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Résumé des avis
Carglass Issoire se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. La prise en charge est rapide et efficace, avec un personnel souriant et attentif. Les interventions à domicile sont appréciées, et les clients conseillent vivement cet établissement pour sa qualité de service.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéDes morceaux de caoutchouc ont été laissé dans mon véhicule. Le capteur au milieu du pare-brise à l'intérieur ne tient plus. Mon véhicule n'a que 17 000 km. L'accueil dans le centre à été agréable et le personnel arrangeant mais le travail est à revoir.
Réponse de Carglass Issoire
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience si j ai un souci de vitre j y retournerai
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéLors de l ouverture du coffre, grande surprise, plein de verre de la lunette arrière et de l eau jusque dans la roue de secours, alors que j avais demandé d y regarder et Lors de la récupération de la voiture on m a assuré que tout était nickel. Très décevant.
Réponse de Carglass Issoire
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéMontage rapide mais la finition de l’ensemble n’est pas soignée, le ciel de toit est décollé sur le bord du pare-brise changé … à moi de finir l’intervention… deuxième fois où je suis très déçu de la prestation… action précédente : « je pensais que vous n’auriez pas vu le défaut » voilà les prestations actuelles du service…
Réponse de Carglass Issoire
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiécadeau aller chercher un aspirateur a clermont ferrand habitant ISSOIRE cela est n inporte quoi la voiture pas nettoyer pas tres bien recu
Réponse de Carglass Issoire
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéPeut mieux faire. Certains agents sont très pros, mais d'autre en beaucoup à apprendre pour avoir une note entre 9 et 10.
Réponse de Carglass Issoire
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiétres bon service
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTout s’est très bien passé. Rien à redire.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéCela c'est très bien passé, juste un bémol comme je reste toujours dans le coin ils auraient pu prévoir un cadeau pou les gens dans ma situation.
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéAccueil pro, disponibilité rapide du pare-brise, nettoyage de la voiture.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéRendez-vous et prise en charge très rapide. Le délai de réparation annoncé a bien était respecté.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéNote 10/10
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide, très bonne intervention, très satisfait.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et service.
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