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Avis clients de Carglass Charleville Mezieres

4.7 / 5

Calculé à partir de 96 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1018 avis depuis le 10/08/2016

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Carglass Charleville Mézières est reconnu pour son accueil chaleureux et son efficacité. Le service est professionnel, rapide et à l'écoute des clients, garantissant une satisfaction générale lors des interventions.

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Carglass Charleville Mezieres

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Informations Carglass Charleville Mezieres

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Carglass Charleville Mezieres

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    16 rue Paulin Richier ZAC du Bois Fortant 8000 Charleville-Mezieres

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Carglass Charleville Mezieres

  • 5 / 5
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    REACTIF ET PRO

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge Bon accueil Travail bien effectué

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA D.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Personnel agréable et souriant, mais intérieur de la voiture pas très propre et très mal recoller vignette critère

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons profondément que votre vignette Crit'Air ait été mal collée pendant notre intervention. Etant collée directement sur le pare-brise, il est difficile de l'enlever intacte. Merci de vous rapprocher de notre service consommateur au 0800 515 505 afin que l'on puisse vous faire un remboursement de votre vignette. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Très bon conseil et accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.

  • 5 / 5
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    très bien et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN ACHILLE L.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 5 / 5
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    Travail propre et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SELENA C.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu, bon accueil et bon professionnel qui font tout pour faire en sorte que le problème sur le pare-brise soit résolu rapidement et efficacement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.

  • 5 / 5
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    bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.

  • 4 / 5
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    RDV respecté. Travail rapide et soigné. Intervenants très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS V.

  • 5 / 5
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    Bien reçu et très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par SOHIER R.

  • 5 / 5
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    Tres bon service,je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS T.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    rien a dire c'etait parfait tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    Personnel sympa à fait au plus vite Je recommabde

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    tres bonne prestation personnel agreable

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.

  • 4 / 5
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    J'ai été obligé de revenir car manque de personnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 1 / 5
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    Repartion d’un Clay de pare brise, pas terrible puisqu’elle est toujours voyante. En plus en repartant ma voiture faisant un bruit terrible à l’avant, je suis allé à un garage ouvert et ils trouve un outil entortillé dans l’essieu avant droit de ma voiture. Heureusement pas de dégât mais il y aurait pu en avoir. J’ai posté les photos de l’outil dans mon avis Google.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très pro, l’éclat dans mon pare-brise a été réparé en 1h, il est maintenant invisible. Je conseille vivement ces spécialistes, contrairement à d’autres qui ne devraient plus avoir pignon sur rue :(otto pare brise, qui n’ont jamais réussi à me remettre le détecteur de luminosité, résultat signal sonore à chaque démarrage).

    Avis du , suite à une expérience du par . V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.

  • 5 / 5
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    Rendez vous rapide, véhicule pris en charge bien avant l'heure fixé et délai de réparation très bien respecté. Je suis satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU T.

  • 3 / 5
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    Moyen peut etre améliorer

    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA J.

    Réponse de Mustapha JABA
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    La facture de réparation ! Il à fallu téléphoner plusieurs fois pour que je puisse la recevoir ! Sans véhicule de courtoisie.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE K.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    RAS, personnel sérieux et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Très bien rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par NOLANN J.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par W W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, service de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Good

    Avis du , suite à une expérience du par SERHII D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 3 / 5
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    travail bien fait mais joint d'origine gris (couleur du véhicule ) remplacé par un noir maintenant et rétro intérieur pas remis car pas la fixation sur le nouveau pare-brise !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Ponctuel horaire respecté professionnel..

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien Rapidité de l'intervention service impeccable et soigneux

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bonne intervention

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé, la personne qui s'est occupé de mon véhicule était très courtoise et très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien à tous points de vue. Rapidité de la prise en charge. Accueil. Réparation parfaite...

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à dire très bon service 👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Délai d'intervention rapide Qualité de l'accueil satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    COMMUNICATION ENTRE LE RDV ET LE TEMPS A ATTENDRE. POUR NOUS PRO C EST PAS TERRIBLE DE SUBIR UN RDV FIXE ET NON RESPECTE PAR L AGENCE

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    TRAVAIL FAIT PROPREMENT ET PERSONNEL SERIEUX.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Bonne prestation ,très bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Intervention rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Bon travail et équipe serviable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Bien pris en charge, bon suivi, intervention efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Personne compétente, sympathique, dynamique et sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Super !! Mathéo de Charleville-Mézieres est un élément très agréable et professionnel..

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 3 / 5
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    Le travail est pas niquel l.impact est comblé mais je trouve que cest pire qu avant apres qq jours on.le.voit encore plus. Le.technicirn.etait jeune rt sympa.mais.rdv entre.8h et 13h et il est venu a 14h40 !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    C était bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    De la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution du véhicule, il n'y a rien à redire. Rapidité, efficacité et professionnalisme sont les 3 mots qui résument le mieux mon expérience. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Efficace

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Service impeccable,personnel aimable,travail soigné,je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Super rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 4 / 5
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    Réactivité et aide au contact avec l'assurance bien utile. Intervention rapide et efficace. Par contre, la résine injectée n'est pas complètement transparente comme démontré lors de la publicité TV...! Espérons malgré tout, une efficacité maximale.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Tout est nickel je suis satisfait

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    Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Excellent travail

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Facile et sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Top satisfait du travail effectué

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    tout c'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Ponctuel, rapidité , accueil du jeune homme qui réparer l impact super sympathique et a l écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Ras

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    Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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    Simple et efficace

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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    Très bien

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    Parfait RAS

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    Très bien, travail impeccable et bien reçu.

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    Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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    rapide et efficace

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    Intervention à domicile très pro. Tout y est : de l'outillage adapté ; un personnel compétent bien que jeune (donc bien formé) : bref donne un sentiment de sérieux et de confiance.

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    Très bonne prise en charge du début à la fin

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    Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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    Rapide, efficace et accueil très chaleureux

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    bon travail sur ma voiture

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    Rdv rapidement et personnel qualifié

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    A l'écoute, très professionnel, je les recommande fortement, équipé au top

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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

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    Très réactif, accueillant

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    Nikel

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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    la prise en charge et l'intervention se sont bien passées. Rien à redire.

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    C'était très bien et rapide

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Excellente prestation

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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

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    Prestation de qualité mais délai plus de 4h00 au lieu des 3h00 prévues.

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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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    Services sur enseigne CARGLASS OK

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