travaux effectués. Plusieurs clients retiennent aussi un service efficace, un travail soigné et une équipe décrite comme sympathique et professionnelle.
Réactivité
"De l'accueil téléphonique à l'accueil en agence, tout s'est déroulé dans une ambiance chaleureuse."
"Excellente prise en charge, rapide et efficace. Très bien accueilli est informé de chaque étape"
"Excellente prestation. Un service très soigné de la part de Steevens. Il a su non seulement trouver une solution rapide et efficace, mais il est…"
Excellente prestation. Un service très soigné de la part de Steevens. Il a su non seulement trouver une solution rapide et efficace, mais il est important de souligner la qualité de son accueil et son amabilité.
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli."
"Personnel aimable et compétent Travail soigné et rapide Voiture nettoyée"
"Très bon accueil Très bien expliqué concernant les travaux effectués"
Expertise des équipes
"Le parebrise a été réparé parfaitement et l'intervenant était très professionnel."
"Personnel au top et réparation propre je recommande"
"Très bien service impeccable , accueil très gentil merci"
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéC’est un bon expérience
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéExplications claires et prise en charge optimale tant sur la réparation d'impact que sur le changement de pare-brise.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiérapide set efficaces. rien a redire, équipe sympathique.
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéJe reviendrai, mais pas tout de suite
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéSERVICE EFFECTUER SELON LE DEVIS AVEC RESPECT DES DELAIS TRAVAIL BIEN FAIT
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéService de qualité, de bons conseils et très professionnels.
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéPro efficace comme toujours
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTravail rapide et soigné !
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéje n ai pas reçu mon cadeau et quand je vais chez Norauto il me demande je ne sais quoi a faire sur internet . donner votre cadeau en direct ce serai bien plus simple ou vous cherchez a dissuader un maximum de gens a retirer leurs cadeaux . merci de faire le nécessaire et je changerai mon avis . merci d avance
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous mettons toujours tout en œuvre afin de satisfaire nos clients lors d’une intervention vitrage, y compris avec la mise en place d’offres promotionnelles attractives. Pour des raisons logistiques, nous avons opté pour la récupération de votre cadeau directement chez notre partenaire. Si vous rencontrez la moindre difficulté veuillez nous contacter en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéRien à redire, tout s'est bien passé.
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéamabilité, rapidité, efficacité
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéMise en place d'un plexiglas de protection en attendant le remplacement de la vitre, rien à dire
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéLe changement du pare-brise était il nécessaire ? Je me pose la question au vu de la réaction lors de la prise de rdv ?
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons les partager en équipe afin d'améliorer notre service. Merci de nous les avoir signalés. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéRien à redire, excellent accueil avec un sourire, et service exécuté avec soin.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéPas de distributeur de boissons a part une machine a café
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiétout s'est bien passé
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéDommage qu'il y ait une pression commerciale pour effectuer d'autres prestations que celle en rapport avec le parebrise. Les tarifs sont toutefois compétitifs.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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