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Résumé des avis
Les clients décrivent chez Carglass St Malo un accueil agréable, une prise en charge rapide et des réparations réalisées avec soin. Plusieurs retours insistent aussi sur un rendez-vous respecté et une équipe jugée gentille, efficace et rassurante.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et service rapide et efficace"
"J'ai été bien reçu et l'intervention a été rapide et parfait. Merci a Carglass"
"Personnel très pro"
Réactivité
"Très bon service, efficace et rapide"
"Très réactif et efficace"
"Bonjour,je recommencerai à mes proches pour venir chez vous,bonne présentation et réparation du part brise super 👍,je vous souhaite une agréable…"
Bonjour,je recommencerai à mes proches pour venir chez vous,bonne présentation et réparation du part brise super 👍,je vous souhaite une agréable journée cordialement Émilie 🙂
Accueil et amabilité
"Tout s’est très bien passé avec un bon accueil Merci à vous"
"Toujours un plaisir d avoir affaire avec l équipe"
"Très pro, réactif, sympathique et de bon conseil. Merci"
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéNotre expérience avec Carglass a été très positive. Nous avons eu un sms de confirmation de rdv puis le technicien nous a téléphoné le matin du rdv pour nous dire à quelle heure il arriverait. Le technicien est arrivé à l'heure, a été très poli et le pare-brise a été remplacé en moins d'une heure. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de leur service client *****
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPro et efficace
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéservice impécable
Réponse de Carglass St Malo
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil et explications sur l’intervention parfaits
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien et très gentil
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiésympa et rapide
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéVraiment bien
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéUne prise en charge très professionnelle, à l'écoute des clients et un travail de qualité.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiémauvais accueil
Réponse de Carglass St Malo
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPremier rdv pour remplacer les mon pare-brise Pare-brise laisse entrer l'eau donc 2ème rendez-vous et remplacement de ce pare-brise. 3ème rendez-vous car mes feux ne fonctionnent plus en automatique. Pas d'essuie-glace offerts,on me dit que vous ne le faites pas sur mercedes. Je considère que vous faites de la publicité mensongère. Vraiment déçu, j'attends donc votre réponse. Merci
Réponse de Carglass St Malo
Bonjour, nous sommes navrés de ce mécontentement. En effet, nous précisons que cette offre est valable sur 48 références, nous sommes navrés que votre véhicule n'en fasse pas parti. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
J'attends l'appel de votre siège merci
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéSoulagement suite à la prise en charge rapide de mon véhicule, réparation me permettant de poursuivre mes vacances avec un minimum de désagréments.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien seul bémol je n'es pas eu de cadeau es normal ? Merci
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéEn fait, je vous ai déjà transmis un mail pour décrire votre intervention sur le site de St Malo, mais sans réponse de votre part. Bon accueil, délais respectés et prestation de qualité. Seulement, alors que vous proposez des offres de bienvenue toute l'année, le seul moment où il n'y a pas d'essuie-glaces, de dégivreurs, de lunettes, ... en cadeau, c'est sur la période de Noël. C'est quand même mal pensé et décevant. Sinon, tout était très bien.CC
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéDélai respecté pour un changement de pare brise avec commande de ce pare brise spécial, et travail bien fait.
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