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Résumé des avis
Carglass Salaise-sur-Sanne se distingue par un accueil chaleureux et des interventions rapides, efficaces et professionnelles. Les clients expriment leur entière satisfaction concernant la prise en charge et la qualité du service fourni.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil en centre : très bien. Contact téléphonique très moyen
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéParfait ! Merci :-)
Réponse de Carglass Salaise Sur Sanne
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Salaise Sur Sanne
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéde 4h30 d'attente pour le changement de pare-brise, recalibrage de la caméra très difficile et surtoiut le lendemain un orage et on s'aperçoit que le pare-brise a été mal monté (pincement du joint). Résultat: sol passager inondé. La pub est facile, la compétence plus difficile
Réponse de Carglass Salaise Sur Sanne
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail personnel très sympa et agréable
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiécarte lavage promis et jamais recu
Réponse de Carglass Salaise Sur Sanne
Bonjour, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent revenir vers vous a ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai bien été contacté par votre service client. Hyper reactif, hyper pro , merci beaucoup la qualité de service existe encore ! n'hesitez pas à m'enviyer un lien pour EDIT mon avis.
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai bien été contacté par votre service client. Hyper reactif, hyper pro , merci beaucoup la qualité de service existe encore ! n'hesitez pas à m'enviyer un lien pour EDIT mon avis.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès rapide et efficace
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéDate d’intervention longue même pas un coup d’aspirateur sur le verre cassé joint de la portière coupé et non changé Procédure avec l’assurance complexifiée par carglass qui n’avait pas saisi le bon motif.
Réponse de Carglass Salaise Sur Sanne
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiépas de suivi 15 jours après l'intervention toujours pas de message concernant l, offre télébadge merci
Réponse de Carglass Salaise Sur Sanne
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Salaise Sur Sanne
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Merci encore
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRapide, professionnel
Réponse de Carglass Salaise Sur Sanne
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli, service rapide et dans les temps. Explication des réparations effectuées. Super équipe.
Réponse de Carglass Salaise Sur Sanne
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéRapidité efficace sérieux
Réponse de Carglass Salaise Sur Sanne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
Réponse de Carglass Salaise Sur Sanne
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTravail soigné voiture propre
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéDes professionnels très courtois et à l'écoute de la clientèle.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéLe pare-brise c'est cassé 1 heure après le départ du technicien Baie de pare-brise mal remontée Un travail qui n'est pas à la hauteur de la prestation que j'attendais Nouveau RDV pour le re remplacer
Réponse de Carglass Salaise Sur Sanne
Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai vécu une très bonne expérience pour la prestation de remplacement de mon pare-brise, un grand merci au technicien ainsi qu'au personnel de l'accueil
Réponse de Carglass Salaise Sur Sanne
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéRAS, service professionnel et attentif
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéSevice rapide et très bon accueil
Réponse de Carglass Salaise Sur Sanne
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et devoue
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