Résumé des avis
Carglass Clermont Clémentel offre un service rapide, professionnel et efficace, avec un accueil sympathique et des intervenants attentifs. Les clients apprécient la propreté des véhicules après intervention et la clarté des explications fournies.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Clermont Clémentel offre un service rapide, professionnel et efficace, avec un accueil sympathique et des intervenants attentifs. Les clients apprécient la propreté des véhicules après intervention et la clarté des explications fournies.
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Évaluations clients Carglass Clermont Clémentel
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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bon accueil, bonne prise en charge , travail propre .
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Rapide, efficace, de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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Très rapide ! Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par ALIZEE H.
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: L'intervention ok très bien passéet personneltrèssympa. . Cependant le trop-perçu de carglass qui a touché de l'assurance ET de ma part ne m'a toujours pas été remboursé des semaines après malgré appels téléphoniques plus mails etc au service remboursement client. Bref je suis très très déçu du processus puisque si je n'avais pas réclamé je n'aurai pas été remboursé pour le changement du balai d'essuie-glace abîmé par le bris de vitre.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
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Le technicien qui est intervenu sur mon véhicule a été particulièrement aimable et professionnel. Je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD G.
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L'accueil est parfait, le client est rassuré. L'équipe est sympathique et professionnelle. Le travail réalisé en réparation est sans reproche. Merci
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Tout était parfait, merci pour la prestation
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
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Réparation ok. Mais on ne m'a pas remplacé mes essuie-glace comme l'indiquait l'offre. Il a fallu que je les réclame.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nettoyage de l'Intérieur de la voiture non fait. Essuie glace bosh neuf non changé. Aspirateur norauto jamais reçu alors que le poseur m'a bien dit que j'y avait droit. Ne pas croire la publicité.....
Avis du , suite à une expérience du par . H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête avait déjà été ouverte afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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très professionnel, respect des délais annoncés, travail propre, prise en charge totale des formalités vis à vis de l'assurance, accueil souriant et détendu.tout à fait satisfait de Carglass Clermont Fd .Merci à l'équipe entière.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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super travail
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service de qualité, accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA C.
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Prise en charge rapide. On a pris en compte une contrainte personnelle pour démarrer la réparation au plus vite. Personnel sympa. Voiture rendue propre
Avis du , suite à une expérience du par CELIA D.
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Je mets cette note car la première fois pour un éclat de 5mm on nous casse le parebrise à la réparation. Mais ensuite parfait ,avec une prise en charge de la franchise. Mais une grosse perte de temps pour nous.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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parfait......
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
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Très pro. 👍 J'ai même retrouvé un téléphone dans mon habitacle. Cela m'a permis d'utiliser une nouvelle ligne qui ne m'a rien coûtée. Bein non, je l'ai ramené....😉
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Délai, qualité des travaux
Avis du , suite à une expérience du par JOSE I.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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intervention de suite super
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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exactitude et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Au top .. rapide efficace et très pro
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
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bon accueil et bon travail, et le nettoyage de mon habitacle en plus !!
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Personnel très compétent, disponible et fort aimable
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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Très bon accueil et très bonne prise en charge par l'équipe Carglass de Clermont Ferrand Les Pistes. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Rien à redire si ce n'est que pour le prix ...Je n'ai pas droit au cadeau!
Avis du , suite à une expérience du par ANAELLE B.
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A l'agence de Clermont-Ferrand Clémentel, très bon accueil et prise en compte de mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.
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Ponctuel, sympathique, efficace, en un mot très professionnel. (Lorsque j'étais en activité, j'aurai aimé l'avoir dans mon équipe).
