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Résumé des avis
Chez Carglass Saumur Distre, l’accueil est souvent décrit comme sympathique et rassurant, avec une prise en charge rapide et des techniciens jugés professionnels. Beaucoup de clients retiennent une intervention efficace, des explications claires et un véhicule rendu propre après le passage.
Réactivité
"Bon accueil, prestation efficace"
"Très bon accueil, prise en charge rapide et personnel très professionnel !"
"Rapide, efficace et professionnel"
Expertise des équipes
"Super, équipe à l’écoute et très bon travail,je recommande"
"Très bon contact et bon professionnel"
"Intervention de qualité. Ponctualité du technicien, explications et conseils répondant au besoin."
Accueil et amabilité
"Bon accueil et intervention faites dans les temps"
"bon accueil et bon travail propre et soignée"
"Bon accueil très professionnel"
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et sérieux
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéPas d'avis personnel
Réponse de Carglass Saumur Distre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéExcellent accueil avec souci de bien informer le client sur l'option retenue. Intervention rapide et détails soignés,au-delà de la qualité de la prestation
Réponse de Carglass Saumur Distre
Bonjour madame, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et sympathique. J'ai eu un rdv rapide et je suis très satisfait du résultat de ma réparation.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTravail impeccable 👍
Réponse de Carglass Saumur Distre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéTravail effectué soigneusement et rapidement.
Réponse de Carglass Saumur Distre
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexi. Excellente journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage sur véhicules légers
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiétrès bon accueil ,très bons pro ,rien à redire
Réponse de Carglass Saumur Distre
Bonjour Lionel, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéSUPER très très bien. Geoffrey service impeccable.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Saumur Distre
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiébel acceuil geoffey a saumur distré a éte tres proffesionnel et tres commercant bravo et merci
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBien.Bon contact et efficacité
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéBien et rdv rapide
Réponse de Carglass Saumur Distre
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Carglass Saumur Distre
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention très bien passée rien à redire 👍
Réponse de Carglass Saumur Distre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable . Information sur le véhicule pertinente
Réponse de Carglass Saumur Distre
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour J avais rv au centre carglass et au moment de remplacer le pare brise il était rayé .donc nouveau rv .manque de dialogue et de réponse avec la personne qui vous reçoit et celui qui vous pose le pare brise. Manque de professionnalisme J ai fait changer ma batterie plus le filtre d habitacle ainsi que les essuies glaces. Les prix st exagérés. Je ne les reprendrais plus. Et ne les conseillerais plus à mes amis. c est regrettable .
Réponse de Carglass Saumur Distre
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, Je ne remet pas en cause les compétences et la gentillesse des techniciens de Carglass. Le problème rencontré avec ce nouveau parebrise est soit lié à une condensation d'eau lequel est liée à un pont thermique entre le verre et la carrosserie, soit lié au collage: la colle ou procédé de collage. J'ai vu des mécanos qui n'ont pas ce problème car ils utilisent une colle à prise plus lente. Ils laissent l'encollage se faire toute une nuit, permettant à la colle de prendre toute sa forme et sa place, éliminant ainsi les bulles d'air et les plis, qui autrement sont maintenus prisonniers par la rapidité de la polymérisation. Voilà ce que j'ai récupéré comme infos. Mais je pense que comme le phénomène perdure, je vais leur demander un devis pour me recoller ce même parebrise avec leur technique qui a fait ses preuves.
Réponse de Carglass Saumur Distre
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
J'avais repris contact avec Carglass 49 Distré le lendemain ou sur-lendemain du remplacement du parebrise. Ils ont refait l'encollage. Mais les résultats sont les mêmes:ça coule,surtout par temps de gel. Vous dites qu'on peut vous joindre sur "https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email", mais ça ne donne rien de plus à cet endroit!
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiétavail propre, prestataiare sérieux
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiébon accueil, sérieux et rigueur
Réponse de Carglass Saumur Distre
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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