Avis clients de Carglass Charleville Mezieres

4.7 / 5

Calculé à partir de 96 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1018 avis depuis le 10/08/2016

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Carglass Charleville Mezieres

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Informations Carglass Charleville Mezieres

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Carglass Charleville Mezieres

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    16 rue Paulin Richier ZAC du Bois Fortant 8000 Charleville-Mezieres

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Carglass Charleville Mezieres

  • 5 / 5
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    bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CARMELO S.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et travail impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par . T.

  • 5 / 5
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    Je suis tombée sur une Personne. très bien, Et y a fait du bon boulot.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N.

  • 5 / 5
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    Très bon travail, merci à Quentin qui a en plus pris le soin de passer l’aspirateur dans ma voiture ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 5 / 5
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    Pas besoin de RDV. Personne très sympa et compétent. A l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE LOUISE D.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par F F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très professionelle rien a dire,je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Impeccable polis conseils très très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROUSSIA J.

  • 5 / 5
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    Très bien parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LEVISSE Y.

  • 5 / 5
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    Je remercie de l'accueil et de leur compétence.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Très très bonne accueil et le travail effectué sur mon échange de pare brise excellent

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par PERRINE C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, personnel à l'écoute. Qualité de service.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 5 / 5
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    RDV donné rapidement et travail efficace. Personnel très à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.

  • 5 / 5
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    Le personnel est très agréable. Et le travail est très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par DECLERCQ C.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par DONATO F.

  • 1 / 5
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    reparation d'un éclat et le tech m'a félé le pare-brise , donc remplacement mais le pare-brise installé n'est pas un teinté = litige en cours j'attends la suite défense en justice prête à s'en occuper , mauvaise volonté du coté de carglass pas de responsable et on me laisse dans le vent

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés de ces désagréments, notre Service Consommateur va revenir vers vous dans les plus brefs délais. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

    Réponse de ALAIN COLIN
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    pare brise remplacé ce jour par le bon (teinté) technicien précautionneux , bon travail

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  • 5 / 5
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    Travail bien fait seul bémol cherche à vous vendre d’autre prestation qui coûte cher et dont on peut se passer et le faire soit même.

    Avis du , suite à une expérience du par GINO R.

  • 5 / 5
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    Rapide professionnel Bon.accueil

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DONOVAN H.

  • 4 / 5
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    Intervention correcte, personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    très bien passé, bon accueil et on m'a détaillé ce qui allait être fait Très satisfaite du résultat. je recommande et en plus des essuies glaces offert

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA P.

  • 5 / 5
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    Une équipe qui se met en 4 pour rattraper un décalage de rendez-vous. Service impeccable 😉

    Avis du , suite à une expérience du par AUZENE A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par Y Y. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Presque 3h de retard pour récupérer mon véhicule, pas de gonffleur en cadeau car rupture...Franchement très déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de récupération de votre véhicule a été plus long que prévu et qu'il y avait une rupture de stock du cadeau. Si vous ne l'avez toujours pas reçu, veuillez contacter notre équipe du service consommateurs qui se fera un plaisir de vous assister : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n’oubliez pas de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Carglass

  • 5 / 5
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    Très bien passer

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA C.

  • 5 / 5
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    Le réparateur était très professionnel et sympathique, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficaces, équipe très gentil et à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SULLIVAN D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile

    Réponse de JEAN-LUC CLEMENT
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    Merci pour votre message. Vous aviez cependant oublié de me remettre le cadeau gonfleur. Ce n’est pas grave.L’essentiel est que le travail de vitrage ait été fait impeccablement . Jean-Luc Clément

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil , explications franches ,ne cherche pas à forcer à la vente , changement de filtre usagé par exemple en le montrant au client avant , avec travail soigné. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bien aidé et premieres démarches effectuées par l'operateur lors du premier contact, le rendez vous chez carlass bien reçu et dépanner dans la même journée en provisoire dans l'attente du remplacement définitif. Travail très sérieux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE P.

  • 4 / 5
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    Bien , bon accueil, courtois et convivial et pour le côté professionnel , le travail à été fait je pense correctement.

    Avis du , suite à une expérience du par . T.

  • 5 / 5
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    Accueillant, rapide, efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 5 / 5
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    Très rapide et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN H.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

  • 4 / 5
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    Difficile d’obtenir un rendez-vous à domicile 😞 . Par contre l’employé au top aimable et simpa 👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et prestation

    Avis du , suite à une expérience du par SYBIL L.

  • 5 / 5
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    il ou elle ,a fait du bon boulot merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES W.

  • 5 / 5
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    accueil et services sont très pro !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et réussie

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Tout c est bien passé rv rapide travail soigné

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.

  • 5 / 5
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    Accueil et service impeccables.

    Avis du , suite à une expérience du par F F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil et notre service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe Carglass

  • 5 / 5
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    Efficace et très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE M.

  • 4 / 5
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    Lors de l’intervention, les essuies glaces ont été mal réglés

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C.

