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Résumé des avis
L'établissement Carglass Besançon se distingue par un accueil chaleureux et un service rapide, avec une équipe professionnelle et courtoise. Les interventions sont de qualité, toujours bien réalisées et dans un environnement agréable, permettant une expérience client satisfaisante.
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M. D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéParfait, rapide et efficace
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A. M.
28 janv. 2025
Avis vérifiéRapidité , service de qualité
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C. B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéJ’ai récemment fait remplacer mon pare-brise chez Carglass et je tiens à souligner que j’ai été satisfaite de la qualité de leur prestation ainsi que de la rapidité de l’intervention. Cependant, je suis extrêmement déçue par leurs tarifs, qui sont manifestement très élevés. Mon assurance, a estimé que leur facture dépassait de 66% les prix du marché, ce qui a conduit à un remboursement partiel seulement. Ce qui aggrave mon insatisfaction, c’est que, malgré un mail envoyé pour demander des explications sur cette différence tarifaire, je n’ai reçu aucune réponse de leur part. Une telle absence de considération pour les questions de leur clients est inacceptable. Je ne peux recommander Carglass à ceux qui souhaitent éviter des frais excessifs ou qui espèrent un suivi client sérieux après leur intervention.
Réponse de Carglass Besancon
Bonjour, nous revenons vers vous dans le cadre de votre remontée. Carglass® est un acteur qui se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix. Nous posons les vitrages avec les mêmes caractéristiques que ceux d'origine, commandés directement auprès des plus grands verriers dans le monde. Conçus dans le respect des normes des équipementiers d’origine, ces vitrages de remplacement sont de même qualité que les vitres initialement posées par le constructeur automobile. Aussi, Carglass® a établi son barème de prix indépendamment de celui des constructeurs automobiles afin de pouvoir offrir à tous ses clients un service différent de ceux de ses concurrents. En effet, depuis plus de 30 ans, Carglass® met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations, et vous confirmons la clôture de votre dossier. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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G. T.
26 janv. 2025
Avis vérifiéSuper service très bien personnel au top
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Y. O.
26 janv. 2025
Avis vérifiéExcellentes prestations. Très bon accueil. Merci
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J. S.
26 janv. 2025
Avis vérifiéPeut baisser ses prix
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T. V.
25 janv. 2025
Avis vérifiéservice au top
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B. B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention très bien réalisée et plus rapidement que prévu. Personnel très avenant
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M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès rapidement et très clair sur les travaux !
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R. S.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail soigné
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T. D.
16 janv. 2025
Avis vérifié2h comme prévu, rien à redire
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P. P.
4 janv. 2025
Avis vérifiéAu top 👍
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L.
4 janv. 2025
Avis vérifiéProfessionnellement occupé, Carglass a géré au mieux. Je ne me suis occupé de rien
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J. C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéBonne prestation, je suis satisfait du travail effectué, je me pose juste la question de savoir pourquoi dans la PUB ,carglass offre des cadeaux et pourquoi je n'ai rien eu ???
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M. S.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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S.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne que ce soit l'accueil, la rapidité, et le résultat Merci
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N. B.
2 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipe très sympa travail impeccable
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E. B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéPonctualité, compétences, professionnalisme.
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L. R.
24 déc. 2024
Avis vérifiéLes deux techniciens de Besançon qui sont intervenus pour mon pare brise sont vraiment très professionnel merci à eux
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E.
24 déc. 2024
Avis vérifiéservice et qualité
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