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Résumé des avis
Carglass Belfort est un établissement apprécié pour la simplicité des démarches et la rapidité d’intervention. Les clients retiennent surtout une prise en charge fluide, un accueil rassurant et un travail soigné, que ce soit à domicile, sur le lieu de travail ou en rendez-vous programmé.
Réactivité
"Intervention sur place très appréciable, rapide, efficace avec une équipe très sympathique. C'est parfait. Mme PIECKO"
"Facilité et rapidité de l'intervention. Personnel très sympathique"
"Très professionnels Personnel très sympathique et compréhensif Je recommande "
Expertise des équipes
"Très content du travail de votre technicien lors du remplacement de mon pare-brise Merci à Carglass"
"Parfait du début à la fin Prise de rdv nickel Intervention rapide avec un technicien très avenant, efficace et pro À recommander l’agence de…"
Parfait du début à la fin Prise de rdv nickel Intervention rapide avec un technicien très avenant, efficace et pro À recommander l’agence de Belfort sans problème
"Très bon travail et accueil agréable !"
Accueil et amabilité
"Bon accueil . Résultat ok"
"RDV rapide bonne communication personel à l'écoute"
"Excellent accueil et excellente prestation. On ne voit plus rien de l'impact. Bravo et Merci"
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéUne très bonne équipe
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRéactif et bon travail
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéImpecc
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéLe travail technique sur la voiture a été bien fait, toutefois lors de la prise de rdv on m'a annoncé que des essuie-glace neufs serait installés sans me donner de condition. Et avant de venir chez moi poser le pare-brise le bureau m'a appelé en me disant que je ne pourrai pas les avoir car Carglass n'a pas les références correspondant à ma voiture. Je trouve inadmissible de ne pas en avoir été informé lors de la prise du rdv car c'était un des critères de choix pour aller chez Carglass. J'ai contacté le service client en demandant un geste commercial.Il m'a répondu qu'il ne ferait rien car c'est écrit dans les conditions générales. Quand vous prenez rdv par téléphone, le correspondant ne vous passe pas en revu toutes les conditions générales. Merci Carglass ! En plus je me suis rendu compte qu'un remplacement de pare-brise est beaucoup moins cher à la concurrence. Quand j'en ai parlé on m'a répondu que de toute façon ça ne vous coûte rien ! Quel argument, c'est quand même bien nous qui payons les assurances !...
Réponse de Carglass Belfort
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiébonne connaissance de leur travail
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéRésidus laissés sur le tableau de bord. Et mail jamais reçu concernant l’offre du moment (lave vitre Kärcher)
Réponse de Carglass Belfort
Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre lave vitre KARCHER", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, votre code promotionnel vous a bien été transmis ce jour par SMS. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiétres bonne prestation et tres rapide
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéRapide efficace et surtout intervention à domicile
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTopissime
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et sympathique. Du bon travail de la prise du véhicule jusqu'à la fin de l intervention.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéEfficacité, Très professionnel,sympathie.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéPRO ET EFFICACE
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéService au top et équipe hyper sympa,je recommande à 💯💯 Merci pour mon pare brise flambant neuf !!
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