  • 5 / 5
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    Prise de RDV rapide et simple. Qualité du service et du rapport d'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 4 / 5
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    Réparateur très sympathique bon travail rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.

  • 5 / 5
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    des pros a votre ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par LUC H.

  • 5 / 5
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    Rapide, agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Bien reçu super sympa

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 4 / 5
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    Mon dossier n'a d'abord pas été pris en compte suite à la non reconnaissance de mon numéro de contrat d'assurance tous risque MAAF donc j'ai dû revenir une deuxieme fois. Le personnel sur place était très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE G.

  • 4 / 5
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    Plutôt bonne experience malgré une erreur de confirmation de rdv par le centrale et une demi journée de travail perdu et un aller retour à 2 véhicules pour y retourner le lendemain. Le geste commercial et l'amabilité du personnel du site carglass de charleville est plutôt remarquable pour compenser cette erreur et à la fait le nécessaire pour reporté le Rdv au lendemain malgré un agenda complet. Travail correct Merci à eux. Globalement satisfait de carglass Charleville-Mézières

    Avis du , suite à une expérience du par JASON G.

  • 5 / 5
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    Très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par YOUSRA A.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellente expérience, tout c’est bien passé. Respect des horaires et travail de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL T.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L.

  • 2 / 5
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    Pas au top , déçu. (1) L'impact sur le pare brise se voit encore plus qu'avant. On me répond que c'est normal car c'est un pare brise chauffant.(2)des petits impacts sur le pare brise , on me répond que celui s'écaille et que c'est normal.(3)intervention effectuée sur pare brise sale. (4)la personne me signale que mon optique de phare gauche n'est plus étanche et qu'il faudra aller ailleurs car il ne font pas ces phares là (ford kuga 2017)(5) oublié de changer les essuie-glaces. J'avais déjà été déçu il y a quelques années avec une vitre conducteur cassée par un caillou et voiture rendue avec tous les morceaux de vitre à l'intérieur. Je pensais bêtement que cela avait dû s'améliorer mais non. Vous comprendrez pourquoi je ne suis pas trop satisfait . Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE H.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

    Réponse de andre HOUSSIAUX
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    Bonjour, je ne peux pas vous en dire plus que ce j'ai écrit. Facture No 36269847.cordialement

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  • 2 / 5
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    Suite à plusieurs erreurs de la plate-forme pour la prise de rendez-vous à mon domicile, j’ai dû me rendre au centre pour faire changer mon pare brise et une promesse m’a été faite et n’a, à ce jour, pas été respectée. Le technicien très bien.La plate-forme incompétente et je pèse mes mots !!!!!!!! J’ai attendu plus d’une semaine pour laisser Carglass respecter ses engagements,mais rien ne s’est passé, par contre je suis relancé pour donner mon avis.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS A.

  • 1 / 5
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    Problèmes non résolus

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Personne agréable et professionnelle intervention à domicile et atelier nickel

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    Très pro et disponible rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait, technicien très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY K.

  • 5 / 5
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    Professionnel, avenant et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.

  • 5 / 5
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    Rien à redire sur l'intervention effectuée. Personnel agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.

  • 5 / 5
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    rien a dire d autre que c est vraiment superbe personnel sympathique est a l écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par BENDAOUDE B.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE T.

  • 4 / 5
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    Bien , on aurait pu me prévenir toutefois que le service assurance ne commençait qu 9h . Rdv a 8h attendu 1h . Et on ne m avait pas prévenue que cela durait 3h ...

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE N.

  • 5 / 5
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    Bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Intervention parfaitement réalisée à domicile

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Personnels Très qualifiés et très professionnels. Je les recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE Y.

  • 3 / 5
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    la colle a sali les montants intérieurs. on me l'a dit et je l'ai accepté. mais ensuite on a constaté que les nouvelles pochettes pour la vignette critair et celle pour la carte d'invalidité ont été salies également. de plus du fait qu'ils avaient pris du retard ils ont oublié de me remettre mon cadeau. mon mari était tout de meme très déçu de tous ces petits problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par LISIANE R.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    Tres Bien

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA G.

  • 5 / 5
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    Très bien .serieux

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 2 / 5
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    Intervention pas terrible, obligé de venir 3 fois avant d'avoir une pose correct du pare brise, je pense que le personnels manque vraiment de formation.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN W.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS rapide

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Bonne prestation et explication du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Super accueil, et très satisfait de la prestation je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER H.

  • 5 / 5
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    Délais respectés pour l'intervention, personnel aimable et à l'écoute, courtoisie et professionnalisme. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS T.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    TRES PRODESSIONNEL

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Le cadeau ne nous a pas été remis

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Efficacité, rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil rapidité de prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.

  • 5 / 5
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    Travail soigné et exécuté rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.

  • 5 / 5
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    Tres facile

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 1 / 5
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    Experience tres mediocre,bosses sur une aile,et les joints et les caches dans l'habitacle meme pas remis correctement...manque de professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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    Rendez-vous rapide, intervention faite en 45 minute, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

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    Très bon acceuil et très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

Avis affichés par ordre chronologique