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Résumé des avis
Chez Carglass Rennes - Vezin Le Coquet, l’expérience ressort comme rapide, fluide et rassurante, avec un accueil apprécié et des techniciens jugés très professionnels. Beaucoup décrivent une prise en charge soignée, des explications claires et une intervention qui laisse le véhicule propre, avec parfois un passage d’aspirateur en plus du travail sur le pare-brise.
Réactivité
"Personnels accueillants et agréables. Pas de soucis dans l’intervention de changement de pare brise. Forfait échange de balais d’essuies glace un…"
Personnels accueillants et agréables. Pas de soucis dans l’intervention de changement de pare brise. Forfait échange de balais d’essuies glace un peu élevé !
"Très bien service impeccable - rapide et efficace - je recommande"
"personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Super, personnellement sympa et a l'écoute"
"Rapidité d intervention, amabilité et disponibilité du personnel par contre la réparation est trop visible à mon goût."
"Au top! Le personnel est super, on passe un bon moment en plus de récupérer un véhicule réparé (et nettoyé en prime!)"
Expertise des équipes
"Très accueillant et professionnel"
"Personnel très accueillant et très patient dans la prise en charge car compliquée avec les assurances. merci de votre patience dans ce dossier…"
Personnel très accueillant et très patient dans la prise en charge car compliquée avec les assurances. merci de votre patience dans ce dossier compliqué
"accueil parfait, les techniciens sont très compétent et donnent de bons conseils."
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil, équipe souriante et sympathique.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéEngagement non tenu d'une offre commerciale sur le remplacement d'essuie-glace.
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, Si vous n'avez pu nous apporter satisfaction en ne tenant pas vos engagements, je souhaite qu'au delà de prendre en compte mon avis, vous me confirmiez, par retour, de respecter votre engagement et que les essuie-glaces seront bien remplacés comme convenu. Dans l'attente de votre confirmation. Cordialement S.VIEL
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéTop Très pro et m’accueillant très bien
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai très bien été guidé du début à la fin. Le seul bémol est le pare-brise qui n'est pas exactement le même qu'à l'origine
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès contente de la prestation avec un technicien très pro et très agréable :)
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTout était parfait , intervention, service et les résultats.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTout à été nickel, personnel très à l écoute et sympathique
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTravail bien fait , Bon relationnel client Très satisfaite Très bonne équipe bravo
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