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Résumé des avis
Carglass Rennes - Vezin Le Coquet laisse surtout une impression de prise en charge simple et rassurante. Les clients décrivent un établissement où l’accueil est attentif, avec des techniciens aimables, à l’écoute et qui donnent des conseils utiles.
Réactivité
"Equipe professionnelle et acceuillante"
"Service rapide et efficace !"
"Très bien rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et prestation "
"Très bon accueil avec des explications claires et une sympathique ambiance de travail."
"Personnels accueillants et agréables. Pas de soucis dans l’intervention de changement de pare brise. Forfait échange de balais d’essuies glace un…"
Personnels accueillants et agréables. Pas de soucis dans l’intervention de changement de pare brise. Forfait échange de balais d’essuies glace un peu élevé !
Expertise des équipes
"Personne très à l'écoute au téléphone et arrangeante pour convenir d'un rendez-vous. Juste l'horaire ne m'avait pas été communiqué la veille comme on…"
Personne très à l'écoute au téléphone et arrangeante pour convenir d'un rendez-vous. Juste l'horaire ne m'avait pas été communiqué la veille comme on me l'avait indiqué un peu compliqué d'organiser un planning de travail quand on se sait pas l'heure du rendez-vous. Technicien très gentil et très bon travail.
"Très bien service impeccable - rapide et efficace - je recommande"
"personnel sympathique"
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Jocelyne N.
24 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne équipe
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Pascal F.
24 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil, bon resultat dans les temps annoncés
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Morgiane M.
22 mai 2026
Avis vérifiéAgréable et efficace
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Emmanuel B.
22 mai 2026
Avis vérifiéRemplacement parebrise et recalibrage réalisés comme indiqué & dans les temps. Très bon accueil.
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Marty P.
22 mai 2026
Avis vérifiéParfait, travail propre
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Flavy D.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil équipe dynamique et arrangeante
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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H. P.
22 mai 2026
Avis vérifiéJe suis degoute je pensais que vous etiez honnete. Je viens de recevoir la facture de l assurance vous surcoter votre travail je me retrouve avec 550 euros de ma poche alors que je pensais regler que la franchise.
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la prise en charge de notre intervention par votre assurance. Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Une franchise et / ou un plafond de garantie peuvent être prévus dans votre contrat. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs qui pourra vous accompagner dans vos démarches : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Guillaume A.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien très rapide rien a dire
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Guillemot E.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès déçu de la prestation. Mon impact n avait jamais évolué en 2 ans et une fois réparé par Carglass le pare brise a fissuré 1 semaine après leur intervention. Le service client ne répond pas à ma demande sur leur Chat pour obtenir ma facture afin que je puisse faire fonctionner leur garantie.
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre pare-brise a fissuré peu après notre intervention mais, malheureusement, nous ne pouvons anticiper la fragilité de ce vitrage lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Ce type de situation est rare. Cependant, comme nous garantissons à vie toutes nos interventions vitrage, nous avons dû vous proposer une nouvelle intervention sans frais supplémentaires. Nous restons bien évidemment à votre service pour planifier cette nouvelle intervention et vous assisterons dans les démarches de prise en charge par votre assurance bris de glace : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bien à vous, Antoine Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Guillemot E.
Je ne suis plus assuré sur ce véhicule donc je ne pourrai pas faire intervenir ma propre assurance. Vous devrez intervenir pour la réparation et les conséquences de cette nouvelle fissure issu de l impact réparé par vous même. Merci de votre compréhension bien cordialement
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P. V.
14 mai 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et bien réalisée. Accueil physique au top. Un peu d'attente au moment de récupérer mon véhicule car beaucoup de clients en fin de matinée.
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D.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès accueillant, réactif, professionnel
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Charles C.
12 mai 2026
Avis vérifiéTous les intervenants sont parfaits mais néanmoins il y a un problème car le détecteur de pluie ne fonctionne pas !
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Gwenaelle M.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès contente du service
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Emile D.
12 mai 2026
Avis vérifiébon tra&vaille
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Liliane L.
8 mai 2026
Avis vérifiétres bien
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Jean pierre P.
5 mai 2026
Avis vérifiéHeure du rendez-vous respecté, bon accueil, dialogue courtois, rien à dire.
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Thierry M.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTravail parfaitement réalisé et en plus vérification de la puissance ded ma batterie
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Thierry M.
22 avr. 2026
Avis vérifiéEfficace et competent
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Chirouze C.
22 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent
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S.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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