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Personnel très sympathique, disponible et compétent. Petit bonus non négligeable : Aspirateur passé dans toute la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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Hyper professionnel. Par contre, ils vous vendent des services en plus dont vous n'avez pas forcément besoin. Ce n'est pas obligatoire mais dur à refuser....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J ai amené ma voiture chez carglass suite à un orage de grêle, le partbrise a était changé mais le tableau de bord n'a pas été aspiré, il y a des bout de verres partout. J ai payé 40 euros pour avoir un traitement je ne vois pas la différence avec celui d avant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil et personnel professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent service, accueil ! Bravo
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon accueil. Conseils pertinents. Amabilité des 2 personnes que j'ai vues
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Changement complet du pzre-brise à domicile. Excellent travail.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Rapide, efficace, et avec nettoyage de l’intérieur de la voiture un cadeau Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Les délais sont raisonnables, le travail est très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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intervention efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très professionnel , ponctuel et de bon conseil. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Que du bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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super rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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accueil, résultat très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Compétence et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bonne experience nous attendons le cadeau promis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Super accueil et très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Simple, rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très professionnel et efficace Travail effectué avec méthode et rigueur pour un rendu de haute qualité Intervenant très précautionneux et fort sympathique Je recommande sans hésitation aucune
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Super accueil et en plus rapide et agreable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Super service et de très bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne intervention et rapidité du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super travail et personnel très gentil
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Expérience de changement de pare-brise désastreuse : rayures sur la carosserie du capot et coupures sur le plafonnier à l'intérieur du véhicule. Le personnel à l'accueil et au SAV très bien mais travail du technicien catastrophique...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Rdv donné très rapidement. Accueil sympathique et intervention rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil et conseil client.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Travail bien fait et on a pas besoin de laisser la voiture toute la journée
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J'ai pris rdv sur internet, finalement on m'appelle pour me dire que le rdv pris n'est pas pris en compte ce son des suggestions ? ??? Service bof il reste du verre dans mon coffre .....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bon accueil et surtout travail et service impeccables
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Accueil et prestations parfaites.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Parfait, a part peut être le forfait filtre habitacle qui semble un eu cher
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Super accueil, service rapide et courtois
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Tout est parfait, le personnel très gentil et le travail très propre, j y suis allée pour un impact et bien ont ne le vois plus. Vraiment je recommande l établissements. Encore merci .
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Rapide Efficace Arrangeant Simple Un technicien très professionnel et agréable Rien a dire de plus Parfait
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rapide, accueil hyper sympa , top !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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L intervention s est bien déroulée. Le personnel compétent, de bon conseil. Par contre, concernant l aspirateur, c était un parcours du combattant pour arriver jusqu'au site de Norauto. A croire que vous souhaitez que vos clients se lassent et abandonnent devant les nombreux obstacles obstacles rencontrés.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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PROMETTRE UN ASPIRATEUR C'EST LE LIVRER EN MÊME TEMPS QUE LE PARE BRISE... PAS D'OBILGER SON CLIENT A S'INSCRIRE SUR NORAUTO ET SE DEPLACER AVEC DEUX HEURES DE ROUTE POUR ALLER LE CHERCHER
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Rapidité pour la prise de RDV. Prestation top.
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Niquel. Monsieur très poli et productif
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Travail bien fait avec rapidité
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Personnel sympathique. Pose bien mais baguette côté gauche cassée au démontage et problème d'essuie-glace pas en place.et toujours pas contacter pour le cadeau aspirateur
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bien
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Parfait
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Super équipe et travail soigner
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Top
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Excellent. Bon accueil. Par contre je n'ai pas eu l'aspirateur de voiture comme indiqué lors de la prise de rdv
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Efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Rapide, efficace, technicien très aimable, ma voiture était même plus propre qu’avant 👍 À recommander
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Très bon accueil et bonne prise en charge
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Ponctuel agréable efficace
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Très bon accueil et travail
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Très rapide et efficace
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Personnels sympa. Travail rapide et bien fait. Voiture impeccable
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Service très qualitatif
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Technicien très compétent à su gérer sans ma présence je recommande vivement !!!!!!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Service rapide très bon accueil
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Parfait.
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Avis affichés par ordre chronologique